Очередной раз пытаюсь внести изменения в полис Е-ОСАГО ХХХ 0140224966. Вновь появляются ошибки по водителю и КБМ. Поддержка по телефону может только отменить запрос о внесении изменения или сослаться на РСА. Только деньги за полис получал не РСА. Все попытки поменять браузер, «зайти попозже в ЛК» и т.д. не увенчались успехом. Письмо в техподдержку осталось без ответа. Данная ситуация носит системный характер на протяжении последних 6 месяцев. В решении помогают только гневные отзывы на сайтах — когда для отчета надо создать видимость работы, мол вопрос закрыт.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Представитель СК
09.10.2020
10:05
Уважаемый Сергей!
По информации технических специалистов Компании, договор ОСАГО с необходимыми изменениями направлен на Вашу электронную почту.
Данные по договору ОСАГО направлены и благополучно приняты РСА.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.
не возможно внести изменения
Очередной раз пытаюсь внести изменения в полис Е-ОСАГО ХХХ 0140224966. Вновь появляются ошибки по водителю и КБМ. Поддержка по телефону может только отменить запрос о внесении изменения или сослаться на РСА. Только деньги за полис получал не РСА. Все попытки поменять браузер, «зайти попозже в ЛК» и т.д. не увенчались успехом. Письмо в техподдержку осталось без ответа. Данная ситуация носит системный характер на протяжении последних 6 месяцев. В решении помогают только гневные отзывы на сайтах — когда для отчета надо создать видимость работы, мол вопрос закрыт.
По информации технических специалистов Компании, договор ОСАГО с необходимыми изменениями направлен на Вашу электронную почту.
Данные по договору ОСАГО направлены и благополучно приняты РСА.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»