Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.48
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4041
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Имеется полис ДМС от работодателя 4251610-15/23, обратился к хирургу в связи обострением хронических заболеваний: паховая грыжа и жкб, врач рекомендовал хирургическое вмешательство. Однако Ресо отказывает в проведении плановой госпитализации хотя риск включен в программу страхования. Сначала ... Читать далее
Являюсь клиентом Ресо-Гарантии по полису Каско SYS2208683305 / № дела АТ13348103.
26.06.2023 г. двигался по КАД в г.Санкт-Петербург с левой стороны, справа от меня двигался автомобиль Mersedes-Benz Actros c прицепом. У прицепа сломался подшипник заднего колеса, после чего вылетевшие ... Читать далее
Номер дела АТ13410442
Автомобиль застрахован по КАСКО и ОСАГО в РЕСО-Гарантия не первый год.
Автомобиль был поврежден в результате ДТП с участием еще двух автомобилей не по моей вине.
Повреждения:
— повреждение переднего бампера с молдингом;
— ... Читать далее
№ Каско SYS 2357616796 Убыток по делу АТ13451953 рассмотрен и дано направление к дилеру Лексус Парнас (МКЦ СЕВЕРО-ЗАПАД, Ленинградская обл, Всеволожский р-н, Порошкино). На гарантийном двухлетнем Лексусе ES250 (по ДТП я потерпевшая) повреждения передней части: бампер со всеми решетками, правая ... Читать далее
В 2018 решил вложить некоторую сумму денег на длительный срок, проценты даже по вкладам в 2018 году были в районе 8-9%, мне предложили УВЕЛИЧИТЬ доход и приобрести полис ОСЖ.
В результате в этой конторе за 5 лет со 150 000 р выплаты, которые даже не выплатили «из-за санкций», составят ... Читать далее
Машину поцарапали у дома на парковке, 2-й участник скрылся, в страховой отказали ссылаясь что это не страховой случай. Есть определение и постановление из гай! Но ведь даже одну деталь без справок (в рамках одного обращения в год) отказались делать! с 2019г делаю каско и обратился один раз в ... Читать далее
Сегодня были в офисе на старомарьевском шоссе в городе Ставрополь.нахожусь в полном ужасе от обслуживания.полная некомпетенция персонала.никакой информации интересующей меня по полюсу не смогли предоставить.хамят.следующая инстанция Роспотребнадзор.номер полюса w0.3-v621/5545-0003017
Всем доброго времени суток, первый раз за почти трёхлетнее владение автомобилем bmw x5 30d решил обратиться после получения крупного, глубокого скола лобового стекла перед водителем размером около 20 мм или больше. На схеме крайнего осмотра перед страхованием был 1 скол, а сейчас 3. Обратился на ... Читать далее
В мае 2023 произошёл страховой случай, я сообщил в страховую, они направили камисара тот осмотрел тс сказал в течении недели свяжутся. Прошла неделя со мной связались назначили сервис приехали сделали полный осмотр скрытых дефектов. После чего отправили в страховую на согласование страховая ... Читать далее
Зарегистрировал личный кабинет на свой живой номер телефона, Все коды пришли идеально. Но когда я начал оформлять ОСАГО и уже пытался получить код на оплату произошло чудо не один код не приходил. Я решил проверить в других браузерах думал может у меня что не так, но нет перестали приходить коды ... Читать далее
Оформил полис осаго, забыв указать себя водителем, я являюсь собственником мото и у вас на сайте нет кнопки для изменения! мой полис ХХХ 0330558978
по выставленному счету оплатили 26.07 осаго ХХХ0329988133 на юр лицо ООО САБАЙ
после ресо запросили документ поручительство на плательщика
далее требуют переделать этот документ на новое осаго
итог: полиса нету выдавать не торопиться
в платеже конкретные даты и номер ... Читать далее
Добрый день!
Дело № АТ13185164.
В конце апреля 2023 года произошло ДТП. Обратилась в СК которая направила на ремонт к бывшему официальному дилеру РРТ. Полтора месяца шло согласование суммы ремонта, в итоге сумма ремонта составила 570000 руб. (озвучили работники СК, это новыми зап. ... Читать далее
АТ 13202693
Обратился 17 мая по поводу повреждения правого переднего крыла, бампера и правой двери после ДТП.
Сначала вообще никакой реакции — после визита сослались на то, что " оплата за полис КАСКО якобы не была прикреплена к полису — полис был куплен в начале апреля.В ремонте двери ... Читать далее
оценивают ниже рынка по дтп, и потом свою же оценку еще и занижают на выплате. долгие годы был с ними, больше ни ногой!
Много лет являюсь клиентом РЕСО. Но с такой ситуацией столкнулся впервые. Как оказалось договор и приложения к нему («Описание ТС») для этой компании ничего не значит.
На момент заключения договора КАСКО № SYS 2235630590 замена стекла моему автомобилю не требовалось. Это зафиксировано в ... Читать далее
Ужасно несправедливая компания .!
Страховалась несколько лет у них и ни разу не обращалась по повреждениям.
Сейчас машина получила повреждения двери. Один элемент как прописано в договоре можно починить без справки из Гаи — один раз в течении года., дело АТ13328538
Согласно ... Читать далее
Здравствуйте! 16.07.2023 приобрела на сайте полис ОСАГО. Полис вступает в силу 20.07.23, 21.07.23 я ставлю машину на учет. И с 21 числа я не могу внести Гос номер. Написала сюда, как написано на сайте e-policy@reso.ru, на что ваши «специалисты» вообще не в курсе ситуации. Цитирую: «Функция внесения ... Читать далее
В данной компании страхуюсь очень давно, до данного момента серьезных страховых случаев не было. В это году продлил КАСКО. КАСКО была с ремонтом в СТО не у официального дилера с оригинальными запчастями производителя автомобиля. В июне было ДТП, не по моей вине. Обратился в страховую в течении ... Читать далее
Категория ТС не соответствует данным- заголовка даже такого нет!!! Где можно было бы нести эти данные!!!
— Документ на ТС (не прошёл проверку в ФОИВ). Полный текст ошибки РСА: «Категория ТС не соответствует данным, полученным из ФОИВ. Указанная в запросе максимальная разрешенная масса ТС не ... Читать далее