Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Evgenii889122.11.201807:51
Елена, во-первых, общая выплата в 96 тысяч рублей это нечто. Так как только работы по кузоному ремонту стоят 60 тысяч, и это не у официального дилера. В перечне работ замена задней правой двери, она не подлежит ремонту, замена правой боковины, так как проем ремонтировать не возможно, в связи с деформацией металла и его толщиной. А покраска поврежденного пластикового молдинга это выше всяких похвал. Он, к вашему сожалению, подлежит замене. И это мнение 5 разных сервисов.
Мне не ясно основание для нарушения ФЗ 40 Об ОСАГО, на основании которого меня отказались отправлять на ремонт, а сразу, не спрашивая меня, мне дали выплату. Хотя в ФЗ 40 четко прописано момент когда было возможно выплатить деньги, а когда осуществлять ремонт.Evgenii889122.11.201808:19И да, на основании чего мне отказали в ознакомлении и получении копии документов по страховому случаю? Хотя по ФЗ 40 я имею на это право?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ДТП от 05.02.2018.
В феврале 2018 года я попал в ДТП (со второстепенной дороги таксист выехал, не заметив меня). 22 февраля я отвезу все бумаги в страховую компанию. Была назначена экспертиза. Приехал эксперт, бегло осмотрел авто, составил акт и уехал. Экспертиза была в марте 2018 года. 15 марта я обратился к независимой экспертной организации. Произвел экспертизу, и сумма выплаты различалась с суммой, просчитанной страховой, более чем на 10%. Я написал претензию, но мне отказали, сославшись на то, что пластиковые элементы двери можно покрасить, а они практически разрушены, что дверной проем не был поврежден при осмотре эксперта. Все время, с 05.02 и до 27.03. автомобиль был не на ходу и стоял на территории автосервиса. При запросе о предоставлении мне калькуляции суммы ущерба, страховая компания отказала и выдала только акт о страховом случае. Претензия от 10.04.2018 #410, дело ПВУ-780131362/18, полис ОСАГО ЕЕЕ 2000723182, акт независимой экспертизы #17720-О-О-Э-Н МРЦЭ «Северо-Запад». Фотокопии все документов могу предоставить.
Расчет размера страховой выплаты по Вашему случаю был произведен на основании отчета независимой экспертизы, которая проведена в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
Также хотим отметить, что согласно заключения эксперта молдинг задней правой двери требовал только окраски, а повреждения проема задней правой двери учтены в расчете эксперта и указаны, как замена боковины задней правой.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»