Страховая компания АльфаСтрахование-Жизнь не получает письмо в отделении почты России
Проблема решена!
Добрый день, отправила письмо на расторжение договора ДМС 11.10.2023 г., оно пришло в отделение почты России №1155162 16.10.2023 г., его никто не торопится получать. При звонке в страховую компанию АльфаСтрахование -Жизнь 3 раза за 2 дня, операторы все ответили одинаково, что курьер компании получает корреспонденцию по доверенности каждый день. Вопрос: почему мое письмо до сих пор не получено курьером? 65401180013502 номер отправления. Если письмо курьер компании АльфаСтрахование-Жизнь не получит до 19.10.2023 г., буду вынуждена написать обращение в Центробанк России.
Представитель СК
30.10.2023
16:15
Добрый день!
Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, трек-номер письма и ссылку на этот отзыв.
Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru
Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Страховая компания АльфаСтрахование-Жизнь не получает письмо в отделении почты России
Добрый день, отправила письмо на расторжение договора ДМС 11.10.2023 г., оно пришло в отделение почты России №1155162 16.10.2023 г., его никто не торопится получать. При звонке в страховую компанию АльфаСтрахование -Жизнь 3 раза за 2 дня, операторы все ответили одинаково, что курьер компании получает корреспонденцию по доверенности каждый день. Вопрос: почему мое письмо до сих пор не получено курьером? 65401180013502 номер отправления. Если письмо курьер компании АльфаСтрахование-Жизнь не получит до 19.10.2023 г., буду вынуждена написать обращение в Центробанк России.
Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, трек-номер письма и ссылку на этот отзыв.
Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru
Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.