СИТУАЦИЯ РАЗРЕШЕНА!

У меня произошел страховой случай (на парковке повредили бампер).
№ полиса СЗ-СНТк-0034-29.
Сразу обратилась в страховое общество «Купеческое» по телефону горячей линии, объяснила ситуацию, и мне оперативно разъяснили с какими документами нужно обратиться для написания заявления, а также обещали перезвонить в течение 40 минут и подсказать САМОЕ ГЛАВНОЕ — в какой офис подъехать!!! В этот день звонков от страховой не поступило 
На следующий день мне все-таки перезвонили и сказали, что не смогли дозвониться (оказалось, что телефон был вне зоны действия сети ), выяснили все детали, назначили время для принятия заявления и сроки разрешения данного случая. Помогли сориентироваться с удобным для меня местонахождением сервиса.
С телефонной связью все недоразумения исчерпаны, проблема разрешена в короткие сроки.