Оформил полис ОСАГО ХХХ 0364956305 в СОГАЗе, все хорошо, проблем не было. Понадобилось внести изменения в полис, добавить водителя — выдает ошибку при нажатии кнопки «Перейти к проверке данных» пишет unknown_error 00690a0f 2023-12-18 GMT+0000.
Я обращался в чат, обращался в техподдержку через обращение. Они говорят, что все работает, хотя ничего не работает, пробовал с двух разных компьютеров и с телефона!!! Исправьте свою ошибку, а если не можете, так сами добавьте водителя!!! Три дня уже сижу с проблемой этой
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Представитель СК
21.12.2023
18:23
Здравствуйте, Сергей
Для предоставления обратной связи по Вашему вопросу, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— ФИО Страхователя;
— Номер полиса;
— E-mail,
— номер телефона;
— подробное описание проблемы и скриншоты ошибок, информацию о вносимых изменениях, копию документов;
— ссылку на этот отзыв.
Не могу внести изменения в полис
Оформил полис ОСАГО ХХХ 0364956305 в СОГАЗе, все хорошо, проблем не было. Понадобилось внести изменения в полис, добавить водителя — выдает ошибку при нажатии кнопки «Перейти к проверке данных» пишет unknown_error 00690a0f 2023-12-18 GMT+0000.
Я обращался в чат, обращался в техподдержку через обращение. Они говорят, что все работает, хотя ничего не работает, пробовал с двух разных компьютеров и с телефона!!! Исправьте свою ошибку, а если не можете, так сами добавьте водителя!!! Три дня уже сижу с проблемой этой
Для предоставления обратной связи по Вашему вопросу, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— ФИО Страхователя;
— Номер полиса;
— E-mail,
— номер телефона;
— подробное описание проблемы и скриншоты ошибок, информацию о вносимых изменениях, копию документов;
— ссылку на этот отзыв.
С уважением, команда СОГАЗа