Каско - угон... Тишина и отфутболивание [Проблема решена]
Проблема решена!
В конце ноября нас постигло страшное: прямо от парадной угнали машину… машине было 1,5 года… Тут же позвонили в милицию и сразу же в страховую… В милиции изъяли все документы и 2 комплекта ключей. Поехали в страховую на следующий день, там дали список документов, которые надо собрать. 13 февраля сдали все документы, включая 2 комплекта ключей в страховую - сказали, позвонят из службы безопасности, сегодня УЖЕ 1 марта — ни ответа, ни привета - звоним сами и слышим в ответ — "с Вами свяжутся" … А вот когда - неизвестно! Страховались второй год в этой компании… Вчера, 28 связались с отделом по урегулированию - те же ответы, что и по телефону… Футболят: "Ждите, рассматриваем, свяжемся…" На просьбу дать телефон службы безопасности для связи — деликатно послали… Нотариальное обязательство сказали не делать, пока не будет решения по делу…
Динамо… Не желаю никому испытать этот АД… Мой номер дела: № 3471406
Скорость выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
18.03.2011
13:23
Уважаемый Иннокентий! Письмом за исх. № 04/15780 от 23.11.2011г. Вам направлено уведомление с разъяснениями отностительно сроков рассмотрения дела.
Постараемся ускорить процесс.
Иннокентий, здравствуйте!
Сообщаем Вам, что 17.03.2011г. создан страховой акт и направлен в бухгалтерию для оплаты. В ближайшее время страховое возмещение поступит. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
Жуть какая. Вот и страхуйся после этого. Представителей РГС здесь нет? что они могут сказать в свое оправдание по этому делу? Надеюсь в суде их образумят.
Каско - угон... Тишина и отфутболивание [Проблема решена]
В конце ноября нас постигло страшное: прямо от парадной угнали машину… машине было 1,5 года… Тут же позвонили в милицию и сразу же в страховую… В милиции изъяли все документы и 2 комплекта ключей. Поехали в страховую на следующий день, там дали список документов, которые надо собрать. 13 февраля сдали все документы, включая 2 комплекта ключей в страховую - сказали, позвонят из службы безопасности, сегодня УЖЕ 1 марта — ни ответа, ни привета - звоним сами и слышим в ответ — "с Вами свяжутся" … А вот когда - неизвестно! Страховались второй год в этой компании… Вчера, 28 связались с отделом по урегулированию - те же ответы, что и по телефону… Футболят: "Ждите, рассматриваем, свяжемся…" На просьбу дать телефон службы безопасности для связи — деликатно послали… Нотариальное обязательство сказали не делать, пока не будет решения по делу…
Динамо… Не желаю никому испытать этот АД… Мой номер дела: № 3471406
Постараемся ускорить процесс.
Иннокентий, здравствуйте!
Сообщаем Вам, что 17.03.2011г. создан страховой акт и направлен в бухгалтерию для оплаты. В ближайшее время страховое возмещение поступит. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»