Обращение по страховому случаю

Добрый вечер! 10 дней назад попала в ДТП. Была не виновата, повреждения небольшие: задний бампер. Позвонила в кол-центр, дали четкие инструкции по оформлению европротокола и по дальнейшим действиям. В итоге, чтобы получить направление на ремонт по КАСКО оказалось достаточно самой сфотографировать повреждения автомобиля и отправить фото вместе с документами по WA. Спустя 5 дней получила направление на станцию.
Благодарю за такую слаженную работу всех подразделений компании.