Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.29
Рейтинг компании
(6 место)
5955
Ответов на сайте
1937
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочется просто выразить благодарность Кузнецовой Елене Александровне за чуткую работы и внимательное отношение к клиентам. Спасибо ВАм!

Спасибо Вам за Вашу работу . Так прекрасно что вы быстро и чётко реагируете на наши замечания. Всегда готовы прийти на помощь и разобраться в ситуации. С уважением, Антон Валерьевич
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
5
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день. Уважаемые руководители ВСК! Хочу отметить исключительную добросовестность одной из сотрудниц вашего филиала -руководителя группы по работе с VIP клиентами и корпоративными партнёрами департамента урегулирования претензий Соколовой Ирины Викторовны.

27.03.2013 мне ... Читать далее

отзывчивость,забота о клиенте
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
5
Оценка засчитана
Каско

В начале марта находясь в Уфе попал в ДТП — сам виноват. Торопился, не пропустил Газель, движущуюся в попутном направлении, кстати он тоже с траховщик ВСК. Притер заднее крыло и дверь своего Туарега. Вину свою не отрицал, поэтому по прибытию ГАИ разобрались без продолжения в отделе, а сразу на ... Читать далее

по истории
нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Убыток № 1663269.
Страховой случай произошел 09.11.2012 г. на а/д «Крым». В мой автомобиль VW Tigyan влетел ВАЗ-2112, после чего мы столкнулись с движущимся впереди автомобилем. Ехали в отпуск, поэтому в страховую обратились по возвращении в декабре 2012 года. Дату не помню. В тот же день ... Читать далее

Затягивание дела!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

В мою припаркованную машину въехал экскаватор, застрахован он был в ВСК и начитавшись отзывов, далеко не положительных, понял что меня ждет «влет» на деньги т.к. всё буду ремонтировать своими силами…
Деньги пришли ровно месяц спустя, долго, но сумма, которую я увидел, покрыла все ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
4
Оценка засчитана
Каско

Страховался в ВСК по КАСКО при покупке авто в салоне Мэйджор на Новориге. Подкупила цена и условие того, что обращение в страховую по ущербу будет осуществляться сразу через автосалон, т.е. я привожу документы в сервис и они уже самостоятельно имеют дело со страховой. Было 2 страховых случая. Оба ... Читать далее

Основной плюс для меня то, что не надо самому общаться со страховой, все делает сервис при салоне.
Если бы не долгое согласование поставил бы 5, а так 4.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка не засчитана
Имущество

по камчатскому краю.номер не знаю.ранее писал о краже на даче и бездействии сотрудников филиала по краю.был сегодня удивлен, но вск перевела все ранее заявленые по ущербу деньги.

вопрос решен
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не оставляет идентификационных данных и не настроен вести диалог. Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/6695
3
Оценка засчитана
Каско

в ВСК Ульяновского филиала был застрахован автомобиль Lada Priora, 2011 года выпуска. Договор страхования № 12790VL001051 от «15» декабря 2012 года. позже авто был продан, о чем сообщили в ВСК- заявление о досрочном прекращении действия договора от «01» февраля 2013 года. расчет возврата части ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте. Считаем справедливым её засчитать, поскольку в отзыве не содержится претензий, касающихся урегулирования страхового случая. Компания дала обоснованный ответ.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Имел с ВСК отношения 2 раза: первый, когда сам въехал в задницу тойоте. Заскучал в пробке с утра при выезде из нашего веселого бутовского райончика. После звонка в страховую поехал к ним в офис сдаваться. Там меня направили на экспертизу и приняли имеющиеся гаишные доки. Через два дня после ДТП я ... Читать далее

В этой компании меня устраивает и обслуживание и сроки выплаты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай по КАСКО наступил 15 июля 2012г. Дело № 1384185. Сам я из Североморска, а лобовое столкновение произошло под Лугой. Поэтому пришлось обращаться в филиал ВСК в Санкт-Петербург. Малый проспект, 5 В начале ноября 2012 года получив нужные документы из ГАИ сдал их в ВСК. Проверка ... Читать далее

Не понравилось. Больше страховаться ВСК не буду
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Проблема решена. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
5
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

25/12/2012 у нас в многоквартирном доме произошел разрыв трубы на техническом этаже, в результате чего были залиты несколько квартир, в том числе и моя. В целом квартира пострадала несильно- отлеились обои, плинтуса на полу, но по потолку в коридоре и комнате пошла трещина по всей ширине, соот-но ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменила оценку, выставленную работе страховой компании. Оценка засчитана, проблема решена.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Всем доброго времени суток! С удовольствием в знак благодарности оставлю здесь хороший отзыв о данной страховой компании. К сожалению, отдых наш начался с мрачных ноток, и пришлось прибегнуть к помощи страховщика. В конце января мы с мужем отправились в долгожданный отпуск во Вьетнам. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Автострахование

Большое спасибо аск за оперативное урегулирование убытков по делу 1708144. Убедился, что не ошибся в выборе стоаховой компании.
Единственное пожелание- это сократить сроки заведения и рассмотрения дел и более четко информировать Ваших клиентов о них, в т.ч. и по телефону
Еще раз ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
4
Оценка не засчитана
Каско

Страхование каско в Новокузнецке 3 года подряд.4-й страховой случай.Жду выплату.Прочитал очень много негатива.Хочу заступиться.Первый положительный момент-возмещение ущерба без справок от ГАИ до 5% от стоимости АВТО.Согласитесь-очень удобно.Все 4 случая никого не ждал.Обращался по мере ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Наши с женой автомобили застрахованы в СК ВСК 2 года. Не кредитные. В первый год проездили без происшествий ни с моей, ни с ее АМ, за что на второй год получили хорошую скидку. Программу лояльности к клиентам мы оценили! В декабре 12 года страховой случай всё-таки произошел. Супруга не справилась с ... Читать далее

1. Конечно же скидка. 2. приятно получать от услуги то, на что рассчитываешь без лишней головной боли..
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
4
Оценка засчитана
Каско

Полис 1286DVF002526, дело 1507249. 29.08.2012 попал в серьезное ДТП не по своей вине. Сразу же известил об этом СК, заодно попросив прислать эвакуатор, т.к. машина своим ходом двигаться не могла. На что зевающая (дело было около 2-ух часов ночи) через слово сотрудница ответила, что эвакуатор я ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и дополнительно предоставленную информацию.
3
Оценка засчитана
Автострахование

Попал в ДТП 11 февраля. Виновник не я, сам застрахован в ВСК. Решил подать документы в свою компанию. 12 февраля записался и приехал на осмотр, 14 февраля сдал все документы. Приёмщик обещал, что деньги будут перечислены в течение 5 дней. Сегодня 20 февраля- где деньги Елена???
Полис ... Читать далее

до сегодняшнего дня все как по маслу без очередей и нервотрепки
прошол обещанный срок а денег нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО. К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП. СК предоставила комментарий о том, как в данном случае рассчитывалась сумма выплаты по ОСАГО.
Оценка «3» не является отрицательной в нашем проекте.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Первый год страховался у вас-произошел страховой случай, по своей же вине-притерся к столбу на стоянке, вмял дверь на новой машине. Случай зарегистрировали, так я и ездил. Затем камень на трассе оставил трещину на лобовом, решил уже все починить. В договоренное время приехал, в течение получаса без ... Читать далее

Так должна работать страховая компания
Офис за МКАДом, на другом конце Москвы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.

Отзыв автора о другой страховой компании: https://www.asn-news.ru/rating/6445
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день! Застрахован в ВСК уже не первый раз и ранее проблем не было. Сейчас, с момента обращения прошел уже месяц. По направлению пригнал авто дилеру, сняли бампер, описали дополнительный ремонт, сказали, что необходимо дождаться согласование протокола расхождений с ВСК. Ждем уже месяц! 2 ... Читать далее

Сервис ужасен! По телефону в отдел урег. убытков не прозвониться! Сотрудники не просматривают собственную электронную почту, а на клиентов тем более времени нет!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе страховой компании. Оценка «3» не является отрицательной в нашем проекте.
3
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП c участием моего а/м, который был застрахован в СК ВСК. Я — пострадавшая сторона, виновник был застрахован в СК Россия. Обратился в СК ВСК для прямого возмещения. Сегодня мне поступила выплата по номеру убытка 1684034. Помимо этого, был дополнительный осмотр а/м, номер убытка которого ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания дала ответ на вопросы автора отзыва. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля