Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.48
Рейтинг компании
(4 место)
4041
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Убыток АТ13872926

Быстро рассчитали.
Автомобиль получил дтп на стоянке. Было столкновение машины и пострадали 3 авто. Наша была последняя.. Смято вся сторона левая. Начиная с крыла дверь выдвижная и крыло авто 2217 выплаты насчитали 44000т.р.ремонт вместе с покраской составил по предварительному осмотрю 60000т.р.зачем существуют такие нископлатежные страховые компания как ресо.. Теперь надо доплачивать из семейного бюджета
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
Каско

Дело АТ13667469 от 02.10.2023 года. Произошло крупное ДТП на МКАД, сначала сзади меня ударило такси, следом в такси приехал шумахер, который несся на скорости 120-130 км и вероятно смотрел в телефон, удар получился такой, что нас с такси отбросило на 40 метров, меня от такси почти на 30 метров. В ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Возможно здесь получу ответ на исх.18385/го от ресо. На оф.запросы сотрудники не отвечают, хотя и приходит ответ, что письмо дошло. На каких основаниях сотрудники ресо изменили тип моего тс? В стс указано' легковое, а в причина отказа от ремонта ваши сотрудники указывают, что нет договора с ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. нам не ясна ситуация.
1
Оценка не засчитана
ДМС

3 недели не могут согласовать, точнее не хотят процедуру МРТ и последующие обследование, серьезные головные боли, с ними только в могилу; 3 врача написали заключение а им хоть бы хны
К сожалению по ДМС единственная страховая, страховая может только усугубить вашу болезнь

Администратор: Оценка не засчитана - не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Я Кирсанова Е.Г обратилась повторно к терапевту 22.11.23 по адресу: ЛДЦ завода «Светлана»; СПб, пр-кт Энгельса, д 27 по причине удушающего кашля, врач был удивлен столь сильному кашлю и предположил что у меня коклюш или пневмония и чтобы это исключить или подтвердить нужно согласование КТ легких и ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Дело ПР-13798763.
После ДТП, в котором в меня въехал каршеринг, мне насчитали мизерное страховое возмещение на Хенде Крета 2020
под замену:
крышка багажника
бампер задний
накладка крышки багажника
плюс скрытые дефекты:
заглушка ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско

05.09.2023 обратился в компанию Ресо-гарантия по полису Каско SYS2258128496 от 07.10.2022 22.09.2023 приехал на станцию по направлению, после осмотра никаких восстановительных действий не происходит, авто до сих пор не отремонтировано, многочисленные звонки в компанию и на станцию ничего не дают. ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил полис ОСАГО ХХХ0360026474
Нужно добавить водителя, причем даже без доплаты, КБМ и стаж лучше, чем у текущего. В личном кабинете нет даже такой кнопки, техподдержка отвечает «такой возможности нету, ждите, сроки, когда заработает не знаем».
На фоне других компаний выглядит как ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте я из города Петрозаводск
Застрахован в компании РЕСО, страхуемся много лет всей семьей, замечательные девушки-агенты(кто страхует)
Но после того как случилось ДТП, очень сильно расстроила данная компания
Сотрудники урегулирования убытков на Андропова начали хамить, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Отвратительная страховая компания.
Больше 8 лет страховал авто у них по Осаго и тут 06.11.2023 происходит ДТП где я не виноват. Подаю заявление ПР13791802 на восстановительный ремонт, т.к. меня многие знакомые(в том числе и автоюристы) предупредили, что страховая по новому закону насчитает ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЗДРАСТВУЙТЕ ОФОРМИЛ ПОЛИС ОНЛАЙН ОСАГО 0359228620 ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОПУСТИЛ ОШИБКУ НАПИСАЛ В ТЕХПОДДЕРЖКУ ТЕ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС ОТКАЗЫВАЮТ ПРИ ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ ПРОШУ ПОМОЧЬ

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор самостоятельно оформлял полис.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Полис № XXX 0357092094 срочно нужно вписать водителя, т.к. в ближайшие дни нужно будет сесть за руль. Через личный кабинет невозможно добавить водителя. У страхователя сейчас нет возможности посетить офис и в ближайшие месяцы этого не получится. Мы не против доплатить разницу. Ресо гарантия пишет ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско

Дерево упало.. Не хотят платить деньги за каско.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, на каком основании мне расторгли в одностороннем порядке договор ххх0339907821 всё выписано по документам, лицензия такси, если и числится, то на другом собственнике?

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
Каско

По каске отказали. Причина надуманная ими.Никогда там не страхуйте там авто всё что обещали ложь.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пр13765740 никогда не буду больше обращаться в данную страховую компанию!!! Раньше я была уверенна в вашей страховой компании, менеджеры сидят наглые, как будто я в их личную компанию пришла. А выплаты это же смешно где вы видели передний бампер на Skoda Octavia стоимостью 5000 ??? Или покраска ... Читать далее

Оценка специалиста была на высшем уровне
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, почему в списке СТОА в городе Липецке отсутствуют СТОА. При обращении в страховую компанию, мне отказывают в ремонте, якобы нет сервисов, в этот момент, был другой клиент и его направили в ГОЛД авто.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ДМС

При обострении хронического заболевания и ухудшении общего состояния (частые простуды, кожные высыпания, апатия) получила направление к врачу-иммунологу в специализированный медцентр. В записи по ДМС было отказано, так как медцентр не из их списка. В результате поставили вирусный диагноз. Прохожу ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
2
Оценка не засчитана
Каско

Не в полном объёме произвели ремонт авто. В Каско сразу оговорили ТОЛЬКО ремонт ( вне зависимости от поломки авто), без выплаты денег. Тянули с выплатой денег, с видами поломок, объёмом работ и т.д. По итогу, не доделали некоторые виды поломок, ссылаясь на разные причины. Клиент часто о себе ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Никогда больше не застрахую у них.случилась ДТП.Повреждена задняя дверь, крыло, буфер, колесо…заклинило крышка бака.виновник водитель фуры признал свою вину.а тут у нас наша страховая компания отценила ущерб на 32.000₽.а в автосервисе у меня спросили 120.000₽.
ПР13753376

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор подписал Соглашение на выплату.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля