Не известили о досрочном окончании полиса страхования

Так получилось видимо, что работодатель по своей инициативе, досрочно прекратил действие моего полиса ДМС. Но об этом мне не сказал, при чем меня не поставила в известность и страховая компания об этом. В результате по прямому доступу я принялся в клинике.
Потом когда все в этой клинике выяснили, предложили мне оплатить консультацию за свой счет, а не страховой компании Ренесанс.
Сервис ниже чем на 1 балл из 10. Поддержка работает очень медленно, отвечают в приложение по несколько дней. Согласования проходят еще дольше, мега долго.
Не рекомендую данную страховую компанию даже «врагу»!