Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
DmitriyL.01.09.202311:48
Спасибо больше площадке АСН за возможность достучаться и решить вопрос!
Огромное спасибо Пурро Татьяне Ивановне за оперативность и клиентоориентированность!
Очень жаль, что решить похожий вопрос возможно только через данное воздействие, т.к это насущная проблема страхования, многие клиенты остаются заложником данной ситуации в разных компаниях.
Очень надеюсь в будущем по данному вопросу не прийдется писать отзывы.
Вопрос решился на 5 баллов, но прошу площадку изменить оценку на 3, для привлечения внимания пользователей к данной проблеме.
Возможность изменять базовый тариф, когда у клиента нет возможности поменять компанию, это монополия и подлость по отношению к клиенту. Надеюсь когда нибудь ЦБ обратит внимание на эту проблему.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Необоснованно требуют доплату за внесение изменений в полис без изменений коэффициентов.
Действующий полис ОСАГО ХХХ 0338483587
Действует с 25.03.2023, КБМ — 0,91, КВС — 1,07.
Необходимо внести изменения в полис, добавить водителя с КБМ — 0,74, КВС — 1,07.
За остаточные пол года действия требуют доплату в 2893,48 руб.
Нет никакого влияния ни на один из коэффициентов формирующие стоимость полиса, требую разобраться в ситуации и внести законно БЕСПЛАТНОЕ изменение.
По результатам проверки сообщаем, что в настоящий момент в договор ОСАГО внесены изменения без доплаты страховой премии.
Будем благодарны, если подтвердите решение проблемы и повысите нам оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»