Помогите

Попал в ДТП с клиентом вашей страховой компании 14 мая 2014 года в городе Новороссийск место ДТП называется «волчьи ворота» после ДТП меня увезли в больницу, поэтому никак не мог лично явится в офис компании, так вот прошло более двух месяцев получил справку из гаи о ДТП и справку о степени тяжести, хочу узнать какой список документов должен быть у меня в наличии чтобы я мог обратиться в отдел по вы платам, я сам из Севастополя поэтому хочу заранее узнать список бумаг которые нужны ибо через паромную переправу перебираться не так то просто особенно с поломанной после ДТП ногой.