Произошло ДТП, приехал оценщик провел осмотр, прошло более месяца выплаты так и нет полис ХХХ0323347077. Дозвониться до отдела урегулирования убытков пыталась в течении 11 дней трубки не берут, писала жалобу в качество контроля в ответ молчание. Буду действовать через надзорные органы. Сервис ноль!!!
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв, не конца ясна ситуация.
Представитель СК
31.10.2023
13:16
Здравствуйте, Оксана.
По полису XXX0323347077 есть только один страховой случай с номером 001GS23-068934, это ДТП от 06.09.2023. По этому случаю выплата уже была произведена 25 сентября.
Также видим, Оксана Корнева не фигурирует ни в участниках ДТП, ни в указанном полисе.
Пожалуйста, уточните, какой именно случай вы имеете в виду? Верно ли вы указали номер полиса?
Если полис указан верно и речь не о ДТП, произошедшем 6 сентября, уточните дату другого ДТП, каким способом передавали документы по случаю и когда?
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Нет выплаты по ДТП
Произошло ДТП, приехал оценщик провел осмотр, прошло более месяца выплаты так и нет полис ХХХ0323347077. Дозвониться до отдела урегулирования убытков пыталась в течении 11 дней трубки не берут, писала жалобу в качество контроля в ответ молчание. Буду действовать через надзорные органы. Сервис ноль!!!
По полису XXX0323347077 есть только один страховой случай с номером 001GS23-068934, это ДТП от 06.09.2023. По этому случаю выплата уже была произведена 25 сентября.
Также видим, Оксана Корнева не фигурирует ни в участниках ДТП, ни в указанном полисе.
Пожалуйста, уточните, какой именно случай вы имеете в виду? Верно ли вы указали номер полиса?
Если полис указан верно и речь не о ДТП, произошедшем 6 сентября, уточните дату другого ДТП, каким способом передавали документы по случаю и когда?
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.