Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
4 комментария
-
Пр 1347459708.12.202320:55
Дополню. С какими сто у вашей компании есть договор?! По отзывам вообще редко можно встретить ремонт сто.
Пр 1347459714.12.202316:22Уважаемая Вера Ивановна. Прошу пояснить на каком основании мне отказали в ремонте моего тс, по причине того, что сотрудник самостоятельно изменил тип ТС с легкового на грузовой? В заявлении о ДТП было указано, что я не согласен на денежное возмещение, а прошу ремонта. С уважением, Голод Дмитрий Дмитриевич
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Ресо самостоятельно изменили тип тс
Возможно здесь получу ответ на исх.18385/го от ресо. На оф.запросы сотрудники не отвечают, хотя и приходит ответ, что письмо дошло. На каких основаниях сотрудники ресо изменили тип моего тс? В стс указано' легковое, а в причина отказа от ремонта ваши сотрудники указывают, что нет договора с грузовыми станциями ремонта? В какой момент мой автомобиль стал грузовым!? В итоге перечисляют куда-то сумму 13700, при стоимости запчастей б/у даже около 50000. Автомобиль на гарантии оф.диллера менее 2х лет. Прошу разобраться в ситуации.
Поскольку Вы не представились, мы воздержимся от подробных комментариев на публичном ресурсе.
По результату рассмотрения обращения, поясняем следующее.
Компания руководствуется в принятии решений действующим законодательством, согласно которому заявленное событие было урегулировано в соответствии с заявлением Страхователя.
И в установленные Законом сроки перечислила страховое возмещение посредством почтового перевода, что предусмотрено Федеральным Законом N 40-ФЗ об ОСАГО ст.12 п. п.15 и 16.1.
Однако денежные средства вернулись в Компанию как невостребованные.
Размер выплаты соответствует требованиям Единой методики. Нарушений не усматривается.
При предоставлении банковских реквизитов Компания отправит страховое возмещение нашему страхователю, о чём заявитель был подробно проинформирован официальным письмом Почтой России.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»