Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Регресс. Развод с уведомлением

Прислали регресс 75-238270/23 на сумму 17900 рублей спустя пол года после ДТП! Я виновник, оформили протокол и вопросов ни у кого не было. Сразу после ДТП отправил фото европротокола на электронную почту в Ингосстрах, ответили что обращение в работе и на этом тишина. Автомобиль не был представлен на осмотр по уведомлению. Уведомление послано через почту России(в 21 веке), а то что почта не доставила, за это должен заплатить я! Есть смс извещение ( которым отлично воспользовались, когда регресс прислали, просили продлить осаго и прочий спам про кредиты). Наконец можно позвонить своему клиенту и сказать про уведомление. А зачем, если есть рабочая схема с выбиванием денег с клиентов. Дальше суд, нервы и время.....! Берегите себя, не имейте дело с этой компанией!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь по данной ситуации.
Требование о предоставлении автомобилей на осмотр направляется в случаях, когда ДТП оформлено без участия сотрудников полиции в т.ч. с целью установления обстоятельств причинения вреда (п. 3 ст. 11.1 Закона об ОСАГО).
Письмо было направлено на указанный клиентом адрес (заполняется на месте ДТП сторонами) в извещении о ДТП.
Судя по трек-номеру 80404086255853 произошёл возврат письма отправителю из-за истечения срока хранения. За письмом Вы не обратились.
Основания для отзыва регрессного требования отсутствуют.
Вопросы по урегулированию вы можете направлять нам на ingos@ingos.ru
17 комментариев
17 комментариев
  • Локшин Константин Представитель СК
    14:51

    Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
    Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

  • alex111001103
    16:03

    Дальше суд, нервы и время.

    Иск принял к рассмотрению судом?

    Необходимо в суд направить документ.

    Прим.текст — исправить…

    Судебный участок №34 г.Артем
    692760, Приморский край, ……

    От ответчика: Иванова Ивана ИвановичаТел: +79991234567

    Истец: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»
    Юридический адрес: ул. Пятницкая, д.12, стр.2 г. Москва, Россия, 117997 Страховое дело №75-55555/22

    Возражение на исковое требование

    В производстве судебного участка №34 г. Артема находится гражданское дело по иску Страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» (далее — Истец), к Иванову Ивану Ивановичу (далее — Ответчик).

    Ознакомившись с исковым заявлением, Ответчик считает требования, изложенные в исковом заявлении не подлежащими удовлетворению по следующим причинам:

    Иванов Иван Иванович не оспаривает свою вину в совершении ДТП, стороны воспользовались правом на оформление документов о ДТП без работников ГИБДД, своевременно направил Извещение СК.

    Страховщиком направлено требование от … о предоставлении им транспортного средства для осмотра.
    Иванов Иван Иванович требований от СК предоставить транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы не получал.

    Согласно почтовому идентификатору N 804000111111 направленное письмо ответчиком не получено. Отправление прибыло в отделение почты №692756 21.01.2022г в 09:33 по местному времени, а 21.01.2022г в 10:32 (через 59 минут) статус отправления изменился на «неудачная попытка вручения».
    Ответчик направил обращение в почту России с просьбой разъяснить причину, по которой оператор не уведомил Ответчика о поступлении на его имя заказного письма. 01.02.2023 был получен ответ от УФПС, в котором сказано, что срок подачи претензий по данному отправлению истек. Ответчик не был должным образом проинформирован о поступлении на его имя заказного письма с номером отправления 804000111111. Ответчик не уклонялся от получения данного отправления в отделении почты.

    В Исковом заявлении Страховая компания не указала, в чем состоит нарушение прав страховщика, как основание регрессной ответственности вследствие непредставления ей Ивановым Иваном Ивановичем транспортного средства для осмотра, как и доказательств наступления для страховщика неблагоприятных последствий, вызванных непредставлением стороной ответчика на осмотр своего автомобиля.
    Уведомление о необходимости представить транспортное средство для осмотра являлось формальным. Сроки выплаты страхового возмещения Потерпевшему строго регламентированы, возмещение выплачивается независимо от факта осмотра транспортного средства причинителя вреда.

    У участников ДТП отсутствовали разногласия относительно события, перечня повреждений на транспортных средствах. Согласно Акта осмотра от 13.05.2022 г и Экспертного заключения от 13.05.2022 г у эксперта-техника и руководителя ООО … не возникло сомнений в причинах возникновения повреждений на ТС Потерпевшего, и не было необходимости в осмотре ТС Виновника ДТП.
    Только 16.05.2022 г. СК Ингосстрах направляет Требование … — после составления Акта и расчета Потерпевшему.
    30.05.2022 г. СК Потерпевшего возместило … не взирая на отсутствие Осмотра ТС Виновника – т.е. «неосмотр» также не повлиял на выплату Потерпевшему.
    Ответчик не понимает каким образом формальное неисполнение обязанности предоставить автомобиль для проведения Осмотра повлияло на принятие решения о признании дорожно-транспортного происшествия страховым случаем и осуществление соответствующей выплаты.
    Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (часть 1).
    Согласно разъяснениям, содержащимся в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное (абзац 3 пункта 1).
    Ответчик не нарушил интересы истца непредставлением транспортного средства на осмотр.

    Дата ________________ Иванов И.И.

  • alex111001103
    16:04

    Спокойствие, только спокойствие.

    Можно Иск и документы посмотреть?

    Что такого страшного произошло из-за того, что Вы не предоставили к осмотру автомобиль?

    • Fakeev Daniil
      17:28

      Ничего страшного не произошло, кроме того что нужно заплатить
      по регрессу сумму 17900 руб. Если бы я увидел уведомление о предоставление машины к осмотру то я без проблем ее предоставил. На машине ремонт не делал (после дтп маленький скол и все)

      • alex111001103
        18:20

        СК в Иске должна разъяснить и доказать ЧТО ПРОИЗОШЛО такого, ЧТО ПОВЛИЯЛО НА ВЫПЛАТУ ПОТЕРПЕВШЕМУ.

        если ТС Виновник предоставил бы, то это изменило бы СУММУ ВЫПЛАТЫ ПОТЕРПЕВШЕМУ.

        Я ВАМ выделил ключевые моменты (капслоком).

        :)

  • alex111001103
    17:55

    > кроме того что нужно заплатить по регрессу сумму 17900 руб.

    Вам не нужно еще ничего платить.

    я не из СК.
    Дайте мне ответ: в каком сейчас все состоянии?
    Как узнали, что нужно платить 17900 и тд, и почему и тд ..?

    >На машине ремонт не делал (после дтп маленький скол и все)

    прекрасно. Я Вам пытаюсь объяснить, что неосмотр и треб предоставить на осм по форм основанием не есть… — не удовлетворит такой Иск суд, — нужны сейчас телодвижения.

    Я хочу Вам помочь.

    • Fakeev Daniil
      18:22

      Пришло смс 06.12.2023 с таким текстом:

      Регресс 75-238270/23, ДТП 26.06.23 на сумму 17900 р. Скидка 20% при оплате до 06.01.24. При неоплате дело будет передано в суд.

      • alex111001103
        18:27

        Прекрасно.

        Пишем и направляем Претензию.
        Просим СК разъяснить те обстоятельства, по которым они просят…
        Пусть разъясняют что такого произошло из-за того, что Вы не предоставили ТС на осмотр.

        Деньги не платим.

        Претензию сами составите? — можно переделать возражение — я выше показал текст.

        Печатаем документ.
        Несем на Почту.
        Упаковываем вместе с работником.
        Направляем заказным с опис влож.
        адрес посмотрите, если не ошибаюсь, то это = ул. Пятницкая, д.12, стр.2 г. Москва, Россия, 117997

  • Fakeev Daniil
    18:23

    Вот скрин сообщения

    photo

    • alex111001103
      18:29

      Пусть передают в суд.
      Но сейчас направьте Претензию.
      Разъясните СК свою позицию — текст Возражений перепишите и изложите им позицию судов.

      Их требование не основано на Правовых нормах.
      Просто не предоставили ТС — это не основание для их требований.

  • alex111001103
    18:34

    + можно по прокуратурам и прочим спортлото написать веером — пусть обращают внимание на действия СК.
    Они по формальным признакам требуют с граждан деньги.
    Пусть дают правовую оценку действиям СК.

    но, скорее всего будут ответы/отписки — идите в суд.

  • alex111001103
    08:16

    Да, братик, ты сильно не норюгься и не сокрушайся.

    А ты в курсе того, что тот Потерпевший, котор 17900р от Ингоса получил(или от своей ск), — может тоже в суд подать?

    17900 это сумма за котор Потерпевший хрен че норм купил и минус вычет…
    Имеет право ремонтировать за 35тыс и к тебе иск подать на выплату этой разницы. И вот в случае того Иска я и не смогу тебя особо защитить.

    Зацени вероломство какое.

    Купил осаго, заплатил за полис.
    ДТП, значит.
    Плати в 2 конца :)

    А нет полиса вообще — плати только Потерпевшему. Штраф гиббонам не учитываем — в пределах погрешности на суммах в многое др тысчи.

    Осознал, что я написал?

    • Fakeev Daniil
      14:58

      Так и получается, деньги за страховой полис получили, деньги за дтп отбили. Идеально. Вот только не понимаешь на что бы повлияло если бы я увидел уведомление и предоставил автомобиль к осмотру

  • alex111001103
    18:23

    >на что бы повлияло если бы я увидел уведомление и предоставил автомобиль к осмотру

    я Вам указал что нужно сделать.
    Зачем еще раз ненужные вопросы?

    Напишите это на бумаге и направьте СК.
    Больше бумаги — крепче спите.
    СМСки к делу не пришьешь, и в суде их не покажете.

    А так, — будет бумага. В суде и покажете переписку с СК.
    Уважаемый суд, — вот я Претензию направлял СК, а они редиски…

  • alex111001103
    17:45

    >Основания для отзыва регрессного требования отсутствуют.

    Администратор ставьте оценку действиям СК.
    Иски предъявляют по формальным признакам.
    В исках не указывают негативных последствий «непредоставления» ТС к осмотру.

    Осмотр ТС Потерпевшего экспертом СК Потерпевшего оказывается достаточным для признания события страховым и принятия решения о выплате страхового возмещения.

    В осмотре ТС Виновника, практически, нет смысла НИКАКОГО!
    Это только повод для того, чтобы обмануть Виновника, взыскать с него возмещение,
    сократить УБЫТКИ СК.

    Но, граждане, ведь сделают выводы, и больше никогда не заключат Договор с такой СК.

  • alex111001103
    17:47

    судебная практика (позиция судов)

    МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

    АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
    от 12 июля 2023 г. по делу N 33-23815/23

    Дело N 2-2525/2022

    УИД 77RS0034-02-2021-025875-63

    Судья 1-ой инстанции: Кузнецов А.А.

    Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:
    председательствующего Клюевой А.И.,
    судей Суслова Д.С., Лукьянченко В.В.,
    при помощнике судьи Ш.,
    заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Суслова Д.С. гражданское дело N 2-2525/2022 по апелляционной жалобе истца ПАО СК «Росгосстрах» на решение Щербинского районного суда г. Москвы от 24 января 2022 года, которым постановлено:
    В удовлетворении исковых требований ПАО СК «Росгосстрах» к П. о возмещении ущерба в порядке регресса — отказать,

    установила:

    ПАО СК «Росгосстрах» обратилось в суд с иском к П. о возмещении ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, в размере 58 000 руб., расходов по уплате государственной пошлины в размере 1 940 руб., мотивируя свои требования тем, что по вине ответчика, гражданская ответственность которого была застрахована истцом, произошло дорожно-транспортное происшествие. Во исполнение своих обязательств по договору страхования истец выплатил страховое возмещение в размере 58 000 руб. Поскольку ответчик не представил по требованию страховщика транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы у истца на основании пп. «з» п. 1 ст. 14 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закона об ОСАГО) возникло право регрессного требования к ответчику.
    Лица, участвующие в деле, в судебное заседание суда первой инстанции не явились.
    Суд постановил вышеуказанное решение, об отмене которого, как незаконного и необоснованного, просит истец по доводам апелляционной жалобы.
    Проверив материалы дела, разрешив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции подлежит оставлению без изменения по следующим основаниям.
    В соответствии со ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
    Согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ N 23 от 19 декабря 2003 года решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).
    Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 — 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
    Данным требованиям закона решение суда первой инстанции соответствует в полном объеме.
    Из материалов дела следует, что 17 апреля 2021 года произошло ДТП с участием автомобиля марки марка автомобиля, г.р.з.*** под управлением П., и автомобиля марки марка автомобиля, г.р.з.***, принадлежащего М.
    ДТП произошло по вине П.
    В результате данного ДТП автомобиль марки марка автомобиля получил механические повреждения.
    На момент ДТП риск наступления гражданской ответственности лиц, допущенных к управлению автомобилями марок марка автомобиля и марка автомобиля, был застрахован в ПАО СК «Росгосстрах».
    Во исполнение условий договора страхования ПАО СК «Росгосстрах» выплатило страховое возмещение потерпевшей стороне в размере 58 000 руб. (л.д. 146).
    Поскольку ответчик не представил по требованию страховщика транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, указанное обстоятельство, по мнению истца, является основанием для предъявления регрессного требования к ответчику о возмещении ущерба, что предусмотрено пп. «з» п. 1 ст. 14 Закона об ОСАГО.
    Согласно п. 3 ст. 11.1 Закона об ОСАГО, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, по требованию страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования.
    В соответствии с пп. «з» п. 1 ст. 14 Закона об ОСАГО к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.
    По смыслу приведенных норм права, требование о представлении транспортных средств для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования направлено на то, чтобы и страховщик, застраховавший ответственность потерпевшего, и страховщик, застраховавший ответственность причинителя вреда, имели возможность проверить достоверность сведений о дорожно-транспортном происшествии и о полученных в его результате повреждениях автомобилей. В этих же целях была установлена и ответственность за неисполнение данного требования в виде возможности страховщика предъявить регрессные требования к причинителю вреда, не исполнившему такую обязанность.
    Согласно материалам дела оба участника ДТП являются страхователями по полису ОСАГО в компании ПАО СК «Росгосстрах».
    Истец получил от пострадавшего экземпляр заполненного совместно с виновником бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии, организовал осмотр транспортного средства марка автомобиля независимой экспертной организацией ООО «ТК Сервис М». Руководствуясь экспертным заключением, в соответствии с которым стоимость восстановительного ремонта ТС составила сумму в размере 58 000 руб., возместило потерпевшему указанную сумму, что подтверждается копией платежного поручения N 135 от 30 апреля 2021 года.
    Письмо о предоставлении транспортного средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы было направлено истцом ответчику только 29 апреля 2021 года и возвращено отправителю 31 мая 2021 года (л.д. 155).
    Таким образом, поскольку страховщик произвел выплату страхового возмещения на основании имевшихся сведений, то есть каких-либо противоречий, касающихся характера и перечня видимых повреждений автомобиля, а также обстоятельств причинения вреда, зафиксированных в извещении о ДТП, не позволяющих достоверно установить наличие страхового случая, при рассмотрении заявленного события у страховщика не возникло, соответственно, осмотр транспортного средства, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, не имел для страховщика принципиального значения, при том выплата страхового возмещения произведена на следующий день после направления уведомление о необходимости представления ответчиком транспортного средства и, следовательно, до истечения установленного законом 5-дневного срока со дня получения такого требования.
    При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что непредставление ответчиком по требованию страховщика своего транспортного средства для проведения осмотра, исходя из конкретных обстоятельств настоящего дела, принятия страховщиком мер к уведомлению виновника без учета реальной возможности последнего предоставить свой автомобиль к моменту осмотра транспортного средства потерпевшего лица, не повлекло за собой негативных последствий для страховщика, учитывая наличие у него извещения, подписанного всеми участниками ДТП, результатов проведенной экспертизы автомобиля марка автомобиля, и других документов, которых оказалось достаточно для признания события страховым и принятия решения о выплате страхового возмещения, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.
    Проверив дело с учетом требований ст. 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия считает, что судом все юридические значимые обстоятельства по делу определены верно, выводы суда, изложенные в решении, соответствуют собранным по делу доказательствам, нормам материального права, регулирующим спорные правоотношения.
    Доводы апелляционной жалобы о том, что ответчик не предоставил автомобиль для осмотра, что является основанием для предъявления регрессных требований, не свидетельствуют о незаконности принятого судом решения в силу вышеизложенного.
    Нарушений норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.
    С учетом изложенного, судебная коллегия полагает, что решение суда является законным и обоснованным, оснований к его отмене или изменению по доводам апелляционной жалобы не имеется.
    На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

    определила:

    Решение Щербинского районного суда г. Москвы от 24 января 2022 года оставить без изменения, апелляционную жалобу — без удовлетворения.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля