Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.68
Рейтинг компании
(8 место)
3350
Ответов на сайте
687
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

3
Оценка не засчитана
Автострахование

16.12.2011 произошло ДТП
27.12.2011 страховой наконец приняты все документы
03.02.2012 страховая признала случай страховым
по данным контактного центра оплата счета официального диллера произойдёт через 20 рабочих дней 03.03.2012 (пятница, деньги считай поступят не раньше ... Читать далее

Даже ничего в голову не приходит. Не то чтобы уж совсем хуже остальных компаний, но ...
Офис в Красноярске честно говоря навоодит тоску, сидят друг у друга на головах, даже в оконных проемах (где в магазинах стоит реклама и манекены)... Документы напрямую в страховую сдать не получилось. Т.к. отдел занимающийся приемом документов работает не по графику основного офиса (сам себе на уме, по непонятным дням и часам). Короче ужас... Может хоть Юлия Без_отчества отзовется и расскажет чего-нибудь хорошего и обнадеживающего?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Нарушений со стороны компании не выявлено, оценка не засчитывается
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Ожидания у меня были скорее отрицательные-мужу в поза-прошлом году в выплате отказали -но больно уж дешев был полис, и я продлила еще на год (до этого были 3 безаварийных года). В прошлом году у меня случилось аж 5 страховых случаев, к моему изумлению выплатии все и без проблем и задержек. Совет ... Читать далее

Цена
Сроки рассмотрения были нарушены во всех заявленных случаях
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: В течение двух недель не указан номер дела. Оценка не засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Каско

Юлия, добрый день!
По договору Каско меняю после страхового случая в салоне Эдинбург г.Екатеринбург задний бампер и блок стоп-сигналов. Хотел забрать на запчасти, но в салоне мастер приемки сказал, что компания Р-С сама забирает все снятые з\ч. Согласно договора КАСКО это Ваше право. Но Вы ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Обращался по полису КАСКО 001AT-11/501. Страховой случай 001-11-0344.
26.10.2011 в 9:00 утра обнаружил, что машину кто-то саданул во дворе моего дома, на правой задней двери характерная вмятина и приличная царапина на 30 см. Тут же позвонил в ГАИ, вызвал сотрудника на осмотр и сообщил в ... Читать далее

Вежливый персонал, удобная система смс оповещения.
Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
3
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль был застрахован по КАСКО в этой компании. Номер договора 013АТ-11/03907 от 15.09.11. 15 Декабря произошел страховой случай. 27 Декабря были поданы все документы. ТС представлена для осмотра.
5 Января случай был признан страховым. На вопрос, сколько времени занимает расчет суммы и ... Читать далее

Вежливые и грамотные сотрудники СК на приеме документов. Удобный инструмент контроля за состоянием своего страхового дела (Центр Поддержки Клиентов).
Некомпетентные сотрудники Центра Поддержки Клиентов.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Хочу сказать огромное спасибо вашей компании за отличную работу! Особенно — сотруднице Антонине за компетентную консультацию и быстрое решение.
27 декабря поздно вечером у торгового центра в машине выбили стекло. Через 2 дня ее осмотрели и тогда же я поставила новое стекло. Праздники ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Ответ на дополнительный вопрос Администрации не поступил в течение двух недель. Оценка не засчитывается.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис: 39967500 Москва
Хочу поблагодарить страховую компанию за оперативное решение по убытку №46196. ОСАГО, обращение по ПВУ, в результате ДТП повредили задний бампер и крышку багажника, ремонта примерно насчитали на 22 тысячи, (машина хонда цивик). Машину эксперт компании осмотрел 30 ... Читать далее

Оперативность, добросовестность
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Убыток номер 38115. Въехали в левый бок на Каширке. Страховка была только осаго, купленная в интач. Вообщем не очень хотелось тратить время на все оформление, но все таки позвонил. Оказалось круто, по телефону за 5 минут все зарегистрировали, через пару дней приехали и осмотрели автомобиль. ... Читать далее

Супер качество - автомобиль на работе осмотрели, не надо никуда ехать. Еще вежливость.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Полис: 18623901, Валяльщиков Филипп Александрович, Москва.
Страхуюсь в Интач второй год. Недавно попал в аварию, машина пострадала не сильно, однако, все равно пришлось обратиться за помощью, требовался ремонт.
Меня поразил высокий профессионализм и доброжелательность специалистов. ... Читать далее

Быстро, профессионально
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Информация по запросу администрации не была представлена в течение двух недель. Оценка не засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Обзвонили кучу компаний, меньше 38000 не предлагали, зато в интаче заказали сегодня за 28900, причем с доставкой

низкая цена, условия такие же
пока нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана ввиду отсутствия содержания страхового случая.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Компания удивила качеством работы (в положительном смысле). Застраховался пару месяцев назад (Nissan Almera 2009г.в.), есть с чем сравнивать, раньше каско в ингосе делал, а у отца в рессо была — по сравнению с интач ингос и рессо рядом не стоят. Причем цена на полис была такой же примерно, может ... Читать далее

Быстро возместили, без волокиты, звонил в воскресенье рано утром - проконсультировали, качество ремонта, скидки и подарки, приветливость, курьер, не нужно делать справки, разумная цена
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Убыток: 42652, Полис: 37074800, Москва. Месяц назад попала в сильную аварию, ущерб – тотальный. Много негатива читала про страховые компании, однако СК выплатила все до копейки. Даже не ожидала. Отличная компания, спасибо!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: отзыв расценен как попытка рекламы.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

В конце августа перед светофором один гражданин с «плохим зрением» не увидел меня перед собой и поцеловал меня в зад, видимые повреждения: бампер, противотуманки, усилитель бампера, адсорбер. Позвонил в страховую, всё быстро, вежливо, с помощью, помогли очень, разъяснили. На следующий же день ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Дело№422-91. Номер полиса 39135400.
В июне 2011 года я застраховал свою машину Шевроле «Круз» в Интач Страхование (полисы КАСКО и ОСАГО) на один год.
В августе произошло ДТП.Разбит передний бампер, левая передняя фара.Сотрудники ГИБДД на месте оформили справку о ДТП. Сказали приехать в ... Читать далее

информирование по телефону, выплаты в срок
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Мой припаркованный автомобиль зацепила «Газель», сдающая задним ходом. После этого на правом переднем крыле появились небольшие повреждения в виде царапин и вмятин. Решил воспользоваться прямым урегулированием убытков по ОСАГО. Раньше на других машинах были подобные случаи, всегда обращался в ... Читать далее

Оперативно и без проволочек приняли документы
Просто "отмахивались", когда я пытался выяснить, почему так мало начислили. Но, правда, это замечание больше относится к экспертному бюро.
Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка не засчитана
Каско

Слава Богу пока ничего не случилось и, надеюсь, страховой случай не наступит. А вот то как быстро, грамотно и профессионально поработала лично со мной Жанна (к сожалению, фамилии не знаю) при оформлении КАСКО по телефону, заставляет меня написать этот отзыв, и ещё раз поблагодарить компанию ИНТАЧ ... Читать далее

Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование

Страховал новый Автомобиль, страховых случаев было 2, все не большие по ущербу, но т.к. ремонт был только у официального дилера, то по суммам выходило всё равно прилично, я и внимания на это не обращал, сделали и ладно, оказалось напрасно…

В целом компания оставила о себе позитивное впечатление, выплачивали без лишних споров и разбирательств, достаточно оперативно принимаются решения.
Очередь в отделении в Нижнем Новгороде, ну это мелочи, вот бы ещё кто-то деньги раздавал да с комфортом ) Плохо то, что пришлось не продлять полис, т.к. в стоимость нового полиса мне похоже включили все убытки, которые компания понесла вследствие моих страховых случаев. И как не старался Ваш специалист по продажам мне предложить разные варианты без лишних опций всё таки пришлось сменить страховщика, т.к. в другой компании (стабильно в 15 рейтинге страховщиков, немного ниже Ренессанс) предложили за те же деньги, но со всеми опциями. Очень жаль...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Номер дела — 37589. Лансер Х. СПб, Ленинский пр./Народного ополчения. 7 марта 2011, 18 ч. Стоял на красный уже секунд 10, когда меня неожиданно «догнала» Мазда.

Удар был мощный, но, слава богу:
1. Есть привычка держать ногу на тормозе (хотя и не автомат) — а то догнал бы впереди ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка засчитана
Каско

Страховался в Ренессансе по КАСКО с 2006 по 2009 год (три года) правда на четвертый год стало дороговато и от страховкм откакзался. За все эти три года у меня только положительные впечатления об этой страховой и ее сотрудниках (г. Ростов). В общей сложности у меня было около 7-8 обращений (точно ... Читать далее

Отношение сотрудников (2006-2009гг, Ростов)
Отсутствие филиала в Таганроге
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Всем доброго времени суток! Хочу рассказать про компанию INTOUCH. Очень положительное у меня сложилось мнение об этой компании. Очень давно слышал об INTOUCH, читал отзывы на форумах и прочих источниках. Попав в аварию я особо не рассчитывал на компенсацию, но нет, компания очень быстро ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: У администрации возникло подозрение на то, что данный отзыв размещен в целях PR.
1.) не указан номер дела
2.) указанный при публикации email адрес вызывает подозрения своей простотой
Просим автора отзыва ответить со указанного при публикации email адреса den***@mail.ru и указать номер дела, который мы обязательно постараемся проверить.

Данный запрос мы отправляем на email den***@mail.ru, который использован при публикации. Возможно, что в добавок ко всему, отзыв размещен с вымышленного адреса.

Ждем с нетерпением ответа автора с указанного email.
-----------------------
Развитие событий (след. день):

В течении нескольких минут после публикации нашего запроса нам написал человек, представившийся автором отзыва. Он сообщил что правда указал фальшивый email при публикации отзыва (прим.: дабы не получать какой-то спам... правильно пусть возможный "спам" получает хозяин того email :)), но он якобы написал честный отзыв и указал номер дела, наши обвинения с его точки зрения не обоснованы.

Поскольку, email он оставил не свой при публикации отзыва, то не мог получить автоматическое уведомление на почту о нашем запросе, следовательно он мониторил зачем-то отзывы, и поэтому так быстро отреагировал, что наводит опять таки на подозрения.

Номер дела действительно указан, но мы теперь не знаем было ли участие самой страховой компании в публикации данного отзыва, поэтому оценку не засчитываем за фальшивый email адрес. Специалисты СК могут подтвердить или опровергнуть соответствие номера дела с реальным страхователем.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля