Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Выплата по ОСАГО не покрыла ремонт.

Добрый день. Номер страхового полиса ХХХ 0350926256.Номер убытка 072933-ИСХ-23.
06.12.23 произошло ДТП в котором я оказалась пострадавшей стороной.10.12.23 была назначена экспертиза. Направили в ООО «Альфа-Моторс» Краснопутиловская ул., 46А, Санкт-Петербург, сотрудник производивший экспертизу, вел себя по хамски и с пренебрежением. После осмотра мне было предложено 2 варианта развития ситуации первый, я жду оценки экспертизы после оглашения суммы приезжаю и подписываю документы о согласии с суммой ущерба, второе, я подписываю документы о согласии выплаты сейчас без суммы, и когда сумма будет известна они со мной согласуют ее по телефону, если меня устроит они ее вписывают, если нет то якобы нет. Ничего заранее я подписывать не стала. На следующий день день мне позвонили озвучили сумму 100700руб, и сказали подъехать в тот же день на подписание. Оговорюсь в подобной ситуации я оказалась впервые, много это или мало для восстановления моего автомобиля я не знаю, т.к. не механик и совсем в этом не разбираюсь. Машина мои «ноги» живу я за городом, поэтому передвигаюсь все время школа, секции, работа с общественным транспортом в нашей местности все не просто. Отказ от выплаты означал, заявление на повторный осмотр и диагностику, а это ожидание решения до 15 дней, одним словом затягивание всего процесса. Ввиду сложившейся ситуации, я согласилась с выплатой чтобы незамедлительно начать ремонт авто. Замечу что СК предложила только выплату, а не ремонт авто. Сразу же после осмотра 10.12.23 машина была отправлена на СТО для ремонта, где согласно описи повреждений эксперта обозначили примерную сумму в 150000 руб.(сто пятьдесят тыс.руб.)Данная информация была доведена до СК, со мной связался сотрудник ООО «Альфа-Моторс», который сказал что сумма ремонта от фактически назначенной может отличаться на 10%, т.е признан факт занижения оценки. По факту окончания ремонта ремонт с з/п мне обошелся в 160500руб, (сто шестьдесят тысяч пятьсот руб.) Акт выполненных работ СТО мне предоставила, в СК было направлено. Почему при покрытии ущерба в случае ДТП в 400000 руб, я не могу получить компенсацию своих средств, которые я доплатила в следствии ремонта авто?

Рекомендовать данную СК никому не буду, т.к. была послана отказом в возмещении всей стоимости ремонта в пределах страховой суммы.
ПОЗОР, а не специалисты.

-данной страховой действительно низкая стоимость страхового полиса, вежливые операторы, которые в моем случае быстро реагируют. -выплата быстрая
-направляют на экспертизу. в моем случае в отвратительную компанию , где была унижена сотрудником при исполнении его прямых обязанностей( жалоба была направлена, но о результате этой жалобы похоже я никогда не узнаю). -сумма выплаты намного занижена, и если отказ, то это начинается бюрократические задержки.
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Добрый день!

11.12.2023 года между вами и страховщиком заключено соглашение об урегулировании страхового случая по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства, по которому стороны не настаивают на проведении независимой экспертизы и пришли к единому соглашению по размеру выплаты. В силу положений п. 45 Пленума Верховного суда РФ «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 31 от 08.11.2022 г. при заключении соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества потерпевший и страховщик договариваются о размере, порядке и сроках подлежащего выплате потерпевшему страхового возмещения. После осуществления страховщиком оговоренной страховой выплаты его обязанность считается исполненной в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство страховщика.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
3 комментария
3 комментария
  • Мария Александрова Представитель СК
    16:11

    Здравствуйте!

    Я всё проверю и вернусь.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • alex111001103
    09:10

    > в 160500руб, (сто шестьдесят тысяч пятьсот руб.)

    Добрый день.
    Вы можете обратиться в суд с Иском к Виновнику ДТП.
    Взыскать разницу между выплатой и факт ремонтом с Виновника ДТП.

    Выплату от СК Вы уже получили и дали на это согласие.
    К СК теперь бесполезно предъявлять претензии.
    СК считает по ЕМ и такая выплата за минус износ НИКОГДА не соотв факт ремонту (рынку).

  • Владимир Левин
    18:10

    Кстати да цена полиса очень хороша, выплачивают они в целом неплохо и ремонт можно сделать за небольшие деньги по итогу

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля