Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Выплатили 50% за ущерб в дтп хотя виновник в ГИБДД установлен

Приложение: Убыток987-75-4842732/23 от 04.10.2023г.26.07.2023г.попал в ДТП, после чего 29.09.2023г. получив документы в ГИБДД подал заявление
о страховом возмещении в страховую виновника Ингосстрах приложив все
необходимые документы. Спустя 20 дней, т.е. 24.10.2023г. мне на электронную
почту приходит решение страховой компании о выплате мне 50 процентов ущерба,
так как виновник ДТП якобы не установлен. Мною к заявлению о страховом
возмещении было приложены определение от 27.07.2023г о возбуждении дела об
административном правонарушении и проведении административного расследования по
ст.12.24 КоАП РФ и Определение от 29.09.2023г. об отказе в возбуждении дела об
административном правонарушении. Т.е. исходя из пределения от 29.09.2023г. в ходе проведения административного
расследования в ходе проведения опроса одного из участников ДТП 25.09.2023г. (с
момента ДТП находился в больнице с переломами и черепномозговой травмой)
инспектором ДПС было установлено виновное лицо, а именно что водитель, управляя
а/м Киа, при повороте налево, не занял крайнее левое положение, не уступил
дорогу и допустил столкновение с мотоциклом Хонда, который двигался в прямом
направлении без изменения траектории движения, в результате столкновения,
мотоцикл Хонда отбросило на припаркованный а/м Хендэ, в отсутствии водителя. Но
на основании ч.1 п.6 ст.24.5 КоАП РФ в возбуждении дела об административном
правонарушении отказано в связи с истечением срока давности, установленного ст.
4.5 КоАП РФ. Более того сотрудники Ингосстрах даже не сделали запрос в ГИБДД.Любое решение страховой компании должно быть мотивированным, т.е. в моем случае должны были указать на основании каких документов было принято настоящее
решение, а в данном решении указано лишь цитаты из законов и отмененного
постановления Пленума ВС.Считаю решение страховой незаконным и нарушающим мои права и законные интересы.Ужасная страховая компания!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
Здравствуйте. Благодарим за подробное описание ситуации. Решение по вашему заявлению о страховом возмещении по ОСАГО принято корректно.
Информация, полученная ГИБДД от второго участника ДТП, противоречит информации от первого участника. Поэтому в настоящее время не представляется возможным определить действие какого водителя находится в причинно-следственной связи с наступлением ДТП и повреждением вашего автомобиля. Сотрудники ГИБДД отказали в возбуждении дела об административном правонарушении в связи с истечением срока давности. По сути дело прекращено «на полпути», т.к. сроки вышли. По запросу страховой компании такие дела не возобновляют.
В подобных случаях страховые компании осуществляют выплату страхового возмещения в размере 50% от суммы причинённого ущерба (п. 22 ст. 12 Закона об ОСАГО).
Позиция компании также подтверждается п. 46 Постановлением Пленума ВС № 31 от 08.11.2022г.
За второй частью страхового возмещения рекомендуем обратиться в страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность водителя мотоцикла.
Надеемся, что данная информация поможет прояснить ситуацию.
8 комментариев
8 комментариев
  • Локшин Константин Представитель СК
    14:44

    Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
    Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

  • Андрей Кудрин_9Q
    15:00

    Разберитесь пожалуйста ещё и в ситуации что со мной после принятия решения страховой компании куратор так и не связался, не смотря на неоднократные заявки, а остальные сотрудники не смогли пояснить причину принятия решения страховой. Все сотрудники ингосстраха, с кем я общался, ссылались на некое решение вышестоящего руководства и они сами не понимают причин такого решения.

  • alex111001103
    15:43

    Добрый день.
    Пишите и направляйте им БУМАГУ
    (Претензию Почтой заказн письмом).

    Ответ здесь опубликуете.

  • Андрей Кудрин_9Q
    15:49

    Добрый день, alex111001103, мною будет подана претензия после получения разъясняющего ответа из полиции. Кстати в полиции тоже посмеялись над решением страховой и пообещали подготовить ответ в короткие сроки.

  • АСН Администратор
    16:45

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • Андрей Кудрин_9Q
    18:44

    Уважаемый Локшин Константин, во первых, на основании каких документов вашей компанией установленно расхождение в показаниях участников дтп если вы запрос в полицию не делали? А если делали вы должны были ссылатся на ответ полиции в своем решении. Во вторых определением от 29.09.2023г. Об отказе в возбуждении административного дела обстоятельства ДТП и виновное лицо установлено сотрудником полиции в соответствии с его полномочиями!
    В третьих данное определение не обжалованно и не в ваших полномочиях ставить под сомнения решение сотрудника полиции! Более того дело прекращено не на пол пути, как вы указываете в своем ответе, учите КоАП РФ! Дело не прекращено, расследование по ст. 12.24 по приченению вреда здоровью еще проводится! А отказано в возбуждении дела об административном правонарушении за нарушение ПДД и только по причине истечения сроков давности привлечения к ответствености так как второй участник ДТП находился в больнице с черепномозговой травмой и не мог быть опрошен ранее 25.09.2023г., т.е. по истечению 60 дневного срока привлечения к ответственности, который исчисляется со дня совершения правонарушения. Вы не разобрались в предоставленных мной процессуальных документах и приняли незаконное решение в виду не знания Кодекса об административных правонарушениях.

  • Андрей Кудрин_9Q
    20:47

    Уважаемый Локшин Константин, ваша информация действительно прояснила ситуацию, теперь я уверен в том что ваши сотрудники не компетентны! Дело об административном правонарушении может быть прекращено только Постановлением о прекращении производства по делу! Такого Постановления не выносилось и по делу о причинении вреда здоровью по ст.12.24 КоАП РФ от 27.07.2023г проводится административное расследование! В ходе данного расследования был установлен факт нарушения ПДД водителем Киа но привлечь его к ответственности не смогли в виду истечения сроков привлечения к ответственности.
    Согласно ст.24.5 КоАП РФ Производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое производство подлежит прекращению при истечении сроков давности привлечения к административной ответственности.
    Тоесть дело об административном правонарушении по факту нарушения ПДД не было возбуждено, что подтверждается определением об отказе в возбуждении дела от 29.09.2023г.
    Мною решение ингосстрах будет обжалаванно!

  • Андрей Кудрин
    08:35

    «Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала разъснения по своей позиции» уважаемый администратор позиция страховой компании не основана на нормах права и представленных документах, а основана на личных предположениях, в виду не знания КоАП РФ. Компания так и не ответила откуда они взяли расхождение информации от участников дтп, если они в определениях ДПС отсутствуют, и не могут быть в них отражены так как объяснения взяты на отдельных бланках и находятся в материалах административного дела! Более того они не противоречат друг другу!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля