Страховался в Уралсиб 4 года. Все вроде было ничего. В феврале 2011 произошла авария. Царапины на дверных спойлерах и заднем бампере. Дошло дело до ремонта. Договор у меня — ремонт у официального диллера. И тут, самое интересное: на этом сервисе нельзя, на этом тоже, можно только в этом или у этого хотя он и не Оф дилер. Говорю, вот есть Дженсер — я рядом живу или БЛОК на худой конец, войдите в положение они ведь тоже официалы. Нет — езжайте в Балашиху, Свиблово, Крылатское. Ну что ж, спасибо Вам уважаемая компания за удобный сервисный ремонт. Таким образом, плевые царапины превращаются для меня в полный геморрой, связанный с поездками по пробкам. При общении с менеджером компании Шишкиным Юрием чувствовалось полнейшее равнодушие к проблемам постоянных клиентов. Неужели люди не понимают, с таким подходом клиенты будут уходить в другие страховые компании. Хотя в ответ на такой вопрос Юрий сухо сказал: «Вы думаете, что меня этим можно напугать?» Вот так.
При общении с менеджером компании Шишкиным Юрием чувствовалось полное равнодушие к проблемам постоянных клиентов.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитывается: не указан номер дела, и компания не получила возможности прокомментировать отзыв.
Неуважение к постоянным клиентам
Страховался в Уралсиб 4 года. Все вроде было ничего. В феврале 2011 произошла авария. Царапины на дверных спойлерах и заднем бампере. Дошло дело до ремонта. Договор у меня — ремонт у официального диллера. И тут, самое интересное: на этом сервисе нельзя, на этом тоже, можно только в этом или у этого хотя он и не Оф дилер. Говорю, вот есть Дженсер — я рядом живу или БЛОК на худой конец, войдите в положение они ведь тоже официалы. Нет — езжайте в Балашиху, Свиблово, Крылатское. Ну что ж, спасибо Вам уважаемая компания за удобный сервисный ремонт. Таким образом, плевые царапины превращаются для меня в полный геморрой, связанный с поездками по пробкам. При общении с менеджером компании Шишкиным Юрием чувствовалось полнейшее равнодушие к проблемам постоянных клиентов. Неужели люди не понимают, с таким подходом клиенты будут уходить в другие страховые компании. Хотя в ответ на такой вопрос Юрий сухо сказал: «Вы думаете, что меня этим можно напугать?» Вот так.