Замена ву. Требуют доплату.

Добрый день!

После смены ВУ рекомендуем Вам проверить статус КБМ водителя — https://autoins.ru.... В некоторых случаях этот показатель синхронизируется с новым ВУ в базе РСА спустя время и на момент оформления полиса ОСАГО может не соответствовать фактическому значению.

При выявлении несоответствия Вы можете подать заявление о несогласии и изменении текущего КБМ в реестре РСА.

Получить форму заявления, отправить заполненный и подписанный вариант можно на нашем сайте по ссылке:
https://www.soglas...
Или направить заявление на почтовый адрес claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

КБМ нормальный какой и был.
Не несите бред кбм пересматривается один раз в год. И по старым ву никак не подтянется новое значение, в других же страховых внесли нормально.

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Все документы отправлены

вот подтверждение.

Согласие не может работать нормально и честно! Главная задача этой страховой сделать так чтобы клиент ошибся и прибрать его денежки!!! Ни в одной другой компании такого нет. Я в Рессо несколько раз менял данные и никаких обвинений в мошенничестве от них не было. Тем более что человек меняет не в момент страхового случая. Это такая жуликоватая позиция согласия и она идёт уже не первый год. Страховаться просто опасно у них.

Добрый день! Получено письмо с официальном ответом и инструкцией по внесению изменений. Как так получилось что они разняться? Прикладываю скрин. В офц ответе: " Обращаем Ваше внимание, что при смене водительского удостоверения, внесение изменений в договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – ОСАГО) осуществляется через добавление нового водительского удостоверения к существующему водителю, а не через его удаления из договора ОСАГО и добавления заново." А в инструкции: «водителей:
5. Удалить водителя, по которому нужно внести изменения:
6. Добавить этого же водителя с новым водительским удостоверением (серия и номер):»

скрины:

и второй

Не сработал вариант с официального ответа, как и в прочем первый вариант из инструкции.

Все чисто. Тех поддержка об этом говорила уже.

Прям по Задорнову: «Положь колдобину со стороны загогулины и два раза дергани за пимпочку. Опосля чего долбани плюхалкой по кувывалке и, коды чвокнет, отскочь дальше, прикинься ветошью и не отсвечивай.» А интересно не нужно ли быть айтишником чтоб зарегистрироваться на сайте Согласия? Прямо чувствуется какой-то подвох, там где есть какие-то сложности, всегда беги оттуда, жди кидалово и обман!

Прям по Задорнову: «Положь колдобину со стороны загогулины и два раза дергани за пимпочку. Опосля чего долбани плюхалкой по кувывалке и, коды чвокнет, отскочь дальше, прикинься ветошью и не отсвечивай.» А интересно не нужно ли быть айтишником чтоб зарегистрироваться на сайте Согласия? Прямо чувствуется какой-то подвох, там где есть какие-то сложности, всегда беги оттуда, жди кидалово и обман!

Вы правы, уже почти айтишники стали наверное все клиенты этой компании. про кеши и куки уже знаем ведь это они басурмане виноваты)))

Согласие пытается опять всех запутать! Для чего что то надо писать? Для чего надо доводить человека чтобы он от отчаяния писал в АСН? Просто согласовцы решили малой кровью скандал замять. Что они раньше не могли так выкрутиться? Могли но тогда они не слупили бы денег а тут не получается пока человека обмануть! Упорный попался!!! Согласие это худший вариант страхования чего либо! Согласие даже при страховом случае не платит!!! Я работу потерял после отказа этой страховой платить моему работодателю! Страховаться в этой конторе просто опасно!!!

Изюмительно! Просто изюмительно: «Денис, мы проверили информацию и выяснили, что КБМ по предыдущему ВУ составляет 0,57.
Показатель КБМ по новому ВУ равен 1,17. По этой причине при изменении данных водителя в Личном кабинете клиента образуется необходимость оплаты дополнительной премии.»
Значит арифметическая задача, водитель тот же, стаж евоный не изменился, даже немножечко подрос. Но вот не задача, ВУ новое! А потому более чем в два раза больше коэффициент! Ну это мы конечно исправим-с, не извольте-с печалится! Ошибочка вышла-с! Но я вот что я вижу, сколько клиентов не обратили на это внимание? Случайность? Как говориться, не думаю.
А по поводу подозрения что, я это вовсе не я. Согласие включите мозги, мои комментарии и по стилистике написания и по образным оборотам существенно отличаются, и это заметно не вооружённым глазом!

Проблема не решена.

Денис, для передачи запроса на изменение КБМ в адрес РСА нам потребуется заявление, написанное от Вашего имени.

Мы уточнили информацию и выяснили, что заявление, форма которого доступна на нашем сайте https://www.soglas..., не поступало от Вас в адрес «Согласия».

Просим Вас направить фото/скан заполненного и подписанного заявления на почтовый адрес claims@soglasie.ru. Форма заявления ранее была направлена на Ваш адрес электронной почты.

Также Вы можете подать заявление на изменение КБМ в ближайшем офисе нашей компании. Адреса офисов — https://www.soglas...

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Согласие тянет время и пытается сделать хорошую позицию при бесчестной игре!

Уважаемый автор, на настоящий момент Вы воспользовались рекомендациями компании, решился ли вопрос?

пока не решился.

Советую автору просто забить на изменение данных прав, или оформить через центральный офис, либо перекинуть скидку в нормальной компании при заключении нового договора(либо через цо или агентский канал продаж, там худо бедно скидки перекидываются). У согласия кривой софт + желание как то наегорить клиента. Ничего там не меняется и не изменится онлайн, хоть свой браузер с нуля напиши и прочисти вантузом кэш.
Пытался через ЛК добавить период действия страховки — безрезультатно, с любого браузера, тупо ошибка данные не получены. Но самая интересная история получилась через приложение для смартфона, там в итоге на главной странице новый период добавился, однако никакой ссылки на доплату не было предложено. После перезапуска приложения новый период из него пропадал! Ладно я понимаю, что без доплаты новый полис с новым периодом не сформируется, а те кто не шарит могут попасть на РЕГРЕСС! Самое интересное, что в центральном офисе период добавился без проблем, доплата рассчиталась правильно, всё быстро и чётко.

Уважаемый автор, как в итоге решился вопрос?