Произошла авария. В Тинькофф страховании нет офисов, поэтому все нужно оформлять онлайн самой. Меня пугали, что это будет сложно и меня заставят присылать то одно, то другое, и длиться может этт месяцами. Оказалось, все очень удобно и быстро. Сама на сайте не разобралась, как сообщить о страховом случае. Позвонила на горячую линию. Тут же мне завели дело с номером OSG-23-161144, назначили мне менеджера Ирину Д. Меенеджер очень быстро связалась со мной через вацап. И дальше общение проходило через вацап и электронную почту. В воскресенье я отправила фото с места аварии, все документы. В четверг в районе 14 часов дня ко мне пришел их представитель, забрал все бумаги. Можно было и раньше назначить встречу, но мне было удобно именно в четверг. И в тот же день в районе шести вечера выплату по страховому случаю перевели мне на карту. Посчитали повреждения нормально, на ремонт хватает. Скрытые повреждения не считали, сказали, если обнаружаться, то задокументировать и тогда пересчитают сумму выплаты. Надеюсь это не пригодится. В общем, Тинькофф страхованием осталась довольна. Спасибо.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не указан номер полиса.
Представитель СК
03.10.2023
17:57
Приветствуем.
Спасибо за позитивный фидбэк! Приятно, что оценили сервис на пятерку. Рады стараться для вас!
Выплата по аварии
Произошла авария. В Тинькофф страховании нет офисов, поэтому все нужно оформлять онлайн самой. Меня пугали, что это будет сложно и меня заставят присылать то одно, то другое, и длиться может этт месяцами. Оказалось, все очень удобно и быстро. Сама на сайте не разобралась, как сообщить о страховом случае. Позвонила на горячую линию. Тут же мне завели дело с номером OSG-23-161144, назначили мне менеджера Ирину Д. Меенеджер очень быстро связалась со мной через вацап. И дальше общение проходило через вацап и электронную почту. В воскресенье я отправила фото с места аварии, все документы. В четверг в районе 14 часов дня ко мне пришел их представитель, забрал все бумаги. Можно было и раньше назначить встречу, но мне было удобно именно в четверг. И в тот же день в районе шести вечера выплату по страховому случаю перевели мне на карту. Посчитали повреждения нормально, на ремонт хватает. Скрытые повреждения не считали, сказали, если обнаружаться, то задокументировать и тогда пересчитают сумму выплаты. Надеюсь это не пригодится. В общем, Тинькофф страхованием осталась довольна. Спасибо.
Спасибо за позитивный фидбэк! Приятно, что оценили сервис на пятерку. Рады стараться для вас!