НЕВОЗМОЖНО ПРОДЛИТЬ ПОЛИС!

Прошу помочь продлить полис! В апреле оформила у агента на 6 месяцев! сейчас агент не работает с данной компанией, офисов у нас в городе нет! в Личном кабинете не могу зарегистрироваться так как пишет «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАН», мой полис ХХХ0309500871, все документы могу прислать вам на почту! моя почта ira.barteneva.56@bk.ru