Обман

В прошлом году оформил полис ОСАГО в личном кабинете, в этом году заранее решил продлить на будущий год. Ввёл номер карты, оплатил, и чудо… списали 9 тысяч вместо 21 тысячи. Оформил всё же новый за 21000, а по первому списание ни полиса ни денег не получил. На вопрос техподдержки отправляют только в офис, и их не интересует что деньги я отнёс не в офис, а оформлял электронный полис. Устав или правила где прописано что только при визите в офис они вернут деньги не предоставляют. Возможно это личное желание работника техподдержки. Офиса в моем городе нет. Но их это абсолютно не интересует. Интересные такие схемы обогащения у них. Присвоили 9 тысяч и рады стараться!!! Мошенники и обманщики!