НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
28.10.2023 ОПЛАТИЛ ПОЛИС, А ЕГО НЕ ОТПРАВИЛИ, ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ ОТПРАВИЛИ НА ЭЛ. ПОЧТУ.
НАПИСАЛ НА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, СКАЗАЛИ ОПЛАТА НЕ ПРОШЛА, ХОТЯ ДЕНЬГИ СНЯЛИ И ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ ОТПРАВИЛИ., ПОПРОСИЛИ СКИНУТЬ ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ Я СКИНУЛ, ДО СИХ ПОР НЕТ ПОЛИСА, ЗВОНЮ НА ГОРЯЧИЮ ЛИНИЮ, ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ ОЖИДАНИЯ СКИДЫВАЮТ. ПРОШУ ПОМОЧЬ, НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ АВТО.
ПОЛИС-ХХХ0352854120 ОТ 28.10.2023. СПАСИБО