Полис договора КАСКО 031/15/1482762 (г.Череповец). Страховой случай по замене лобового стекла на TOYOTA LC 200.Исполнитель — ООО «Эй Джи Экспертс Центр» (г.Вологда).Оторвать бы руки таким работникам!!! После замены стекла требуется замена молдингов и ремонт крыши, да к тому же и стекло установили не оригинальное.Ответ на претензию(отправлена 19.08.2016) жду до сих пор, УралСиб рассматривает претензию с 22.08.2016 (срок рассмотрения претензии 10 дней)
Выложив почти 120 тыщ.российских рублей плюс 10 тыщ.-франшиза я получил изуродованный автомобиль Вологодскими «специалистами», которые ссылаются на то, что дефекты крыши уже были и молдинги были сломаны, а они при приёмке автомобиля сразу это не увидели, так как "… автомобиль слишком большой и осматривать было неудобно"!!!
Качество обслуживания
Представитель СК
08.09.2016
12:17
Евгений Геннадьевич, добрый день.
Примите наши извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что урегулирование убытка на указанной станции было для Вас негативным.
В ответ на Вашу претензию от 19.08.16 Вам направлен ответ (извещение от 31.08.16). Электронную копию документа направляем Вам на адрес электронной почты, указанной в претензии.
Дополнительно сообщаем Вам, что все станции технического обслуживания, являющиеся нашими партнерами (в том числе и ООО «Эй Джи экспертс Рус»), несут гарантийную ответственность за произведенные ими работы.
Таким образом для решения указанного вопроса необходимо обратиться с претензией на СТОА, которая производила ремонт.
С уважением к Вам, Анна,
специалист Центра Контроля Качества,
mnenie@uralsibins.ru
8 800 250-92-02
Нет слов - одни маты!!!!!!!!!!!!!!!
Полис договора КАСКО 031/15/1482762 (г.Череповец). Страховой случай по замене лобового стекла на TOYOTA LC 200.Исполнитель — ООО «Эй Джи Экспертс Центр» (г.Вологда).Оторвать бы руки таким работникам!!! После замены стекла требуется замена молдингов и ремонт крыши, да к тому же и стекло установили не оригинальное.Ответ на претензию(отправлена 19.08.2016) жду до сих пор, УралСиб рассматривает претензию с 22.08.2016 (срок рассмотрения претензии 10 дней)
Выложив почти 120 тыщ.российских рублей плюс 10 тыщ.-франшиза я получил изуродованный автомобиль Вологодскими «специалистами», которые ссылаются на то, что дефекты крыши уже были и молдинги были сломаны, а они при приёмке автомобиля сразу это не увидели, так как "… автомобиль слишком большой и осматривать было неудобно"!!!
Примите наши извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что урегулирование убытка на указанной станции было для Вас негативным.
В ответ на Вашу претензию от 19.08.16 Вам направлен ответ (извещение от 31.08.16). Электронную копию документа направляем Вам на адрес электронной почты, указанной в претензии.
Дополнительно сообщаем Вам, что все станции технического обслуживания, являющиеся нашими партнерами (в том числе и ООО «Эй Джи экспертс Рус»), несут гарантийную ответственность за произведенные ими работы.
Таким образом для решения указанного вопроса необходимо обратиться с претензией на СТОА, которая производила ремонт.
С уважением к Вам, Анна,
специалист Центра Контроля Качества,
mnenie@uralsibins.ru
8 800 250-92-02