Недавно попала в аварию. Я-пострадавшая сторона. Поскольку в ДТП ранее никогда не попадала, признаюсь честно – паника была жуткая, испуг сильный от удара, хорошо, что хоть без ущерба для здоровья обошлось. В общем, я растерялась, и вообще не понимала, что надо делать. Набрала номер Пятигорского ... Читать далее
Человеческое отношение к клиентам
Негативных впечатлений пока нет.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
ДТП 29.01.2013. И я и виновник застрахованы в Альянсе. Выплату задержали на 5 дней (обещают перечислить завтра — 19.01.2014), ну ладно, не страшно. Пострадал мой автомобиль — иномарка, 2,5 года, покраска 4-х элементов и частичная замена порога. Барабанная дробь! Оценили в 13 300 рублей (Тринадцать ... Читать далее
Понравилось, как профессионально менеджеры отшивали пострадавших, обратившихся к ним (в страховую компанию виновника), предагали им записаться на подачу документов через 2 месяца, либо идти в свою страховую по регрессу. Но мне то "повезло", хоть я был и пострадавшим, но мой полис ОСАГО тоже был куплен в Альянсе, отшить меня не получилось и девочки приняли все документы сразу же, без какой то записи через 2 месяца.
Задержка выплат, неадекватная оценка ущерба, отсутствие направлений на ремонт. Невозможно дозвониться в местный филиал (г.Казань), только на номер 8-800-***
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
По каско загнал автомобиль на ремонт в СТО замена лобового и ремонт переднего крыла( незначительная вмятина в сердине крыла) сделали быстро ' но крыло покрасили и покрасили половину двери!!! Которая к делу отношения не имела!!! объяснили что б не видно было перехода. Автомобиль 2012 года land ... Читать далее
ДТП произошло 24.12.2013 года, при участии моего нового автомобиля БМВ и маршрутного ТС Ford Tranzin. Ford НЕ ЗАМЕТИВ моего автомобиля осуществлял поворот со второстепенной дороги и перегородив мне дорогу остановился, дело 2 секунд, я как мог оттармаживался, но от столкновения это не спасло, в ... Читать далее
Ничего
Отношение к людям
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
Изначально думал не писать отзыв, но решил, что мой опыт пригодится людям. С этой СК по ОСАГО уже имелся опыт получения выплат, но эта ситуация в моей практике «работы» с Альянсом (Росно) особенная.
Дело 08956-01АД/13. Ситуация стандартная: страховая по ОСАГО насчитала ущерб 54000 рублей с ... Читать далее
Присуждено 30% от суммы претензии к СК в мою пользу :)
всё и все.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента. Благодарим за оставленный отзыв, Ваш опыт может быть полезен нашим читателям.
ДТП произошло 12.12.2013г с участием двух автомобилей, волга-сайбер и БМВ 728, за рулем моего авто волга-сайбер 2010гв был мой муж, водителя БМВ признали виновником. Номер убытка 16122-01 ПУ/14.Страховая компания виновника РОСГОССТРАХ, мы решили обратиться в свою страховую компанию СК Альянс. ... Читать далее
Больше никогда мы с мужем не будем страховаться в этой компании, никогда не посоветую никому эту страховую компанию
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
Произошло ДТП 06.12.12г. При участии 3х автомобилей, я пострадавший, должен получить выплату по ОСАГО, через установленное время выплаты не было, без объяснения причин, подал в суд, после чего страховая сказала, что ДТП не имело место быть, суд направил на трасса логическую экспертизу, суд назначил ... Читать далее
Заявку по ДТП приняли за 5 минут
Умышленное бездействие, уклонение от оплаты премии!! Сотрудничают с судьями и экспертами!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку автором не указаны идентификационные данные и судебное решение в пользу клиента не вынесено. Тем не менее, будем признательны, если автор сообщит, чем закончилась данная история.
Mercedes E200CGI, 2012 г., на момент осмотра пробег менее 25 тыс. км, авто было 1 г. 2 мес., ещё на гарантии. Прямое урегулирование убытков, компания виновника — ГУТА-Страхование.
Попал в начале декабря в ДТП, 30 декабря в пятигорске подал заявление, в итоге заплатили 35607,09 руб, реальная же стомость ремонта составила под 60 тысяч.Но самое интересное что когда я посмотрел расчет, там указанно два сайта, откуда берутся цены на запчасти. Но вот есть беда, что цены на сайте и ... Читать далее
быстро сдал документы даже с учетом большого количества людей, есть образцы бумажек которые надо заполнить, быстро выплатили (2 недели)
Перечислили почти в два раза меньше чем реальная стоимость ремонта.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
Обратился по прямому возмещению ущерба в ск альянс прошло уже почти 3 месяца выплат до сих пор нет.
Дозвонится по телефону не получается (либо не берут трубку либо занято)
Номер дела №269952-01ПУ/B
Не советую страховатся в этой компании.
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Все отзывы о компании
Недавно попала в аварию. Я-пострадавшая сторона. Поскольку в ДТП ранее никогда не попадала, признаюсь честно – паника была жуткая, испуг сильный от удара, хорошо, что хоть без ущерба для здоровья обошлось. В общем, я растерялась, и вообще не понимала, что надо делать. Набрала номер Пятигорского ... Читать далее
ДТП 29.01.2013. И я и виновник застрахованы в Альянсе. Выплату задержали на 5 дней (обещают перечислить завтра — 19.01.2014), ну ладно, не страшно. Пострадал мой автомобиль — иномарка, 2,5 года, покраска 4-х элементов и частичная замена порога. Барабанная дробь! Оценили в 13 300 рублей (Тринадцать ... Читать далее
По каско загнал автомобиль на ремонт в СТО замена лобового и ремонт переднего крыла( незначительная вмятина в сердине крыла) сделали быстро ' но крыло покрасили и покрасили половину двери!!! Которая к делу отношения не имела!!! объяснили что б не видно было перехода. Автомобиль 2012 года land ... Читать далее
ДТП произошло 24.12.2013 года, при участии моего нового автомобиля БМВ и маршрутного ТС Ford Tranzin. Ford НЕ ЗАМЕТИВ моего автомобиля осуществлял поворот со второстепенной дороги и перегородив мне дорогу остановился, дело 2 секунд, я как мог оттармаживался, но от столкновения это не спасло, в ... Читать далее
Изначально думал не писать отзыв, но решил, что мой опыт пригодится людям. С этой СК по ОСАГО уже имелся опыт получения выплат, но эта ситуация в моей практике «работы» с Альянсом (Росно) особенная.
Дело 08956-01АД/13. Ситуация стандартная: страховая по ОСАГО насчитала ущерб 54000 рублей с ... Читать далее
ДТП произошло 12.12.2013г с участием двух автомобилей, волга-сайбер и БМВ 728, за рулем моего авто волга-сайбер 2010гв был мой муж, водителя БМВ признали виновником. Номер убытка 16122-01 ПУ/14.Страховая компания виновника РОСГОССТРАХ, мы решили обратиться в свою страховую компанию СК Альянс. ... Читать далее
Произошло ДТП 06.12.12г. При участии 3х автомобилей, я пострадавший, должен получить выплату по ОСАГО, через установленное время выплаты не было, без объяснения причин, подал в суд, после чего страховая сказала, что ДТП не имело место быть, суд направил на трасса логическую экспертизу, суд назначил ... Читать далее
Номер убытка 202962-01пу13.
Mercedes E200CGI, 2012 г., на момент осмотра пробег менее 25 тыс. км, авто было 1 г. 2 мес., ещё на гарантии. Прямое урегулирование убытков, компания виновника — ГУТА-Страхование.
Повреждения (пишу «языком страховой»):
Крыло пер ... Читать далее
Попал в начале декабря в ДТП, 30 декабря в пятигорске подал заявление, в итоге заплатили 35607,09 руб, реальная же стомость ремонта составила под 60 тысяч.Но самое интересное что когда я посмотрел расчет, там указанно два сайта, откуда берутся цены на запчасти. Но вот есть беда, что цены на сайте и ... Читать далее
Обратился по прямому возмещению ущерба в ск альянс прошло уже почти 3 месяца выплат до сих пор нет.
Дозвонится по телефону не получается (либо не берут трубку либо занято)
Номер дела №269952-01ПУ/B
Не советую страховатся в этой компании.