Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Не рекомендую

Добрый день. 19.11.2023 зарегистрировал страховое событие под номером 9591809. 21.11.2023 получил отказ в страховом урегулировании. Причина обращения со страховым случаем: образование скола при попадании камня в лобовое стекло от попутно-движущегося авто. Скол виднеется как с внешней так и с внутренней стороны лобового стекла, машине 2 месяца, а такой неприятный казус…с какой целью я делал полис каско спросите вы? А я вам отвечу- скорее всего с целью будущих отказов при возникновении страховых случаев. На пункт осмотра меня никто не вызывал, в живую этот скол никто не видел, ответ дали на основании моих фото. Какими пунктами договора и правил оценки страховых случаев специалист пользовался при заключении вывода? Непонятно. Сомнительный вердикт конечно….Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной страховой компании. Считаю данные действия компании простой отпиской и нежеланием помочь в решении проблемы. Для себя решил, что если в ближайшие дни ситуация с моим обращением на их официальную почту не поменяется- найду для себя время, поеду в их офис и просто расторгну договор, так как для себя я вывод уже сделал о пользе договора КАСКО. Всем спасибо за внимание.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
Добрый день!

Провели проверку по вашему обращению.
Договор страхования 23360****1206, заключен на основании Правил № 171.5 комбинированного страхования автотранспортных средств (далее – Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью договора страхования.
Согласно представленных фотоматериалов и документов по делу, был установлен факт наличия эксплуатационных дефектов в виде сколов (выщерблин, царапин) на стеклах кузова (светосигнальных приборах) без образования трещин.
В соответствии с п. 4.2.17. Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования, «…При страховании ТС и ДО не являются страховыми случаями события, несоответствующие страховому риску, а также события, в том числе которые оформлены Компетентными органами и повлекшие повреждение, утрату или уничтожение застрахованного имущества, наступившие вследствие эксплуатационных дефектов в виде сколов, выщерблин или царапин (без образования трещин) стекол кузова (переднего, бокового или заднего стекла, стеклянного элемента зеркала заднего вида, стеклянной крыши, стеклянного люка и других стеклянных элементов кузова) или рассеивателей наружных светосигнальных приборов (фары, фонаря, указателя/повторителя поворота, повторителя стоп-сигнала), локальных повреждений остекления кузова ТС (включая остекление крыши) и стекол приборов внешнего освещения (сколы) длиной менее 5 мм…».
С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.2.17. Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля