Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.71
Рейтинг компании
(1 место)
2092
Ответов на сайте
306
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Полюс ДСТ-1001074670 23.12.2022 приехал в центральный офис, оплатил франшизу 24986 рублей, чтобы заменить лобовое стекло. Машина КИА Соул 2021 года, стоит оригинальное стекло. Дали направление на сервис к неофициалам ООО «Эй Джи Экспертс Юг» в городе Казани. В итоге позвонили с этого сервиса, чтобы ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку изначальные действия компании не противоречили условиям договора.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

на протяжении недели не могу внести в свой полис водителя. выходит ошибка:
Ошибка при создании проекта договора в РСА:
При сохранении в АИС ОСАГО РСА проекта договора получена ошибка: Не выполнено сохранение проекта договора в АИС ОСАГО РСА Получены критические ошибки из АИС ОСАГО при ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Пытаюсь поменять данные через личный кабинет и не получается, поле не активное. Оставил обращение в личном кабинете №033515, проблему не решили и не перезвонили.

1
Оценка не засчитана
Путешествия
Проблема решена!

Оформляла полис путешественника для шенгенской визы и поездки за рубеж. Билеты взять на планируемые даты не удалось, немного сместились сроки путешествия. Обращалась несколько раз в страховую компанию Зетта с просьбой внести изменения в полис. В итоге — бесконечные обещания сотрудников о том, что ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли из последнего ответа СК, было принято решение о возврате страховой премии по полису в полном объеме даже при поступлении заявления после истечения срока его действия.
3
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

полис 5000003756003. 31 марта мною были поданы все нужные документы.а при звонке на горячую линию уже как 3 месяца один и тот же ответ. ваше дело на рассмотрении.хотя все возможные сроки вышли.очень разочарована этой страховой компанией

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не удовлетворен работой компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

У меня электронный полис ХХХ 0233977469 мне необходимо внести водителя, через личный кабинет не могу это сделать уже почти месяц ждал ответа ответственного сотрудника, сегодня ответили, что полис оформлен на бумажном бланке надо ехать в офис. В офис мне неудобно ехать, почему невозможно сделать это ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был все же решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

оформил полис осаго ххх-0216807802 в зетта. в личном кабинете нету полиса, пишу обращения, но их удаляют и не отвечают на них.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, пытаюсь войти в личный кабинет, полис оформлял через Е-Гарант, а в личный кабинет не зайти выдает ошибку:
ORA-12899: значение для столбца «INSLAB».«WEBUSER».«EMAIL» слишком велико (фактическое: 43, максимальное: 40) ORA-06512: на «INET.WEB_CUSTOMER», line 2822 ORA-06512: на «INET. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

здравствуйте, невозможно оплатить полис осаго. заполнил все, прикрепил документы, документы проверили, нажимаю оплатить и ничего.
Во время попытки оплаты произошла ошибка.
Все введенные Вами данные сохранены и доступны в виде проекта договора на вкладке «Мои договоры».
Повторите ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте,18.04.2022, на сайте РСА оформил полис ОСАГО, ХХХ0234995970, вчера получаю письмо со страховой, что мой полис расторгнут, в связи с выявлением ложных сведений.В письме написано, что в заявлении написано, территория преимущественного использования Нижний Тагил, а по данным РСА и ФОИВ ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу войти в личный кабинет. Выдает эту ошибку — ORA-00001: нарушено ограничение уникальности (INSLAB.X_WEBUSER_EMAIL) ORA-06512: на «INET.WEB_CUSTOMER», line 2822 ORA-06512: на «INET.WEB_UTILS», line 9517 ORA-06512: на line 2

Мои ФИО: Джамамедова Эсмира Афиреддиновна
Мой ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Договор ИСО-1000737248. Два дня не выходит на связь куратор договора

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был оперативно решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Номер проекта договора ЕОСАГО-0006534821
Пробовал много раз.
Вылазит окно: Во время попытки оплаты произошла ошибка.
Все введенные Вами данные сохранены и доступны в виде проекта договора на вкладке «Мои договоры».
Повторите попытку оплатить полис позже, открыв проект ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Получив права с декабря 2021 года не могу вписать себя в полис ОСАГО. Обращение весит 009740/2. Ещё специалист при оформлении внёс некорректные данные.
Срочно нужна страховка.
Планировала продлить страховку в этой страховой, видимо, уже не буду.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Не могу внести изменения в действующий полис осаго ХХХ-0229559252, а именно поменять номер авто, в личном кабинете всплывает окно, что мне надо заполнить адрес страхователя, но он там есть, почему-то не достает номера квартиры, хотя при регистрации кабинета адрес не запрашивался, ... Читать далее

3
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Заключил договор ОСАГО со страховой компанией Зетта Страхование. Приходит уведомление о расторжение договора, по причине якобы я предоставил ложные сведения страховой компании, а именно не верно указан адрес прописки. В моем паспорте стоит прописка г. Дзержинск п. Желнино, о они мне в письме пишут, ... Читать далее

-
да
Администратор: Нет оснований для зачета положительной оценки.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Живу в сельской местность не могу поправить неточности заполненные по Е-осаго
Прошу Вас внести корректные изменения в страховой полис и в мой профиль некоторые данные а именно
прицеп- да
начало стажа- 26.04.2001г
СТРАХОВОЙ ПОЛИС: ХХХ-0234503387

Ответ ООО Zetta ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

7 АПРЕЛЯ МОЯ ЖЕНА ОФОРМИЛА МНЕ ПОЛИС ОСАГО НА МОТИК, ОТ ЗЕТТЫ. ЦЕНА ОГОНЬ, ЭТО РАДУЕТ. ПРИШЕ СТАВИТЬ НА УЧЕТ СЕГОДНЯ А МНЕ ГОВОРЯТ МОЛ ВАШ ПОЛИС НЕ НАСТОЯЩИЙ, ЕГО НЕТ В БАЗЕ РОССИЙСКОГО СОЮЗА АВТОСТРАХОВЩИКОВ. А МНЕ ПРИХОДИЛО НА ПОЧТУ, ЧТО ВСЁ ДОГОВОР ЗАКЛЮЧЕН И ДЕНЬГИ УПЛОЧЕНЫ, БЫЛО ЗАЯВЛЕНИЕ ТАМ ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема была на стороне РСА.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу внести изменения в полис ХХХ-0228983524 через личный кабинет (вписать водителя), появляется сообщение о том что я могу заключить договор с иной страховой компанией. 23 марта я написала обращение в страховую компанию, отписали что направили в работу ответственному сотруднику.Хотелось бы ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В личном кабинете не дает выполнить продление имеющегося страхового полиса еОСАГО.

При этом я безубыточный клиент, возраст 30+, стаж 13+, КБМ максимальный — 0.46, за весь стаж — ни одной аварии.

Предположу, что единственная причина, по которой получаю отказ — то что я ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля