Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

Согаз-жизнь и втб присвоили 200 000

Похоже на сговор согаза и втб.

Застраховали вклад в СОГАЗ-жизнь по программе «максимум плюс». 30 сентября 23-го года наступил страховой случай, а именно смерть. Выгодоприобретатель по условиям договора должна обратиться в банк ВТБ со списком Документов, который написан на сайте СК СОГАЗ-жизнь (хрен вы его там найдёте без фонарика), что и было сделано. через месяц оказалось, что банком было неправильно принято заявление от заявителя, которое заполнялось в банке при помощи сотрудников банка между прочим. После месяца мучений в банке втб оказалось, что документы нужно отправить в ск СОГАЗ-жизнь по почте, так как в городе Волгоград нет представительства этой страховой компании. ПРИ ПОМОЩИ СОТРУДНИКОВ БАНКА ВТБ И ПОД ЧУТКИМ КОНТРОЛЕМ СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ МЫ СОБРАЛИ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ И ОТПРАВИЛИ ПО ПОЧТЕ ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ ОТПРАВЛЕНИЯ, МЫ ПОЗВОНИЛИ В СТРАХОВУЮ И УТОЧНИЛИ ВСЕ ЛИ ДОКУМЕНТЫ СООТВЕТСТВУЮТ, НЕ НУЖНО ЛИ ЧТО-ТО ЕЩЁ… банк ответил, что нами предоставили все необходимые документы. В договоре указано что деньги мы должны получить в течение месяца после смерти застрахованного, но скоро уже подходит полгода к концу и сегодня позвонила страховая с требованием предоставить им амбулаторную карту застрахованного, справку о смерти по форме106/у-08. Позвоню в страховую, чтобы проконсультироваться по этим справкам, а операторы не могут ничем помочь и даже не знают кто может. А вопрос был простой « копия медицинского свидетельство по какой должна быть форме?» чтобы получить запрашиваемые страховой компании документы пришлось обратиться в морг, ЗАГС, УВД, снова в морг, снова в УВД…. Описать испытываемые чувства очень легко одним словом, но такие слова обычно запикивают.
Ощущение что тебя поимели за твои же деньги. Сделать вклад и застраховать занимает максимум час, а вот вернуть свои деньги, пусть даже без страховой премии не представляется возможным совсем. Нам никто не может сказать как нам забрать свои 200 000. Оператор кол центра некомпетентны, на сайте невозможно найти информацию, в банке втб тоже не могут предоставить информацию.
Вклад делался, чтобы в случае смерти Выгодоприобретатель на эти деньги мог организовать достойные похороны и последущие ритуалы на девять дней, полгода и год. Как вы понимаете всё делаете собственных средств, а банк ВТБ и страховая СОГАЗ-жизнь продолжает пользоваться нашими деньгами. Сегодня 15 февраля, через две недели будет пол года с момента смерти страхователя. Проще было вступить в наследство и не пользоваться услугами банка и страховой компаний. Никому не советую страховаться в Согаз-жизнь, если вы конечно не любитель унижения и общение с некомпетентным людьми, питающихся вывести вас на эмоции. Даже не представляю сколько ещё будет длиться все это безобразие.

Добрый день!

ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», рассмотрев Ваше заявление на страховую выплату по Договору страхования № 169223030680022 от 04.02.2022г. Страховая программа «Максимум Плюс» (далее – Договор страхования) в связи со смертью 30.09.2023 г. Застрахованного лица сообщает, что предоставленных документов недостаточно.
В соответствии с Разделом 9 Дополнительных правил страхования жизни с участием в прибыли № 5/19 (в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования), Страховщика (далее – Правила), на условиях которых заключен Договор страхования, для решения вопроса о признании или непризнании заявленного события страховым случаем Вам необходимо предоставить:
— заявление на страховую выплату по риску «Смерть Застрахованного лица» по установленной Страховщиком форме — https://sogaz-life.ru/upload/iblock/0b2/vwandh5p20prfahvr76jcv92f082n60x/Заявление%20по%20риску%20Смерть.pdf
— согласие на обработку Ваших персональных данных по установленной Страховщиком форме (бланк прилагается) -https://sogaz-life.ru/upload/iblock/0fd/6j60k3eem5745nelzrg0y9um8277n15o/Согласие%20на%20обработку%20персональных%20данных.pdf
— заверенную копию медицинского свидетельства о смерти застрахованного лица либо корешка медицинского свидетельства о смерти к учетной форме 106/у-08 или копию акта судебно-медицинского исследования, либо выписку из него (если проводилось вскрытие);
— заверенную копию медицинской карты амбулаторного больного или выписку из нее с указанием дат обращения Застрахованного лица за медицинской помощью, установленных диагнозах, проведенном лечении и обследованиях за 2018-2023гг.

На основании изложенного, срок рассмотрения вопроса о страховой выплате увеличивается до представления в страховую компанию вышеуказанных документов.

Обращаем Ваше внимание на то, что для рассмотрения наступившего страхового случае Страховщику необходимы запрошенные документы.

Команда СОГАЗ-ЖИЗНЬ
8 комментариев
8 комментариев
  • press@sogaz Представитель СК
    10:20

    Добрый день!

    Мы хотели бы более подробно разобраться с обстоятельствами, ставшими причиной вашего отзыва.
    Пожалуйста, сообщите номер договора.

    С уважением, команда СОГАЗ-Жизнь

  • press@sogaz Представитель СК
    10:20

    Добрый день!

    Мы хотели бы более подробно разобраться с обстоятельствами, ставшими причиной вашего отзыва.
    Пожалуйста, сообщите номер договора.

    С уважением, команда СОГАЗ-Жизнь

  • АСН Администратор
    13:33

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, номер договора.

  • Альбатрос134
    22:01

    169223030680022 от 4.02.22

  • Альбатрос134
    22:13

    Я даже знаю, что вы ответите:
    Предоставьте все документы, так уж и быть возьмите ваши 200, проценты съела инфляция…
    Отношение уже к вашей компании не изменится, репутация к вас отвратительная.

  • Альбатрос134
    22:13

    Я даже знаю, что вы ответите:
    Предоставьте все документы, так уж и быть возьмите ваши 200, проценты съела инфляция…
    Отношение уже к вашей компании не изменится, репутация к вас отвратительная.

  • Альбатрос134
    11:55

    добрый день. Запрашиваемая вами информация является конфиденциальной и предоставляется только сотрудникам полиции для возбуждкния уголовного дела.
    Данную информацию предоставить невозможно, так как у страховой компании нет полномочий запрашивать это документы: заверенную копию медицинского свидетельства о смерти застрахованного лица либо корешка медицинского свидетельства о смерти к учетной форме 106/у-08 или копию акта судебно-медицинского исследования, либо выписку из него (если проводилось вскрытие);
    Правка о смерти из ЗАГСа, в которой указана причина смерти уже была представлена. Могу направить ее повторно если вы ее потеряли.

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля