вновь не могу оформить полис

Добрый день.
Являюсь давним клиентом «ОСК». Появилась необходимость оформить полис ОСАГО на очередной а/м. Программа после «спасибо» предлагает перейти на другой сайт, который тоже не дает возможность сделать страховочку!
Помогите, пожалуйста!!! ответа от поддержки не дождался.
проект 019747318
спасибо заранее!