Не поверите, такой же случай!!! так же не выплатили.хотя все предоставили. Всем друзьям и знакомым скажу чтоб никогда не брали страховку втб банке
Правила объясняют все отказы. Если украли телефон, то должны быть следы кражи. Если у вас вытащили из кармана, из которого у вас благополучно торчал телефон. то это ваша вина, не заботитесь об имуществе. Бери, не хочу.
Уважаемая Маргарита, какую причину отказа озвучила компания? Укажите, пожалуйста, номер страхового полиса.
Такая же история, отказали в ремонте телефона.
11.08.2017 отдала телефон Samsung A3 2017 года в ремонт по программе страхование ВТБ «Портативная +». В автобусе меня толкнули и телефон упал, сначала всё было нормально, а потом заметила как экран начал розоветь, а потом и вовсе почернел.
03.10.2017 мне вернули телефон и сообщили о том, что его не собираются делать, т.к не страховой случай и выставили счет на 450 рублей за диагностику.
Почему я должна платить за диагностику, если я в свое время купила ВТБ страхование за 3000 рублей?
Телефону на тот момент было 2 месяца всего. Вот так и получается, что эта компания обманывает людей.
Портативная+ - Не выплачивают страховку
Купили iPhone 6s в кредит и застраховали в ВТБ. Спустя некоторое время телефон вытащили в автобусе. Все документы из полиции были предоставлены в страховую компанию. Но ВТБ отказали в выплате. Один развод. Не рекомендую приобретать страховку в ВТБ.