Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»

Специалисты СК на сайте

Демина Светлана Александровна
Менеджер клиентской поддержки
73.23
Рейтинг компании
(9 место)
644
Ответов на сайте
166
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Вторые сутки подрят одна и таже причина… СК не даёт возможности застраховать свой автомобиль… страхует выборочно… кто симпатичнее и приближенный к императору… и не говорите о временых проблемах на сервере и лимитах.

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. в отзыве нет идентификационных данных автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уважаемый клиент

К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении Вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

через е-гарант сделал страховку осаго. не присвоили номер полиса! деньги списали! жду третий день! дозвониться невозможно! сначала в очереди ты первый, потом второй, потом третий!!! время ожидания 1 минута, жду полчаса уже связи с оператором!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

права с 2002 года страхуюсь каждыи год дтп не одного за 17 лет, а класс 5 на скидку хотя раньше помню был 11, девушка сказала что не может не чего сделать куда делась скидка?

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, автор был ранее клиентом другой компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

СООБЩАЕМ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО В ВИДЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА ПО ПРИЧИНЕ ОТСУТСТВИЯ ОТВЕТА ИЗ ЕДИНОЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОСМОТРА. ПРЕДЛАГАЕМ ПОВТОРНО НАПРАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОСАГО В ВИДЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА ПОСЛЕ ... Читать далее

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Приобретая полис, все данные были внесены корректно. При получении на почту в графе марка автомобиля осталось просто пустое поле. На горячую линию не дозвониться. Хочу разобраться в данной ситуации.
Номер полиса ХХХ 0081423738

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Оформила полис ещё 15.04.2019. А в личном кабинете его до сих пор нет! Как так?? Мне ехать ставить машину на учёт и надо будет сразу изменить номер в личном кабинете! А полиса там нет! Получается деньги на ветер??? Так как полис сначала оформила на старые номера, чтобы можно было поставить машину ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Полис не пришел на почту! Деньги отдал, а услугу не получил!09,04,2019 Оформил полис и оплатил! В базе РСА он числится, но страховая мне его не присылает! Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0079565617, моя почта v0ronin.sergii@yandex.ru! Прошу разобратся в данной ситуации и прислать мне ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор не получил полис сразу после оплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

09.04.2019 оплатил полис, XXX 0079572748
До сих пор не прислали

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор не получил полис сразу после оплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

10.04.2019 обратился в филиал СК«АСТРО ВОЛГА» г.Тольятти, ул.Юбилейная 6 на новым полисом осаго, ранее страховался в этой компании восемь лет, аварий, грубых нарушений Пдд нет,(был перерыв в страховании более года)девушка страховщица ввела мои данные в комп, и стала рассказывать что класс3, кбм=1, ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля