ошибка при внесении изменений

звонила на горячую линию, объяснила, что необходимо срочно!!! связаться с тех поддержкой, чтобы устранить ошибку unknown_error 0065bcdc 2024-03-12 GMT+0000 08:26:22.894100, нужно внести изменения в полис. Я не могу ждать 2 рабочих дня, сотрудник Наталья даже не попыталась войти в ситуацию, твердит одно ти тоже: ожидайте 2 дня!!! Отвратительное отношение к клиентам. В прошлый раз, когда я не могла оплатить полис, сразу передали на тех поддержку, и получаса не прошло как мне позвонил специалист, конечно, речь шла об оплате!!! испугались, что оформлю в другой страховой??? В следующий раз я так и сделаю, из-за вашей безответственности я потеряла время и запись в РЭО. Никому больше не порекомендую вашу страховую с таким хамским отношением на горячей линии.