Здравствуйте! 21.09.2023 оформил страховку, так как нужно было ставить авто на учет. 26.09.23 получил свидетельство о регистрации ТС. Сейчас попытался добавить гос номер, но после стадии загрузки документа, вверху страницы выходит ошибка (unknown_error 001e9bd7 2023-09-28 GMT+0000 01:38:55.646600), после нажатия кнопки «перейти к проверке данных» и я не могу добавить гос номер и номер СТС. По офисам ездить времени нет. Прошу решить данную проблему.
Представитель СК
28.09.2023
10:07
Здравствуйте!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— ФИО Страхователя;
— Номер телефона;
— E-mail;
— Ссылка на отзыв;
— Номер полиса (при наличии).
По вопросам работы электронных сервисов Вы можете оставить заявку в техническую поддержку непосредственно из личного кабинета на сайте СОГАЗ в разделе «Мои обращения» или мобильного приложения в разделе «Связаться».
Невозможно вписать гос номер
Здравствуйте! 21.09.2023 оформил страховку, так как нужно было ставить авто на учет. 26.09.23 получил свидетельство о регистрации ТС. Сейчас попытался добавить гос номер, но после стадии загрузки документа, вверху страницы выходит ошибка (unknown_error 001e9bd7 2023-09-28 GMT+0000 01:38:55.646600), после нажатия кнопки «перейти к проверке данных» и я не могу добавить гос номер и номер СТС. По офисам ездить времени нет. Прошу решить данную проблему.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— ФИО Страхователя;
— Номер телефона;
— E-mail;
— Ссылка на отзыв;
— Номер полиса (при наличии).
По вопросам работы электронных сервисов Вы можете оставить заявку в техническую поддержку непосредственно из личного кабинета на сайте СОГАЗ в разделе «Мои обращения» или мобильного приложения в разделе «Связаться».
С уважением, команда СОГАЗа