НЕ МОГУ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ОСАГО!!!

Написала через сайт компании в тех поддержку, номер обращения (Номер запроса: 276808), ответили даже не по моему вопросу, какие то шаблонные фразы, которые вообще ко мне не имели никакого отношения!!! Написала еще одно обращение Номер запроса: 276855, на что сухо ответили, «По данному обращению информация передана.» Куда оно передано, что передано?! Мне вписать человека нужно, его за руль посадить, а не ждать неделю, когда вы там решите свои проблемы со своим сайтом!!! Я четко описала ситуацию и прекрасно разъяснила, что мне нужно, не первый раз страхую авто, у вас, у меня не один автомобиль застрахован!!! Более хамского отношения к своим клиентам, чем у вас не встречала!!! Отвратительный сервис!!! по 100 раз каждый раз просит мой паспорт для проверке, даже при внесении водителя, а теперь, когда я открываю свой полис у меня нет графы внести изменения, нет в любом браузере, поэтому, что по 1вому ответу вы мне написали, это полный бред, у меня в любом брайзере так, с любого устройства, отказ в продолжении оказания услуг, на основании уже существующего договора! Да, действительно я попробовала внести изменения и первый раз он мне дал изменить, потом прикрепить документы и осталось ждать, но уже вечер был, сколько ждать, час, два, время прошло, мне спать надо, а на утро невозможно оплатить, так еще и в настоящий договор захожу и новое заявление невозможно заполнить!!! При имеющихся возможностях, в максе, мне как клиенту нет возможности, зайти и сделать мне волнующий вопрос! Так еще и хамство, такие ответы я получаю, я к вам не чай зашла попить, чтобы вы мне отвечали на не интересующие меня вопросы!!! Жутко возмущена!!! Просто отвратительно!!! Отказ в предоставлении законной мне услуги!!! На основании уже действующего ОСАГО!!! ХХХ0331333486