Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана

Не могу получить страховые полисы ОМС уже 3,5 месяца!

Подала документы на оформление полисов обязательного медицинского страхования на себя и родню. Сначала всем выдали временные полисы, действующие с 22.06.2013 по 02.08.2013. В правилах обязательного медицинского страхования четко сказано: «Страховая медицинская организация выдает застрахованному полис в срок, не превышающий срока действия временного свидетельства.» Но, как показывает практика, не все страховые компании действуют согласно действующему законодательству (в том числе СК «СОГАЗ Мед»). Некоторые полисы (054968029, 054968030) на родню до сих пор не готовы (сегодня 8 ноября!). Созвонившись с СК «СОГАЗ Мед» получила информацию о том, что фонд обязательного медицинского страхования просто не предоставил им эти полисы. Естественно сразу звоню в фонд. А там говорят, что при подаче данных были обнаружены ошибки, которые СК «СОГАЗ Мед» все никак не может исправить. Ну неужели за 3,5 месяца нельзя решить этот вопрос?! В фонде обещали незамедлительно связаться с СК «СОГАЗ Мед». Я «наевшись завтраков» решила подстраховаться и сама через пару дней позвонила в СК, еще раз напомнив про свою проблему. Сегодня (прошло 4 недели) контроль! И что же думаете? Данные от СК в фонд так и не поступили!

нет
Страховая компания, кажется, хочет растерять клиентов! Лишь бы по-больше договоров заключить (это же деньги!), а о сервисе совсем не думают.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за обращение, размещенное на сайте www.asn-news.ru.
В настоящий момент проводится проверка по данному вопросу. После получения всех необходимых разъяснений Вы будете незамедлительно проинформированы.
С уважением, Белогурова Ирина
Руководитель направления контроля качества ОАО «СОГАЗ»
2 комментария
2 комментария
  • Никита (гость)
    09:22

    Делал сначала на себя, потом на всю семью полисы ОМС. Всё быстро, вовремя. Были трудности в поликлинике, СОГАЗ-Мед быстро помог разобраться в ситуации — всем советую.

  • Ирина (гость)
    07:47

    Здравствуйте, столкнулась с той же проблемой. Подала документы еще в начале июня 2014г. до сих пор не могу получить полис. Он зарегистрирован 8 июля, но до Черемхово Иркутской области так и не дошел. Объясняют тем, что он где-то потерялся!!! Компания «СОГАЗ-мед»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля