Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

АННУЛИРОВАЛИ ОСАГО БЕЗ ВСЯКИХ ПРИЧИН (ХХХ0348202624)

Проблема решена!

3 ноября попала в ДТП, и только в ГИБДД узнала что мой полис ХХХ0348202624 аннулирован страховой компанией, хотя никаких уведомлений от страховой компании на свою электронную и обычную почту не получала, кроме того полис оформлялся через агента через платформу сравни — там тоже ничего об аннулировании не знают, на почту им ничего не приходило также. Более того, я каждый год продлеваю полис ОСАГО в этой страховой компании. В день ДТП я позвонила в страховую компанию, они затребовали свидетельство о регистрации ТС, через несколько дней написали что полис будет восстановлен в течение 3 дней, сегодня уже 12 ноября, полиса в еис РСА нет, хотя в страховой утверждают, что полис в базе. В итоге деньги за полис оплачены, а передвигаться на автомобиле я не могу до сих пор.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Здравствуйте, Наталья.
Договор был ошибочно аннулирован из-за расхождения в данных по лошадиным силам — при оформлении полиса было указано 80 л.с., а в документах на автомобиль 80.2. Так как это расхождение не влияет на тариф, ваш договор был восстановлен. На текущий момент полис действует, статус можно проверить на сайте РСА.
Мы приносим извинения за эту ошибку и доставленные неудобства.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля