Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.27
Рейтинг компании
(6 место)
5907
Ответов на сайте
1931
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

4
Оценка засчитана
Каско

Полис 1286DVF002526, дело 1507249. 29.08.2012 попал в серьезное ДТП не по своей вине. Сразу же известил об этом СК, заодно попросив прислать эвакуатор, т.к. машина своим ходом двигаться не могла. На что зевающая (дело было около 2-ух часов ночи) через слово сотрудница ответила, что эвакуатор я ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и дополнительно предоставленную информацию.
3
Оценка засчитана
Автострахование

Попал в ДТП 11 февраля. Виновник не я, сам застрахован в ВСК. Решил подать документы в свою компанию. 12 февраля записался и приехал на осмотр, 14 февраля сдал все документы. Приёмщик обещал, что деньги будут перечислены в течение 5 дней. Сегодня 20 февраля- где деньги Елена???
Полис ... Читать далее

до сегодняшнего дня все как по маслу без очередей и нервотрепки
прошол обещанный срок а денег нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО. К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП. СК предоставила комментарий о том, как в данном случае рассчитывалась сумма выплаты по ОСАГО.
Оценка «3» не является отрицательной в нашем проекте.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Первый год страховался у вас-произошел страховой случай, по своей же вине-притерся к столбу на стоянке, вмял дверь на новой машине. Случай зарегистрировали, так я и ездил. Затем камень на трассе оставил трещину на лобовом, решил уже все починить. В договоренное время приехал, в течение получаса без ... Читать далее

Так должна работать страховая компания
Офис за МКАДом, на другом конце Москвы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.

Отзыв автора о другой страховой компании: https://www.asn-news.ru/rating/6445
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день! Застрахован в ВСК уже не первый раз и ранее проблем не было. Сейчас, с момента обращения прошел уже месяц. По направлению пригнал авто дилеру, сняли бампер, описали дополнительный ремонт, сказали, что необходимо дождаться согласование протокола расхождений с ВСК. Ждем уже месяц! 2 ... Читать далее

Сервис ужасен! По телефону в отдел урег. убытков не прозвониться! Сотрудники не просматривают собственную электронную почту, а на клиентов тем более времени нет!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе страховой компании. Оценка «3» не является отрицательной в нашем проекте.
3
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП c участием моего а/м, который был застрахован в СК ВСК. Я — пострадавшая сторона, виновник был застрахован в СК Россия. Обратился в СК ВСК для прямого возмещения. Сегодня мне поступила выплата по номеру убытка 1684034. Помимо этого, был дополнительный осмотр а/м, номер убытка которого ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания дала ответ на вопросы автора отзыва. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
5
Оценка засчитана

У меня был сломан палец на ноге, перелом был со смещением, месяц провел дома на больничном, из них 2 недели с гипсом и костылями. В последние несколько лет стал страховаться от несчастного случая. Выбрал ВСК и не ошибся… В последний день больничного собрал все необходимые справки и документы, ... Читать далее

приятные люди в офисе и скорая выплата
не довелось испытать
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Автострахование

Доброго времени суток! 06.02.13 обратился в ВСК в Заречье по разбитому стеклу.Сегодня уже пригласили в сервис.

Быстрота работы.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

23 сентября 2012г. попал в аварию. Автомобиль NISSAN TIIDA купленный в кредит в автосалоне Дженсер.
Страховой полис по КАСКО 1286DC5013858. При аварии была повреждена левая передняя дверь и крыло, так же имеются скрытые повреждения. Из Дженсера приезжал аварийный коммисар. После осмотра и ... Читать далее

Обещают перезвонить в течении 10 дней. По опыту гораздо дольше. Если так и с деньгами поступают, то в следующий раз ни за, что страховаться не буду.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку работе страховой компании. Оценка засчитана.
3
Оценка не засчитана
Каско

Автомобиль — VW, застрахован по Каско в ВСК. Первое дтп урегулировали быстро и удобно, но со вторым дтп возникли проблемы — мне предложили провести ремонт на станции Автомир, несмотря на то что автомобиль приобретался обслуживался в Автоцентре «Гаусс». В ответ на мои аргументы предложили ... Читать далее

Никаких очередей, все оформляют без лишних движений - нужные документы без моего участия отправлялись на СТО, работы согласованы на 100%.
читай заголовок темы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, автор не был настроен вести диалог.
5
Оценка засчитана
Автострахование

18 декабря за пару километров до дома поймал замечательную девочку Дашу себе на хвост)) Уже съехал с МКАДа к себе в район и тут как тут она присоседилась. В итоге треснут задний бампер, разбит светоотржатель моего Вольво 60. Не успев еще осмыслить суть произошедшего, как гриб из-под земли ... Читать далее

всё
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за то, что он нашёл возможность поделиться положительным опытом взаимодействия с СК.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Купили автомобиль перед новым годом с хорошей скидкой. Страховую компанию предложил автосалон. Цена и условия страхования от ВСК меня устроили. Не проездила и двух недель с момента приобретения, как по дороге на дачу на трассе словила камень в ветровое стекло. Обидно конечно, но решила, что пока ... Читать далее

быстро без каких-либо справок можно заменить стекло, выбор вариантов урегулирования и адресов сервисных центров
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

После получения направления на ремонт, думал, ну вот и все. Оказалось, что нет, получив обещанные направления на осморт/оценку на СТОА, я их в тот же день благополучно прошел. По заверениям менеджера, через 2 недели мне придет смс с приглашением на ремонт. Прошло 2 недели — тишина. Ну думаю, ничего ... Читать далее

на первое письмо отрегировали очень быстро, хочется,чтобы и сейчас получилось
Нет обратной связи с клиентами. Единственный выход - сайт "Народного рейтинга".
Администратор: Решение проблемы побудило автора выставить высокую оценку работе компании. Оценка засчитана.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Так получилось, что пользовался страховкой чуть больше месяца. машина была продана и появилась мысль вернуть оставшиеся деньги обратно. для возврата денежных средст обратился в дополнительный офис на зорге. заполнил заявление, сразу предупредили, что расчёт будет произведен не со дня продажи ... Читать далее

друзь предлагали не париться, что сумма возврата будет ерундовой и будет времени потрачено много впустую. один знакомый с росгострахом мучался больше двух месяцев в результате получил копейки. в моем случае я остался доволен и временем возврата и суммой
представитель военно-страховой компании не смог сразу озвучить стоимость вопроса
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
5
Оценка засчитана
Автострахование

6 сентября 2012 года автомашина, тягач с прицепом — MAN TGS ООО «Первая Транскомпания» попала в аварию под Тюменью (Легковой автомобиль вышел на встречную полосу и совершил столкновение с нашей автомашиной). О страховом случае было сообщено в страховую компанию. Сотрудники ВСК немедлено связались с ... Читать далее

ОТЛИЧНО!!! ВСК - МОЛОДЦЫ!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Являюсь клиентом компании (ОСАГО). Пока, к счастью, с серьезными трудностями не сталкивалась, но очень печалит, что нет единого Call-центра, где можно было бы получить ответ на любой вопрос по услугам компании в любое время суток.Хотелось бы, чтобы этот номер был многоканальным и бесплатным. ... Читать далее

Приемлемая стоимость предоставляемых услуг
Недостаточное внимание к клиентам компании
Качество обслуживания
Администратор: Согласно правилам нашего проекта, оценка засчитывается или не засчитывается, если в отзыве есть описание страхового случая. Данный отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Застрахована моя машина по КАСКО и ОСАГО в ВСК. К сожалению, было 2 страховых случая в этом году, один-моя вина, второй-не моя, около дома машину кто-то помял и поцарапал и скрылся. В обоих случаях не возникло никаких проблем со страховой (мой полис 1106PVF000180), долго правда ждала ремонта, но ... Читать далее

Не возникло никаких проблем,все быстро и оперативно.
Пусть сотрудники будут по-внимательнее ;)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай № 1562116 произошел 12 сентября на Калужском шоссе неподалеку от Троицка. Запомню этот день навсегда — 2-й день рождения!!! Ехал по трассе на скорости 80-90 км/ч. Уже почти проехал зеленый светоч, как вдруг дамочка (чтоб ее)стоявшая под стрелку налево, решила резко изменить свое ... Читать далее

Не долго ждали одобрения ремонта да и сам ремонт довольно быстро протекает,что особенно приятно.хочется чтоб все завершилось до холодов.
Нет
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана

Почитала на форумах много негатива.  Клиенты,  у которых не случалось проблем при наступлении и возмещении страхового случая редко берутся писать теплые отзывы, так как большинство  положительный исход принимает как должное.  Поскольку я активный путешественник и, к тому же, пользователь Рунета, по ... Читать далее

Страховка полностью оправдана,понравилось,что позаботились о переводчике,да и в клинике качественный медицинский сервис.
-
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Угнали автомобиль со стоянки МЕГА-Парнас в Санкт-Петербурге.
Позвонив в коллцентр ВСК получили ясные и подробные инструкции о необходимых действиях.
Явившись в центр урегулирования претензий, был приятно удивлен хорошей организацией приема клиентов.
Получил компетентную ... Читать далее

Профессионализм сотрудников. Разумные сроки ожидания.
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, так как, к сожалению, автор по просьбе администрации не указал номер страхового полиса каско.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Страховался в ВСК, в конце августа 2012 произошел страховой случай (авария по чужой вине).
Ущерб — две двери под замену, битая по кругу, водительское стекло выбито, оторваны оба бампера.
Сначала речь шла и тотале, но чуть-чуть не дотянули до него (собственно, и не хотелось тоталить ... Читать далее

Сроки рассмотрения, размер выплаты
Отсутствие обратной связи - приходилось самому звонить и интересоваться, на какой стадии находится дело.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля