Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
5 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК05.10.202308:10
Здравствуйте, Амина!
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: номер полиса, скриншот ошибки, логин от личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв АСН_94679». Проверим и вернемся с комментариями.
Команда «Росгосстраха»-
Амина Меликовна Гаджимагомедова05.10.202312:10
Здравствуйте! Сегодня, после 3-й попытки получилось добавить водителей. Спасибо. Номер нового полиса ХХХ 0346865523.
АСН Администратор05.10.202309:17Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
АСН Администратор05.10.202314:45Уважаемый автор, насколько мы поняли, изменения внесены?
Амина Меликовна Гаджимагомедова05.10.202317:09Да, изменения внести получилось, водители добавлены. Спасибо.
Можно поднять оценку до 4.
Касаемо отсутствия ошибок на сайте, прикреплю скрин экрана с ошибкой, который был сделан ранее.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно добавить водителя через личный кабинет
При попытке добавить водителя в полис ОСАГО, появляется ошибка с текстом: «Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе.» Дело в том, что в регионе, где я нахожусь (Дагестан) нет офиса, уполномоченного вносить изменения в полисы, а есть лишь пункт урегулирования убытков. Не понимаю, если функционал сайта позволяет вносить изменения, зачем создавать проблемы клиенту?
Из нашей информационной системы видим, что сегодня вы успешно внесли изменения в полис ОСАГО.
Дополнительно сообщаем, что мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.
Если мнение о нас изменилось, вы можете изменить оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
Команда «Росгосстраха»