Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Никогда не страхуйтесь по каско в САО "ВСК"

12.11.23 произошло происшествие с ТС (зарегистрировали под номером 9 622 725). Происшествие случилось без второго авто. На горячей линии сказали, что все необходимо оформить через приложение. окей, скачала приложение, оформила, очень плохо грузятся фото, по несколько раз заново заводила обращение. В результате отказ. Завела повторно (9 694 537), опять отказ. Причины не понятны. Также не понятно, на что все-таки рапространяется мой полис (Каско классика ФЛ). Машиной пользуюсь редко, большую часть времени она припаркована у дома. страховому агенту я это говорила. Мне в первую очередь необходима защита от упавшей сосульки или, если кто-то меня зацепил на парковке. Меня заверили, что все это оплатится без проблем. Получается меня ненадлежащим образом проинформировали об условиях страхования, либо страховщик не выполняет свои обязательства.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
Добрый день!

Провели проверку по вашему обращению.
В связи с вашим заявлением САО «ВСК» повторно рассмотрены материалы страхового дела.
Позиция компании по страховому делу не изменилась и доведена до вас уведомлением исх. 86010 от 29.12.2023.
Сожалеем, что возникшее событие не подходит под условия, для признания случая страховым, при этом вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения, так как согласно условиям Правил, произошедшее событие является исключением из страхового покрытия.
Оплачивая страховую премию Вы подтвердили ознакомление и согласие с Правилами страхования.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
2 комментария
2 комментария
  • Киржнер А.Н.
    16:33

    Добрый день. Спасибо за оперативный ответ. да я соглашалась с правилами. И вот что в них было:
    — Дорожное происшествие по вине установленных третьих лиц.
    — Дорожное происшествие по вине Страхователя, лица, преимущественно управляющего транспортным средством или третьих
    лиц.
    — Природные и техногенные факторы.
    — Противоправные действия третьих лиц.
    — Хищение транспортного средства.

    Я не понимаю, как мой случай не подходит под условия страхования.
    Прошу вас все-таки помочь разобраться в данной ситуации.

    • Служба клиентского сервиса Представитель СК
      11:17

      Между вами и САО «ВСК» заключен Договор страхования средств наземного транспорта № 235**************72 от 01.09.2023г. (далее – Договор страхования), на условиях Правил № 171.5 комбинированного страхования автотранспортных средств от 31.03.2023г. (далее – Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью договора страхования.
      Согласно ч. 2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил.
      В соответствии со ст. 942 Гражданского кодекса РФ существенным условием договора страхования является условие о характере события, на случай наступления, которого осуществляется страхование (страхового случая).
      В соответствии с Договором страхования застрахованы следующие риски:
      — пункт 4.1.1. Правил страхования «Дорожное происшествие по вине Страхователя, Лица, преимущественного управляющим ТС или третьих лиц»;
      — пункт 4.1.2. Правил страхования «Дорожное происшествие по вине установленных третьих лиц»;
      — пункт 4.1.4. Правил страхования «Природные и техногенные факторы» («ПТФ»);
      — пункт 4.1.5. Правил страхования «Противоправные действия третьих лиц» («ПДТЛ»);
      — пункт 4.1.9. Правил страхования «Хищение ТС».
      Согласно заявлению о наступлении страхового события, а также из представленных документов компетентных органов установить места, даты и иные обстоятельства получения повреждений ТС невозможно.
      В соответствии с п. 4.7.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: «…При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в договор страхования в качестве застрахованного по договору риска».
      Проанализировав представленные документы и пояснения, САО «ВСК» считает, что Страхователем не представлено достоверных и безусловных доказательств, причинения автомобилю повреждений, предусмотренных страховыми рисками Договора страхования, а соответственно, не доказано наступление страхового случая, установленного условиями Договора страхования.
      Таким образом, САО «ВСК» приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований о выплате страхового возмещения, поскольку Страхователем не доказан факт наступления события, от последствий которого осуществлялось страхование.

      С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля