Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.72
Рейтинг компании
(1 место)
2088
Ответов на сайте
306
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

20 мая 2018 года произошел страх случай, дтп застрахованого авто.
24 мая предоставила все документы,
Авто на гарантии марка jaguar
Ск почти месяц не давала направление на ремонт к дилеру марки. Только 18 июня дали направление, в день получения направления привезла авто к дилеру на ... Читать далее

Администратор: Автор изменила оценку на положительную.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Обоснуйте отказ внесения водителя в страховку XXX-0016162659. Вчера так же был создан проект и отправлены сканы водит.прав, но ответа долго не было. Сегодня не приняли сканы документов. В чем причина отказа.pogudalin140155@yandex.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена, и причина возникновения проблемы не на стороне компании.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Очень довольна сотрудниками этой страховой компании. Четко объяснили что к чему. Направление на ремонт я получила на следующий день после осмотра моей машины. Приходили смс с оповещениями о приходе запчастей (2 недели). Сам страховой случай произошел 01/02/18. Была пробка и одну из машин занесло, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Не ожидала, что могут выплатить такую сумму по ущербу от соседей. Затопили они нас. Через неделю к нам приехали из страховой компании. Им вроде надо увидеть же своими глазами за что платить. Деньги перевели быстро. Получилось 27 тыс. руб. На будущий год тоже тут застрахуюсь.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Я не раз обращалась в Зетту со страховой ситуацией. Последний раз я ехала по ул. Островского и наехала на какую-то штуку на дороге. В результате краска на бампере моей Тойоты была покаребана. Сразу поехала в единственный офис страховой в Перми на пр-те Комсомольский. Далее в сервис ООО Центр ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

Мне пришло смс, где говорилось что я могу оставить отзыв, если мне понравилось обслуживание. Я подумал почему бы и нет. Процесс регистрации на данном портале конечно усложняет жизнь, но в итоге я это сделал. Я приезжал в отделение Зетта Страхования еще в начале марта, из-за того что какая-то машина ... Читать далее

Без оценки
Каско

Автомобиль застрахован по полису КАСКО в Зетта, по условиям договора 1 элемент ЛКП 1 раз в год без справок, обнаружила что возле крыла переднего на стыке с бампером лопнула краска, то ли камень, то ли еще что. обратилась в страховую, мне прислали отказ. Что якобы это не ущерб и не страховой случай ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Во время ремонта мы затопили соседей, так уж вышло, сами не ожидали. У нас была страховка от Зетта Страхование. Оценку провели через пару дней, что мне кажется быстро. Сумму согласовали быстро. Но вот какую точно не знаю, выплату получали не мы, а соседи. К нам вопросов больше от соседей не было. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу поблагодарить Зурбашеву Нину Викторовну за вежливость и профессионализм. В день обращения был направлен в техцентр Экскурс. Не думал, что так бывает. Получал смс о регистрации моего заявление, о согласовании скрытых повреждений, даже с днем рождения поздравили. Респект к клиента чувствуется. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

В меня зимой вписалась дама за рулем. Оформились мы с ней по евро протоколу. Когда уже был в сервисе Автокинг на адресу ул. Кусковская дом 20 обнаружились скрытые повреждения. Меня это немного расстроило, потому что пришлось ждать дней 5 когда все согласуют. Сам ремонт занял 8 дней. В целом все ок, ... Читать далее

4
Оценка не засчитана
ОСАГО

полис ОСАГО №СНБ-ЭП*К-0009808259 ОТ26.04.2018

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

номер дела ПВУ-740135664/10
15.05.2018 произошло ДТП, я ехал по главной дороге и передом мной внезапно выехал автомобиль, после чего произошло столкновения, на моей машине пострадала левая передняя часть, все зафиксировали на фото и видео, виновник вину признал на месте, позвонили в гибдд они ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятна ситуация по данной страховой истории.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Редко такое встретишь. Уже после того, как все закончилось я получил звонок от Зетты, с ней я иду нога об ногу с 2014 года. Спрашивали понравилось ли мне как все прошло. Предложили оставить отзыв. Отвечаю: да в целом все понравилось. Направили меня в хороший сервис, качество ремонта на высоком ... Читать далее

5
Оценка засчитана

Случилось большое горе, когда мы отдыхали с дочерью во Вьетнаме, погиб мой внук. Моя дочь сразу улетела домой. А я осталась тут. На нервном фоне заболела, поднялась температура. Дозвонилась быстро. Сразу направили в клинику, название уже не помню. Там дали лекарства. С врачом был переводчик, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Год назад купила Фольцваген Тигуан в кредит. Это машина мечты, но цена значительная. Кредит взяла в банке ЮниКредит, там процент был ниже. Обязательным условием было каско и консультант в салоне очень рекомендовал страховку сделать в Зетте. Вот так вот и срослось. В этом году находу разбила фару. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

Открыла для себя удаленное урегулирование. Это когда нет необходимости ехать в саму страховую. А пригоняешь авто в салон, где покупал машину. Они сами всем занимаются. Очень удобно. Почти все запчасти, кроме парковочного датчика, были в наличии, датчик ехал около недели и ремонт был сделан примерно ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ДСТ-0008445349 19.06.2018 вечером обнаружили, что на припаркованном автомобиле в дома разбито стекло на боковой задней двери справа. Поскольку в Зетте(ранее Цюрих) страхуемся более 10 лет, то я не ожидала, что мы столкнемся с такими проблемами. Оператором было завялено, что необходимо предъявить, ... Читать далее

Администратор: Считаем все же справедливым не засчитать самую низкую оценку, поскольку сроки урегулирования убытка нарушены не были и вопрос оперативно решился.
5
Оценка засчитана

Выбрал Зетту из-за ассистанса и не пожалел. Много хорошего о нем читал на винского. Поднялась высокая температура, когда был в поездке в Хельсинках. Дозвонился моментально. Мне сказали, где находится ближайший врач. Подумал быстрее будет если я сам туда доеду, так и сделал. Мне дали переводчика. ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Был в отделение на Кантемировской, оформление документов по моей аварии (переднее крыло и бампер) заняло не больше получаса. Ремонт мне делали у официалов Аларм-Моторс. Я уезжал в командировку на две недели, когда вернулся забрал свою машину. Ремонт на 5. В целом порадовал вежливый персонал и ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

В прошлом году купил машину, новенькую с салона Лада-Маркет. При покупке оформил там же КАСКО и ОСАГО и не прогадал. В первую же зиму попал в аварию. Не справился с управлением и опрокинулся на правую сторону. Машина сильно пострадала-пассажирское стекло, зеркало заднего вида, дверь, крылья ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля