Добрый день! в течении всего дня не могу зарегистрировать полис е-осаго. при отправлении сканированных документов выдает ошибку без объяснения причины. Все данные указаны верно. складывается ощущение, что это сделано специально…
Добрый день! Уже около 2-х часов мой проект договора №00159012 переводят в статус «ошибка» без объяснения причин. Все данные указываю верно. Обращался в службу техподдрежки, чтобы объяснили причину ошибки и в чём она. На лицо банальное нежелание страховать спецтехнику! Буду писать жалобу в ЦБ РФ!
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку вопрос оперативно решился.
С 27.12 ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ ПОЛИС. иЗ ЗА НЕСООТВЕТСВИЯ ДАННЫХ С РСА попросили приложить документы. Я приложил и отправил на согласование. При этом передвинл срок страхования на день, что бы успели согласовать на всякй случай. Но до сих пор полис не согласован… Неужеи так трудно допроверить уже раннее ... Читать далее
деньги сняли 2 раза оплачивал с карты друга, так как своей не имею, прошло 2 мясеца деньги до сих пор не вернули, помогите разобраться с этими мошенники.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
В СУББОТУ ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ НА ПОЛИС ОСАГО. ПРИЛОЖИЛ ДОКУМЕНТЫ И ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ ДЛИТСЯ ПО СЕЙ ДЕНЬ. ПИСАЛ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, ОТВЕТ БЫЛ: ПРОВЕРКА ОСУЩЕТСВЛЯЕТСЯ ПО БУДНЯМ С 6.30 ДО 16,00. и ЧТО СЕГОДНЯ ЗА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ВЫ НЕ СМОГЛИ ПРОВЕРИТЬ НИ ОДИН ИЗ ДВУХ ПОЛИСОВ????
Администратор:
Считаем справедливым не засчитать самую низкую оценку работе компании, т.к. проблема была решена.
Какой-то кошмар, специально в ЛК добавила проект полиса с запасом трое суток вперед, чтобы когда согласуют оплатить и не было проблем. Ан нет, проблемы есть тянут с согласованием дольше чем три дня, конечно потом согласовали, а сроки то уже ушли, что теперь новый проект добавлять с недельным ... Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Здравствуйте! 26.08.2017г. мной был оформлен электронный полис ОСАГО. Произведена оплата, с карты списаны деньги, но полис так и не был отправлен на электронную почту. Где и как я теперь могу получить полис или вернуть деньги? После оплаты появилось вот такое сообщение:
Хотел застраховать ОСАГО в Краснодарском крае в СО Сургутнефтегаз свой автомобиль, знакомые по рекомендовали, сказали, что без допов делают страховку и цена низкая. На сайте ООО «СО Сургутнефтегаз» в реестре страховых агентов и брокеров значится агент по Краснодарскому краю, но на самом деле он уже ... Читать далее
Не хотят страховать ОСАГО в Ростове-на-Дону, хотя в головном офисе дали контактный телефон страхового агента в этом регионе, который просит скинуть данные ей на ватсап и все, больше на звонки не отвечает. Игнорирует 100%. Буду жаловаться в РСА и ЦЕНТРОБАНК, хамство полное со стороны компании
Ситуация в следующем — в июне 2015 сделал новую страховку в Сургутнефтегаз, филиал с конца августа начали сворачивать, в итоге — мне необходимо вписать человека в страховку, для проведения отпуска, а я этого сделать не могу, по причине нахождения в отпуске единственного человека по вопросам ... Читать далее
Отсутствует любой позитив, и музыка просто ужасная за режиме ожидания у фирмы.
Страховалась в этой компании два года подрят, делала КАСКО с ДСАГО. При этом платила немалые деньги, в районе 35 тыс. руб. за год! Первый год отъездила безаварийно. В конце действия второй страховки(Договор добровольного страхования транспортного средства 090/01 №037043 от 24.01.2014г.), обнаружила ... Читать далее
Ничего!
Даже парковка платная, ужасная компания! Могут только премию за полис с улыбкой брать!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Мы засчитываем оценку, поскольку компания не ответила на отзыв.
Доброго времени суток! Я покупал тойоту камри и мне в автосалоне предложили застраховаться по КАСКО в Сургутнефтегазе, ну думаю давайте какая в принципе разница где, т.к страх.случаев и аварий не было! Так не тут было, ударили мне всю бочину, начал звонить в компанию по номеру никто трубку не взял, ... Читать далее
Не Платят отправляют в суд а суды сами затягивают специально чтоб отсрочить свои выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку действия компании вынудили клиента обратиться в суд.
Гнилая компания. При заключении полиса, в акте осмотра указали, что были небольшие сколы (хотя стекло за месяц до страхования было заменено и 2-е недели вообще не ездила), теперь понятно к чему это делалось! Получила на трассе железной трубкой скол на лобовом стекле, в возмещении ущерба-отказали, ... Читать далее
Гнилая компания.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
Добрый день,
Застраховали ребенка — полис 010/07 № 016329 от 12.12.12 от несчастных случаев «Личная защита».
В рамках действия договора страхования произошел страховой случай — перелом в ноябре 2013г. — 3.3 Временная утрата трудоспособности в результате несчастного ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
Добрый день!
Полис КАСКО №090-002766-28/13
Произошел страховой случай (ДТП). По результатам экпертизы силами СК «Сургутнефтегаз» признана конструктивная гибель авто.
Все необходимые мероприятия по своевременности предоставления документов по ДТП для выплаты страховой суммы в ... Читать далее
В Московском отделении работает прекрасная женщина, которая всеми правдами пытается хоть както помочь в решении проблемы, к сожалению не знаю как зовут этого прекрасного человека
Сервис - нет;
Обратная связь - нет;
Удержания клиента - нет.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Полис 090/01 №074941 от 02.11.2012 г.
Застраховал свою машину по КАСКО в Липецком филиале.
В октябре 2013 г. машину попортили какие-то уроды.
Хотел обратиться в офис страховой компании, а офис-то исчез…
Звонил на горячуюю линию СО Сругутнефтегаз, сказали, что они в Липецке ... Читать далее
Организация урегулирования убытков.
Отсутствие контакта с клиентами.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Купили полис ДМС в данной страховой компании. В коммерческом предложении все было расписано красиво, а на практике оказалось, что ни один вид услуг толком не оказывается. К тому же выясняется, что для оказания услуг, входящих в стандартную программу страхования, необходимо доплачивать.
В ... Читать далее
Позитва нет
Подробности в отзыве
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Отрицательные отзывы о компании
Добрый день! в течении всего дня не могу зарегистрировать полис е-осаго. при отправлении сканированных документов выдает ошибку без объяснения причины. Все данные указаны верно. складывается ощущение, что это сделано специально…
Добрый день! Уже около 2-х часов мой проект договора №00159012 переводят в статус «ошибка» без объяснения причин. Все данные указываю верно. Обращался в службу техподдрежки, чтобы объяснили причину ошибки и в чём она. На лицо банальное нежелание страховать спецтехнику! Буду писать жалобу в ЦБ РФ!
если вдруг авария не в сургут же ехать
С 27.12 ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ ПОЛИС. иЗ ЗА НЕСООТВЕТСВИЯ ДАННЫХ С РСА попросили приложить документы. Я приложил и отправил на согласование. При этом передвинл срок страхования на день, что бы успели согласовать на всякй случай. Но до сих пор полис не согласован… Неужеи так трудно допроверить уже раннее ... Читать далее
деньги сняли 2 раза оплачивал с карты друга, так как своей не имею, прошло 2 мясеца деньги до сих пор не вернули, помогите разобраться с этими мошенники.
В СУББОТУ ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ НА ПОЛИС ОСАГО. ПРИЛОЖИЛ ДОКУМЕНТЫ И ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ ДЛИТСЯ ПО СЕЙ ДЕНЬ. ПИСАЛ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, ОТВЕТ БЫЛ: ПРОВЕРКА ОСУЩЕТСВЛЯЕТСЯ ПО БУДНЯМ С 6.30 ДО 16,00. и ЧТО СЕГОДНЯ ЗА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ВЫ НЕ СМОГЛИ ПРОВЕРИТЬ НИ ОДИН ИЗ ДВУХ ПОЛИСОВ????
оплатил полис.все успешно было написано.пришло смс с номером эл полиса хххх13225114 но сам полис на почту не пришел
Оплатил. Полиса нет висит статус отправка в РСА, что за ерунда, сутки жду уже(((((((((((((
Какой-то кошмар, специально в ЛК добавила проект полиса с запасом трое суток вперед, чтобы когда согласуют оплатить и не было проблем. Ан нет, проблемы есть тянут с согласованием дольше чем три дня, конечно потом согласовали, а сроки то уже ушли, что теперь новый проект добавлять с недельным ... Читать далее
Здравствуйте! 26.08.2017г. мной был оформлен электронный полис ОСАГО. Произведена оплата, с карты списаны деньги, но полис так и не был отправлен на электронную почту. Где и как я теперь могу получить полис или вернуть деньги? После оплаты появилось вот такое сообщение:
ВАШ ПЛАТЕЖ ... Читать далее
Хотел застраховать ОСАГО в Краснодарском крае в СО Сургутнефтегаз свой автомобиль, знакомые по рекомендовали, сказали, что без допов делают страховку и цена низкая. На сайте ООО «СО Сургутнефтегаз» в реестре страховых агентов и брокеров значится агент по Краснодарскому краю, но на самом деле он уже ... Читать далее
Не хотят страховать ОСАГО в Ростове-на-Дону, хотя в головном офисе дали контактный телефон страхового агента в этом регионе, который просит скинуть данные ей на ватсап и все, больше на звонки не отвечает. Игнорирует 100%. Буду жаловаться в РСА и ЦЕНТРОБАНК, хамство полное со стороны компании
Ситуация в следующем — в июне 2015 сделал новую страховку в Сургутнефтегаз, филиал с конца августа начали сворачивать, в итоге — мне необходимо вписать человека в страховку, для проведения отпуска, а я этого сделать не могу, по причине нахождения в отпуске единственного человека по вопросам ... Читать далее
Страховалась в этой компании два года подрят, делала КАСКО с ДСАГО. При этом платила немалые деньги, в районе 35 тыс. руб. за год! Первый год отъездила безаварийно. В конце действия второй страховки(Договор добровольного страхования транспортного средства 090/01 №037043 от 24.01.2014г.), обнаружила ... Читать далее
Доброго времени суток! Я покупал тойоту камри и мне в автосалоне предложили застраховаться по КАСКО в Сургутнефтегазе, ну думаю давайте какая в принципе разница где, т.к страх.случаев и аварий не было! Так не тут было, ударили мне всю бочину, начал звонить в компанию по номеру никто трубку не взял, ... Читать далее
Гнилая компания. При заключении полиса, в акте осмотра указали, что были небольшие сколы (хотя стекло за месяц до страхования было заменено и 2-е недели вообще не ездила), теперь понятно к чему это делалось! Получила на трассе железной трубкой скол на лобовом стекле, в возмещении ущерба-отказали, ... Читать далее
Добрый день,
Застраховали ребенка — полис 010/07 № 016329 от 12.12.12 от несчастных случаев «Личная защита».
В рамках действия договора страхования произошел страховой случай — перелом в ноябре 2013г. — 3.3 Временная утрата трудоспособности в результате несчастного ... Читать далее
Добрый день!
Полис КАСКО №090-002766-28/13
Произошел страховой случай (ДТП). По результатам экпертизы силами СК «Сургутнефтегаз» признана конструктивная гибель авто.
Все необходимые мероприятия по своевременности предоставления документов по ДТП для выплаты страховой суммы в ... Читать далее
Полис 090/01 №074941 от 02.11.2012 г.
Застраховал свою машину по КАСКО в Липецком филиале.
В октябре 2013 г. машину попортили какие-то уроды.
Хотел обратиться в офис страховой компании, а офис-то исчез…
Звонил на горячуюю линию СО Сругутнефтегаз, сказали, что они в Липецке ... Читать далее
Купили полис ДМС в данной страховой компании. В коммерческом предложении все было расписано красиво, а на практике оказалось, что ни один вид услуг толком не оказывается. К тому же выясняется, что для оказания услуг, входящих в стандартную программу страхования, необходимо доплачивать.
В ... Читать далее