Подписался на программу помощи сбора справок при ДТП, заплатив за это 3000 р. надеясь что в случае обращения уж буду свободен и не придется отпрашиваться с работы стоять в утомительных очередях ГИБДД ОВД и тд. К сожалению, наступил страховой случай и вот уже 2 месяца специалисты компании не могут получить необходимые справки из ГИБДД и ОВД, при ... Читать далее
У меня новая машина из салона, Nissan X-Trail, естественно — на гарантии. Через полгода после начала эксплуатации въехал в меня парень, ГАИ признало его виновным. Звоню с места ДТП, меня оператор Катя спрашивает: «По какому полису офомлять ущерб?», я говорю: «Не знаю, но», — говорю, — «У меня машина новая, разъясните — как лучше?», сказала: «Реш... Читать далее
Страховая компания МСК отказывает в направлении на ремонт, мотивируя тем, что в ОВД отказали в возбуждении уголовного дела и тем, что я их лишаю права требования к третьим лицам. Есть ли смысл идти в суд? Может быть, были аналогичные случаи? Хотя для себя уже точно решила, что пойду. Цитирую постановление об отказе:
“В ОВД от гр. поступило... Читать далее
Хочу пожаловаться на нерадивых сотрудников и полный бардак в системе выплат страховой компании МСК. Подал заявление на выплату по страховому случаю каско. Однако из-за того, что в компании потерялся акт повторного осмотра, получил отказ в выплате. Позднее МСК нашла акт, но якобы для того, чтобы выплатить, им понадобилось заявление.
... Читать далее
В мае 2010 произошло ДТП, авто застраховано по ОСАГО в страховой компании МСК. Виновником признан другой участник происшествия, у него также имелась страховка ОСАГО в другой страховой компании. ГИБДД зафиксировала ДТП, были оформлены все необходимые протоколы и справки, далее немедленно переданные мною в МСК.
Почти два месяца никакого отве... Читать далее
Произошло дтп с участием моего авто, после чего я отремонтировал машину в специализированном техцентре на сумму 150000 рублей а страховая компания росно выплатила мне 12000 рублей.
Вместо 30 дней рассматривали 2 месяца. При калькуляции дтп они считают, что деталь автомобиля можно покрасить за 400 рублей — краску воообще не учитываю... Читать далее
Ребенок 4 лет лежит в больнице Адлерского района г.Сочи, полис находится по обьективным причинам в Москве, сотрудник Геннадий Никулин по тел.786-45-31 отказался помочь подтвердить для больницы факт существования клиента. Обьяснение было простым: по его словам, это не входит в его обязанности, и если больнице нужна оплата мед.услуг, они сами долж... Читать далее
Имел печальный опыт страхования в СК «Россия». Цена вопроса около 60 тыщ. рублей и 11 месяцев времени. =) Но все закончилось как в сказке. Благодаря нашему самому справедливому и гуманному суду добро победило зло и даже немного заработало. =) Вывод: при самых хороших отношениях со страховыми агентами имейте ввиду, что у страхового агента и специ... Читать далее
У меня угнали машину, застрахованную по КАСКО в Московской страховой компании. Мозг мне выносили там как хотели: принесите то, принесите это, завтра выплатим и т.п., не говоря уже о том, что до них просто не дозвониться. Тогда я перестал им названивать, а каждый день начал наведываться к менеджеру, который вел мое дело — не звонить, а приезжать.... Читать далее
Не видела в своей жизни ничего хуже Спасских ворот.
Во-первых, абсолютно некомпетентные работники. Девочка, которая оформляла мне полис — сделала это неправильно. Его пришлось исправлять, что отняло у меня целый день.
Во-вторых, очень хорошо «тянет резину», когда дело касается выплат. Я не могу получить выплату уже пять... Читать далее
Пару лет назад была застрахована в Максе. Соседка не учла габаритов своей машины и немного помяла мне почти всю левую сторону. До этого ремонтировала машину в сервисе от этой страховой и хотела ремонтировать там же. А мне говорят, что нет, не работаем мы больше с этим сервисом и предлагают ехать черти куда и поясняют, что там сервис чудо! Хорошо... Читать далее
Являюсь VIP клиентом РЕСО (стоимость страховки более 100т.р.), №полиса АТ2729322. Компания работает отвратительно — на сайте РЕСО в разделе VIP сервис расписаны все прелести этого сервиса, но на практике все обман, а именно: «персональный менеджер, пошаговые инструкции на месте ДТП, направление на ремонт без визита в страховую компанию и т.д.» —... Читать далее
Меня категорически не устраивает подход Интач Страхование к решению своих внутренних проблем с информационным обменом. Я сейчас говорю о принуждении клиентов тратить свое время или/и деньги по добыче и представлении в Интач своих страховых историй. Доплачивать просто так 1000 р. или тратить время я не желаю. Не верю, что компания сделала все, чт... Читать далее
На пешеходном переходе получил хороший удар в заднюю часть, виновник оказался клиентом РОСНО. Документы собрал максимально быстро, т.к. ранее с подобными ситуациями не сталкивался, думал что моя оперативность прямо пропорциональна оперативности РОСНОВЦЕВ, — наивный))
Пришёл к ним в офис(филиал) сдавать все затребованные документы. В... Читать далее
Я вот, например, не могу понять, откуда Альфастрахование берет таких экспертов-оценщиков?? Мне насчитали по страховому случаю сумму в ТРИ раза ниже реальной! И никакие доводы не действуют на них! Я бы подал в суд, да времени жалко, да и деньги не такие большие. Но обидно, что так относятся к клиентам.... Читать далее
Последние отзывы о компании
Циничное издевательство
Подписался на программу помощи сбора справок при ДТП, заплатив за это 3000 р. надеясь что в случае обращения уж буду свободен и не придется отпрашиваться с работы стоять в утомительных очередях ГИБДД ОВД и тд. К сожалению, наступил страховой случай и вот уже 2 месяца специалисты компании не могут получить необходимые справки из ГИБДД и ОВД, при ... Читать далее
Я их клиентом больше не буду!
У меня новая машина из салона, Nissan X-Trail, естественно — на гарантии. Через полгода после начала эксплуатации въехал в меня парень, ГАИ признало его виновным. Звоню с места ДТП, меня оператор Катя спрашивает: «По какому полису офомлять ущерб?», я говорю: «Не знаю, но», — говорю, — «У меня машина новая, разъясните — как лучше?», сказала: «Реш... Читать далее
С апреля по ноябрь - нет ответа
Страховая компания МСК отказывает в направлении на ремонт, мотивируя тем, что в ОВД отказали в возбуждении уголовного дела и тем, что я их лишаю права требования к третьим лицам. Есть ли смысл идти в суд? Может быть, были аналогичные случаи? Хотя для себя уже точно решила, что пойду. Цитирую постановление об отказе: “В ОВД от гр. поступило... Читать далее
Не могу получить выплату
Хочу пожаловаться на нерадивых сотрудников и полный бардак в системе выплат страховой компании МСК. Подал заявление на выплату по страховому случаю каско. Однако из-за того, что в компании потерялся акт повторного осмотра, получил отказ в выплате. Позднее МСК нашла акт, но якобы для того, чтобы выплатить, им понадобилось заявление. ... Читать далее
Необоснованный отказ
В мае 2010 произошло ДТП, авто застраховано по ОСАГО в страховой компании МСК. Виновником признан другой участник происшествия, у него также имелась страховка ОСАГО в другой страховой компании. ГИБДД зафиксировала ДТП, были оформлены все необходимые протоколы и справки, далее немедленно переданные мною в МСК. Почти два месяца никакого отве... Читать далее
Наихудшая компания
Произошло дтп с участием моего авто, после чего я отремонтировал машину в специализированном техцентре на сумму 150000 рублей а страховая компания росно выплатила мне 12000 рублей. Вместо 30 дней рассматривали 2 месяца. При калькуляции дтп они считают, что деталь автомобиля можно покрасить за 400 рублей — краску воообще не учитываю... Читать далее
Бред полнейший
Ребенок 4 лет лежит в больнице Адлерского района г.Сочи, полис находится по обьективным причинам в Москве, сотрудник Геннадий Никулин по тел.786-45-31 отказался помочь подтвердить для больницы факт существования клиента. Обьяснение было простым: по его словам, это не входит в его обязанности, и если больнице нужна оплата мед.услуг, они сами долж... Читать далее
11 месяцев с «СК Россия»
Имел печальный опыт страхования в СК «Россия». Цена вопроса около 60 тыщ. рублей и 11 месяцев времени. =) Но все закончилось как в сказке. Благодаря нашему самому справедливому и гуманному суду добро победило зло и даже немного заработало. =) Вывод: при самых хороших отношениях со страховыми агентами имейте ввиду, что у страхового агента и специ... Читать далее
Взял измором
У меня угнали машину, застрахованную по КАСКО в Московской страховой компании. Мозг мне выносили там как хотели: принесите то, принесите это, завтра выплатим и т.п., не говоря уже о том, что до них просто не дозвониться. Тогда я перестал им названивать, а каждый день начал наведываться к менеджеру, который вел мое дело — не звонить, а приезжать.... Читать далее
«Не нравится – пишите претензию!»
Не видела в своей жизни ничего хуже Спасских ворот. Во-первых, абсолютно некомпетентные работники. Девочка, которая оформляла мне полис — сделала это неправильно. Его пришлось исправлять, что отняло у меня целый день. Во-вторых, очень хорошо «тянет резину», когда дело касается выплат. Я не могу получить выплату уже пять... Читать далее
Как меня посылали к вьетнамцам
Пару лет назад была застрахована в Максе. Соседка не учла габаритов своей машины и немного помяла мне почти всю левую сторону. До этого ремонтировала машину в сервисе от этой страховой и хотела ремонтировать там же. А мне говорят, что нет, не работаем мы больше с этим сервисом и предлагают ехать черти куда и поясняют, что там сервис чудо! Хорошо... Читать далее
Так называемый VIP-сервис
Являюсь VIP клиентом РЕСО (стоимость страховки более 100т.р.), №полиса АТ2729322. Компания работает отвратительно — на сайте РЕСО в разделе VIP сервис расписаны все прелести этого сервиса, но на практике все обман, а именно: «персональный менеджер, пошаговые инструкции на месте ДТП, направление на ремонт без визита в страховую компанию и т.д.» —... Читать далее
Компания разрушила имидж
Меня категорически не устраивает подход Интач Страхование к решению своих внутренних проблем с информационным обменом. Я сейчас говорю о принуждении клиентов тратить свое время или/и деньги по добыче и представлении в Интач своих страховых историй. Доплачивать просто так 1000 р. или тратить время я не желаю. Не верю, что компания сделала все, чт... Читать далее
Такое вот кидалово
На пешеходном переходе получил хороший удар в заднюю часть, виновник оказался клиентом РОСНО. Документы собрал максимально быстро, т.к. ранее с подобными ситуациями не сталкивался, думал что моя оперативность прямо пропорциональна оперативности РОСНОВЦЕВ, — наивный)) Пришёл к ним в офис(филиал) сдавать все затребованные документы. В... Читать далее
Заплатили в три раза меньше
Я вот, например, не могу понять, откуда Альфастрахование берет таких экспертов-оценщиков?? Мне насчитали по страховому случаю сумму в ТРИ раза ниже реальной! И никакие доводы не действуют на них! Я бы подал в суд, да времени жалко, да и деньги не такие большие. Но обидно, что так относятся к клиентам.... Читать далее