Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.68
Рейтинг компании
(1 место)
2088
Ответов на сайте
305
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Мне было отказано в выплате компенсации (я не говорю о размере компенсации, этой статьей вообще мало кто доволен, но СК «Цюрих» в очередной раз посчитала, что вступать в обсуждения и поиск компромиссов накладно по времени, и проще просто от-ка-зать).

В справке из милиции было ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Каско

Страховка в Москве КАСКО. Страховой случай был рядом с Казанью. Машину закрутило на льду, протаранил заборчик ограждение передним бампером (случай аля реклама сейчас на плакатах в Москве), колесом, и потом (крутило) задним бампером. Других участников не было, т.е. наезд на ... Читать далее

Частичный отказ в выплате
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Почти год прошел с момента моего случая, пусть история эта канет в Лету, пишу исключительно с благими намерениями — предупредить таких же наивных, как я, надеющихся на имя солидной европейской компании и ассоциации со швейцарской порядочностью.

Вкратце — полис выезжающих за рубеж, с ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Имущество

Мирным путем не удалось получить деньги за страховой случай… Обратилась в суд, прошло три суда в мировых, и два в районном. Получила решение суда и исполнительный лист. Но не тут-то было, по истечении всех мыслимых сроков, в суде, у помощника появляется ряд документов о которых судья не знает… и ... Читать далее

Обходите стороной страховую кампанию Цюрих Ритейл!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и суть обоснованных претензий страхователя.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

СК Цюрих, договор ОСАГО № BBB-0516428545. ДТП произошло 26.10.2010 г., я являюсь потерпевшим. Обратился в свою страховую компанию по схеме прямого возмещения убытков. Проблем с подачей документов и оформлением страхового случая нет, информация по телефону доводилась своевременно и ... Читать далее

Заниженная сумма выплаты
Размер выплат
Администратор: Сумма по ОСАГО действительно согласно законодательству выплачивается безальтернативно деньгами. Расчет возмещения производится с учетом износа автомобиля. Таковы правила установленные законом. Оценка в отношении конкретной СК не может быть зачтена. К сожалению, расторгать ОСАГО крайне не выгодно для потребителя, лучше поменять компанию в следующий раз. См. https://asn-news.ru/rating/404
5
Оценка не засчитана

Хочется сказать спасибо компании Цюрих за полную выплату по страховому случаю, произошедшему со мной в прошлом году во время отпуска. Полностью оплатили все расходы, связанные с переломом руки, тратить время и нервы не пришлось.
Знаю, отзывы можно встретить как хорошие, так и плохие, но мой ... Читать далее

Полная оплата расходов по лечению
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
2
Оценка засчитана
Каско

У меня трехлетний договор КАСКО на кредитную машину. За это время три раза обращался с мелкими страховыми случаями.

Персонал хамоватый и неквалифицированный, к клиентам относится наплевательски, каждый раз полдня сидел в офисе в очередях к одному, другому, третьему «специалисту». ... Читать далее

Неквалифицированный персонал, неудобный сервис
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Каско

При расчете программы КАСКО в автосалоне ООО «ЭНВИ Моторс» и при звонке в центральный офис компании ООО «СК Цюрих» была озвучена сумма — 36000 рублей полное покрытие или 18000 угон и ущерб (Оптимальное КАСКО).

Программа «Оптимальное КАСКО» была выбрана, так как мой стаж вождения — 30 ... Читать далее

Завышенная стоимость полиса для категории водителей
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу поблагодарить сотрудников данной компании за то, что не бросили в трудную минуту. Мой супруг попал в автоаварию, получил различные переломы и машина сильно разбилась. Так сотрудники отдела урегулирования убытков филиала в Калининграде пошли нам на встречу, приняли у меня все документы без ... Читать далее

Пошли навстречу в оформлении документов
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль Renault Trafic 2008 г.в., стоимость 850 тыс. руб. Куплен в кредит у Автомира, и направлен в Цюрих продавцом. Стоимость КАСКО в 2008 году — 50.335 руб. В феврале 2009 года на ММК в Солнечногорском районе не справился с управлением и вылетел с дороги в кювет. Спас глубокий сугроб и мелкий ... Читать далее

Повреждение автомобиля при эвакуации, отказ в выплате, некачественное обслуживание
2
Оценка засчитана
Автострахование

Выбор по сервисам маленький, фактически навязывают тот который им выгодней.

Когда забирал машину (сам виноват) не посмотрел заменён ли пыльник (согласованно на замену) дома выяснилось что нет, позвонил в сервис сказали *ОЙ* но вы не волнуйтесь, заменим, перезвоним в течении часа. ... Читать далее

Некачественный ремонт
2
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу сообщить о том как эта компания, прикрываясь хорошим именем и европейским обслуживанием, в г.СПБ, по крайней мере, по факту не выплачивает и намеренно затягивает сроки выплат.

Когда выбирал компанию, тщательно к этому отнёсся и просмотрел немало отзывов о разных компаниях ... Читать далее

Затягивают с выплатой
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

… то вам — в Цюрих. Цены у них по рынку далеко не самые низкие, а вот уровень геморроя зашкаливает. Очень не рекомендую, если желаете приобрести выгодный полис. Лучше обращаться в маленькие компании, они не такие зажравшиеся по крайней мере.

Затягивают все сроки, отказывают в выплатах
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
1
Оценка засчитана
Автострахование

При страховании я совершил огромную ошибку — не проверил через интернет данную СК. А жаль. Понадеялся на импортное название, решил, что работают профи, а на самом деле работают ужасно. Обманщики. Полис ДСТ № 056144. Застраховался при покупке нового авто в июле 2009 года.

Страховой ... Читать далее

не выплачивают по страховому случаю, затягивают процесс
Скорость выплат
5
Оценка засчитана

В январе 2009 года я ломала лучевую кость на левой руке. застрахована была в Цюрихе. при том страховку мне оформляли на моей исторической родине в г. Бакал, а ломала руку я в г. Дубна, что, как понимаешь, примерно в 1800км друг от друга.
в Москве, еще с гипсом, я пошла в отделение Цюриха, ... Читать далее

Оперативная работа, своевременная и полная выплата
Не принимают ксерокс записей докторов в моей медицинской карте и заставляют их заполнять свои бланки
2
Оценка засчитана
Автострахование

Сегодня, сидя на телефоне, подбирала страховую компанию. Сравнивала цены и ответы специалистов. Звонков было много, но очень понравился ответ специалистов страховой Цюрих.
После подробной информации о машине следует интересный диалог.
Специалист: «Ой, у нас так дорого, почти 36000р, Вас ... Читать далее

Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско

В 2008 году был куплен автомобиль в кредит, прямо в салоне посчитали КАСКО, из всех компаний у Цюрих оказалось дешевле — оформили.

Обращений у меня было три:
1. Вмятина на заднем крыле от удара кулаком, без повреждения ЛКП, и вмятина на двери от удара дверью другой машины с ... Читать далее

Оперативные и полностью покрывающие ремонт выплаты
Высокая стоимость продления
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Думаете, за названием «Цюрих» скрывается швейцарское качество? Как бы не так! Будете чиниться за свои деньги, и они еще заставят вас спасибо за это сказать! Ни о какой порядочности речи здесь вообще не идет!

Отказ в выплате
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля