Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»

Специалисты СК на сайте

Демина Светлана Александровна
Менеджер клиентской поддержки
73.24
Рейтинг компании
(8 место)
644
Ответов на сайте
166
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уведомление об оплате заказа 5cadc96c3fe3d6-38765153

00631542; ОСАГО; Рогов Владимир Петрович

astrovolga

5215.87 RUB

Оплата успешно проведена
10.04.2019 13:47:10 по карте 4377 **** **** 9792.
ПРИШЛА ТОЛЬКО КВИТАНЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ И ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис е осаго у астро волга. Полис так и не пришёл на почту. Помогите разобраться. Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0079216631.
Почта katay3494@yandex.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. полис был оперативно направлен автору отзыва.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я ОПЛАТИЛ ПОЛИС ОСАГО НО ПОЛИС НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ В ЧЕМ ПРИЧИНА НЕ МОГУ ПОНЯТЬ И КОГДА МНЕ ЭТОТ ПОЛИС ДОСТАВЯТ ЗВОНИ ТЕХ ПОДДЕРЖКУ ЖДУ ДВА ЧАСА НО БЕЗТОЛКУ Я ПРОШУ ОТПРАВИТЬ МНЕ МОЙ ПОЛИС ХХХ 0079183369

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос был оперативно решен.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Застраховал свой мотоцикл в этой компании, сначала перекинуло на Е-Гарант РСА, оформил полис, пришел номер полиса а сам полис нет, в личном кабинете полис не отображается. Вторые сутки ничего нет, за что платил не понятно.Висел на линии тех.поддержки 2 часа никто трубку не взял, в чате не отвечают. ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Через месяц заканчивается срок действия полиса Осаго. Что-бы не писать опять заявление, не ждать 30 дней рассмотрения решил оформить Е-Осаго. В личном кабинете все заполнил, все внесенные данные прошли проверку но в итоге получил вот такое сообщение
* Оформление в выбранной страховой компании ... Читать далее

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Отказывают в выплатах, сс ылаясь на то что виновник дтп не был застахован, хотя на самом деле был и полюс имеет, также не вохможно связатся по телефону с сотрудниками данной компаннии

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в сложившейся ситуации не было вины компании.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Кошмар за 3 клика мышкой взяли 500 рублей, люди обходительный десятой дорогой. Нигде такого нет

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

У меня изменился кбм обращался и к агенту и в астро Волгу по вайберу, мне говорят пишите заявление в письменном виде, собирайте пакет документов и отпровляйте в Самару по почте.я из калужской области, и сколько мне ждать этих изменений? страховка электронная делалась 10 минут, не ужели нельзя ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте! Я из города Хабаровска.
Дело было так, стоял на парковке и въехал грузовик. В итоге мне ремонт фары и покраска полностью бампера. Уже 3 недели страховка не выплачивает страховку, мы им звонил, а они все подают заявки в отдел ущерба. Теперь не знаем, что делать. Вроде-бы не ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Живу в ЕАО п. Смидович, мало того что страховой агент Екатерина берёт деньги сверху, типа за работу, так ещё и такие приколы: сделал у них полис осаго предоставил свой техосмотр, потом через неделю мне пишет смс агент типа нужно сделать у них техосмотр этот мол недействителен нужно чтобы был именно ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля