Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Специально для подтверждения документов я приезжала в офис! Зачем мне еще их самостоятельно загружать, если сотрудник это уже сделал? Или этого опять не достаточно? Видимо, нет, раз ссылки для оплаты нет до сих пор
Специально для подтверждения документов я приезжала в офис! Зачем мне еще их самостоятельно загружать, если сотрудник это уже сделал? Или этого опять не достаточно? Видимо, нет, раз ссылки для оплаты нет до сих пор
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Приобретение автомобиля
Приобрела автомобиль по купле-продаже. Для поставки авто на учет сначала нужно оформить ОСАГО на себя, как на собственника. На сайте Ингосстраха пыталась самостоятельно оформиться — отказ. Сотрудники в чате пытались мне помочь, предлагали разные варианты. По итогу все равно отказ, «несоответствие документов», каких именно не указано. Приезжала в офис Ингосстраха, приняли документы, сказали будет решение в течении 5 дней. Прошло 7 дней, звоню к ним в офис — говорят, ожидание решения от 5 рабочих дней. Конечные сроки не ставят. Сейчас машина оформлена до сих пор не другого человека, я езжу без страховки, что совсем не безопасно.
В соответствии с Законодательством об ОСАГО для оформления договора ОСАГО в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО). Получение отказа от АИС ОСАГО в подтверждении информации, сформированной на основании заполненных страхователем данных, означает, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в ней.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО, клиентам предлагается загрузить сканы документов в «Личном кабинете страхователя ОСАГО» для проведения дополнительной проверки.
Если страхователь не подгружает необходимые сканы документов и/или подгруженные сканы не соответствуют техническим требованиям к ним, дальнейшее оформление договора ОСАГО невозможно, о чем вам было направлено соответствующее сообщение.
СПАО «Ингосстрах» подтверждает предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО, в том числе в электронной форме, с вами, а также с любым иным страхователем, направившим надлежащее заявление о заключении договора страхования и документы (сведения), соответствующие положениям законодательства об ОСАГО, а также выдать страховой полис ОСАГО после получения причитающейся суммы страховой премии.
Все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ.
Договоры ОСАГО заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди после предоставления всех документов, предусмотренных законодательством, и уплаты страховой премии.