Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.56
Рейтинг компании
(7 место)
16855
Ответов на сайте
9587
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ДМС

Уже дважды пришлось воспользоваться услугами по ДМС (от компании где работаю).

Первый раз простудил спину, пришел к неврологу. Врач сказал, что рентген делать не будем, так как нет острых болей, и тут же предложил очень хороший массаж, который не входит в мою программу всего за 800р ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка засчитана
Каско

В декабре 2010г. произошло ДТП не по моей вине. Машина новая, в кредите. Решил что будет проще и быстрее обратиться через КАСКО в свою компанию ( по регрессному иску), собрал документы за день, прошел экспертизу в течение 3-х дней, вобщем через 5 дней получил направление на ремонт к диллеру, ... Читать далее

Скорость выплат
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Произошла небольшая авария. Страховка — ОСАГО. Я — пострадавший (СК — Альфастрахование, далее АС), виновник застрахован в Росгосстахе (далее РГС). После подачи документов в АС, мне назначили оценку ущерба. За пару дней до оценки позвонили из АС и сказали, что полис виновника не действителен и что ... Читать далее

В Альфастраховании сидят какие-то клуши, которые не хотят работать. Цепляются к каждой цифре и букве, лишь бы скинуть с себя обязанности. Нет многих сервисов, которые есть например в РГС (не делают банковские карты для перечисления выплат, оценку заказывают где то в сторонней компании, из-за чего время от приема документов в до оценки проходит больше.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка засчитана

Собрались с друзьями в Мюнхен на праздник. Для оформления путевки обратились в турфирму. Выбору страховщика не придали значения и остановились (по умолчанию) на предложенном тур агентством.

В день прилета произошел дурацкий случай. Выходя из гостиницы подскользнулся и упал. В связи с ... Читать далее

Больше никогда в жизни не приду в эту компанию и всем читателям не советую!
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Компания работает ответственно только в момент сбора денег, за месяц до окончания звонит каждый день с предложениями продлить. Это единственный момент когда вы сможете их услышать. Как только дело доходит до страхового случая, не найдете концов. Деньги не выплачивают НИКОГДА, найдут кучу отговорок, ... Читать далее

Слов нет, а те которые есть, писать стыдно. Мошенники - другое о них писать нечего. Отзывы плохие стирают
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховался в этой чудо фирме со времен как ввели ОСАГО. В ДТП никогда не попадал и возмещений никаких не получал, сервис у них на высоте, когда дело касается сбора денег: приедут вежливые девочки и застрахуют вас где угодно и когда угодно даже 20-00 и 21-00.

Но вот случилось ДТП ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела, таким образом, СК не получила возможность прокомментировать отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

09.01.2011 г. во дворе дома задели мою припаркованну машину Volvo c 30, виновница сначала скрылась с места ДТП, но потом вняв, что ее заметили, вызвала ГАИ и оформила происшествие. По факту ДТП обратился в отдел урегулирования убытков компании «Свид-Мобиль». Заплатив за сбор справок дополнительные ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела, таким образом, СК не получила возможность прокомментировать отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

7 января произошло ДТП (виновата другая машина). Пришла подала докуметы и стала ждать ответа...

30 января у меня произошло второе ДТП (виновата тоже не я)… Но я пошла в надежную компанию Альфа.....:))))). 2 февраля я пришла подавать документы… А меня попросили написать объяснительную. ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!

У меня 29 декабря 2010 года произошло ДТП. В зад моего автомобиля вьехал какой-то невнимательный водитель. Поврежден у меня только задний бампер. 30 декабря утром пошла в страховую со всем необходимыми документами (у меня каско). Прихожу, а в отделе урегулирования убытков ... Читать далее

Полное отсутствие внимания к клиенту, как может в такой известной и Уважаемой Компании такое твориться?
Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте. Дтп произошло 26.07.2010, Москва, № ущерба 0760/133/07735.

Обратился в Зеленоградский филиал, сумма ущерба 94000р. Оценщик И.П. Ларионцев занизил до 33000р., видимо, с личным интересом. Уже шесть месяцев пытаюсь добиться полной выплаты. Куда только не обращался, писал ... Читать далее

P.S.Даже в суде пытаются уйти от ответственности, не хотят платить за правую фару ,хотя на доп. осмотре выявили её повреждения как скрытые. оценщик И.П. Ларионцев подделал эту экспертизу.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ.Если не хотите потерять, время и деньги.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при наличии номера полиса компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель. Выплата по ОСАГО в то же время в несколько раз ниже оценки независимой экспертизы.
5
Оценка засчитана
Каско

У меня Хендай Сан Та Фе. Произошло ДТП 21.12.10, я виноват. В ГИБДД выписали справку, все оформил правильно, но когда приехал в страховую с полным пакетом документов, нашли к чему придраться. Сказали, что в справке написано скрытые повреждения, но они не распространяются на переднюю ходовую и ... Читать далее

понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страхуюсь давно в этой компании, но только по ОСАГО. Впервые в 2010 г. застарховала авто по КАСКО — здесь же. И вот настал страховой случай — тоже впервые за 15 лет вождения. При заполнении заявления выбрала ремонт в автосервисе. И правильно сделала — ничего не потеряла. Оплату ремонта произвели ... Читать далее

В офис компании всегда приятно приходить.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Всем добрый день! Хочу поделиться своей историей. Начну с того, что я агент, и, как положено агенту, стараюсь по максимуму защитить интересы клиента. Но...., как я понял с Альфой это голый номер)))).

К сожалению, у клиентки в середине сентября 2010 г. случилось ДТП. Ну думаю, ничего, ... Читать далее

------------
Шарашкина контора
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте. Дтп произошло 26.07.2010 в Москве.

Обратился в Зеленоградский филиал, сумма ущерба 94000р. Оценщик И.П. Ларионцев занизил до 33000 рублей, видимо, с личным интересом. Уже шесть месяцев пытаюсь добиться полной выплаты.

Куда только не обращался, писал ... Читать далее

НЕТ!
Зеленоградский филиал АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ Оценщик И.П. Ларионцев - Мошенник, Директор филиала Бутусов С.Д не хочет разобраться .Отдел урегулирования убытков ХАМЫ и полный ОТСТОЙ!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование


Оценщик провел осмотр - под замену левое крыло, поворотник рядом с фарой, стекло фары, подкрылок, колпак… Бампер, полировка левой стороны, ну и, соответственно, краска и вся работа.

Машина у меня аж 2006 года, дак вот я проснулся в шоке, когда узнал, что мне насчитали 2767 рублей!!! ... Читать далее

Размер выплат
1
Оценка засчитана

14 декабря утром почувствовала себя плохо. Позвонила по телефону диспетчеру с просьбой прислать бригаду скорой помощи. В ответ диспетчер Соколова сказала, что она не считает нужным присылать скорую, а рекомендует ждать врача. Я поинтересовалась, когда придет врач. В ответ услышала — в течение дня. ... Читать далее

Что же тут позитивного, если диспетчер отказывает присылать скорую?
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Выбрал Альфу потому, что вселяли уверенность! Перечислять, что и как смысла не вижу, у теперь разберется суд. Могу сказать только — убивает откровенный обман в отделе урегулирования убытков — пришел написать заявление и принес все документы, нашли в справке о дтп недочет и отказались принимать ... Читать далее

Не приняли документы, занижена сумма выплаты, просрочка
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Я не знаю, почему все грешат на Альфастрахование.Страхуюсь у них уже 4 года, было три мелких ДТП и одно довольно серьезное. Все выплатили в полной мере и довольно быстро. Даже не думаю о смене страховщика.

Платят в срок и в полном объеме
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
1
Оценка засчитана
Каско

Застраховал автомобиль по программе «Голое КАСКО».
Вот уж воистину голое. Разденут догола, и ничего от них не добиться.
03.09.10 обратились по вопросу урегулирования убытка, представили все требуемые документы. Сказали, что не могут выдать направление на ремонт, т.к. в их базу не ... Читать далее

Затягивание процесса рассмотрения дел
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Пермский филиал Альфастрахования работает как часы. В 2007-2008 годах КАСКО приобретал у них. При этом в 2008 году страховые выплаты (все по камням в лобовое) превысили страховую премию. Страховщик на 2009 применил повышающий коэффициент. Я не согласился и сменил страховщика.

Когда ... Читать далее

Оперативная и качественная работа в сравнении с другой страховой компанией
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля