обманщики!!! страхуют от пожаров, но зачем если не возмещают ущерб???

Здравствуйте, уважаемые! Вы ведь сами указали, что в заключении сотрудников мчс была обозначена причина возгорания! Перекладывая ответственность на страховую компанию-не забывайте и о своих обязанностях-читайте, пжл, правила страхования! Однажды сэкономив денежку на строительстве того же дымохода-можно остаться ни с чем..! Необходимо обращаться к специалистам в этом деле! Страховой агент, к сожалению, не может «проникнуть» в дымоход и оценить в нем «пожарную обстановку»! Обмана в этом никакого нет! Посмотрите на эту ситуацию с другой стороны-учтите на будущее! А при расторжении договора Страховщик удержит с уплаченной суммы определенный процент и выплатит Вам сумму исходя и количества оставшихся на дату написания заявления дней до окончания срока действия договора!

а можно поподробнее, на какие именно требования пож.безопасности ссылались сотрудники пож.безопасности?
требовали ли документы от «официальной установке» дымохода (чеки, сертификаты и договор)?
как вообще они аргументировали? — толщина труб, возвышения, угол колена, слоистость, проходчик и тп.?

ни на что не ссылались… просто написали вот такое постановление. Но с написанием тянули. Я когда агенту звонила, ( инспектор сказал, что страховая компания сама может запросить постановление) агент сказала, что у начальницы знакомые в службе этой есть и она все узнает… Видимо «узнала»

Для Евгении. Уж если вы советы о прочтении Правил страхования даете, видимо, не один раз прочитали… Тогда ответьте на вопрос: Что должен написать в заключении инспектор мчс, чтобы страховое возмещение было выплачено??? От каких случаев возгорания страхует РОСНО.

Так всё-таки в какой компании Вы застраховали своё имущество-в РЕСО-Гарантии или в РОСНО? В отзыве, по существу, одни эмоции..! А документов, указанных собеседником в предыдущем отзыве наверняка и вовсе не было! А я лишь писала о том, что в постановлении Вам указали на недостаток, который был! Вот о чем подумать надо.

Странно, Вам просто сказали: у Вас что-то не так… и вы не задали вопрос: что именно?
Меня это тревожит по 2 причинам: 1--для опыта, 2-я сам недавно делал дымоход на даче… Дача застрахована от всего в РЕСО… далее думаю понятно.

Да, извиняюсь. Читала уже отзывы о других компаниях, чтобы выбрать. РЕСО Гарантия! Там страховали свой садовый дом. Полис РЕСО-ДОМ-ЭКОНОМ. Пакет№2. Эмоции??? Ну а как без них, если все-таки случился пожар. Да, не сгорел дом, который стоял рядом. Когда агент приходит страховать, он же оценивает риски, не так ли? Ну и что же? Так вы мне ответьте на вопросы Что должен написать в заключении инспектор мчс, чтобы страховое возмещение было выплачено??? От каких случаев возгорания страхует РЕСО гарантия

Во-первых, инспектор пришел примерно через 2 часа после уже всего случившегося было около 8 утра. Мы своими силами тушили пожар-об этом повторюсь. Инспектор осмотрел все быстренько. прошел в дом и написал объяснения(то есть опросил нас). Спросил нас: как вы думаете от чего началось возгорание? Где? Смешно… Мне сейчас смешно уже потому как все уже закончилось. А тогда шоковое состояние и что говорилось инспектору уже помнится смутно, возможно: не знаем. Далее он нам сказал прибыть с документами на дом, землю, котел и всеми документами к ним в часть. Приехали, он откопировал документы, еще была написана справка об ущербе и все. На этом распрощались. Через 3 дня было выдано постановление об отказе в возбуждении в уголовном деле, а виновник-это мой муж, страхователь данного дома. Еще было сказано, что мужа придется оштрафовать за нарушение техники безопасности. Может у вас все впорядке, вам не стоит ни о чем переживать. Но я задала вопрос Евгении. Очень бы хотелось прочитать ответ.

Агент, разумеется, не является специалистом в вопросах строительства(только разве что, и то иногда, исходя из своего небольшого опыта)… В вашем случае, вернее всего, не соблюдено(именно с Вашей стороны, как Страхователя-Собственника)требование правил пожарной безопасности, правил по эксплуатации, и т.д.поэтому, получается, что вина лежит на вас. Влас Вам указывал на наличие документов об официальной установке-они у Вас есть? Иногда подобные постановления можно и оспорить. Слышала как-то о положительном результате. Кстати, Вы его в глаза видели, читали?

Все я видела, само постановление у страховой компании, они забрали вместе с заявлением. Не суть. Сейчас уже из-за «примерно 2 тысяч» по оценке «независимого» эксперта, нервы свои и время мы не будем тратить. Нужно ремонтироваться!!! Да-да-да!!! Все документы забрал инспектор и снял ксерокопии!!! Давайте просто не будем сейчас тратить время на то, чтобы меня уличить в несоблюдении техники безопасности. Лучше уже ответьте на вопросы, которые я вам задала ранее и неоднократно.

Ирина, Вас никто не в чём не уличает, вот меня лично интересует подобный вопрос со «шкурной» целью — очень не хочу оказаться в подобной ситуации. Т.к. совпадей моного: оба в РЕСО, у обоих дымоходы… но у меня тф-тфу пока всё нормально. Но на будущее очень хоте бы знать причины отказа и пути полученияденег если не дай бог чего

У нас тоже все было нормально год назад. Все было исправно и в прошлую зиму, когда были жуткие морозы, не было никаких причин думать о плохом. Но летом застраховались, так сказать, на всякий случай. У нас еще угрожающе качается столб, с электрическими проводами, который принадлежит садоводческому товариществу. Мы еще и от падения этого столба, так сказать страховались. Но конечно же вопрос пожаров волнует всех и не дай Бог кому-то оказаться в подобной ситуации, даже с небольшим ущербом. Я поэтому и задала вопрос в каком случае возгорания ущерб оплатят?

Ирина, скажите пожалуйста, в чем именно заключался отказ в выплате страховой компании, какая была причина этого, на что страховщик сослался?
Зная данные обстоятельства, уже можно говорить о законности или незаконности отказа.

Сослались на постановление, выписанное инспектором мчс.

А на что конкретно? Ну например иногда страховые ссылаются либо на пункты правил страхования определенные, которые их могут освободить от выплаты, либо положения Гражданского Кодекса.
Отказы страховых компания бывают как правило достаточно информативными по своей сути.

Извините, но нам отказ не выдали на руки. Просто сообщили по телефону. Ехать в офис для того, чтобы забрать бумажку с отказом, нам не очень по пути. Надеюсь письмом отправят, но в устной форме ссылались просто на то, что в постановлении инспектор указал виновником именно моего мужа. Я просила объяснить (по телефону) на основании какого пункта правил отказ. Мне было сообщено п.4.11 под буквой В. Сам пункт 4.1 " Пожар, удар молнии, взрыв газа" и п.4.1.1 По риску ПОЖАР, УДАР МОЛНИИ, ВЗРЫВ ГАЗА не является страховым риском и не подлежит возмещению… он не предусматривает наш случай. А вот п. 4.11 буква В вот там все написано, что в случае нарушения Страхователем правил пожарной безопасности,… эксплуатации… ущерб не возмещается. Подпунктов в этом пунктике 4.11 много и весь смысл страховки вообще теряется. Я сейчас понимаю, что страховаться вообще не следует. Везде обман, просто пустая трата денег. С какой стороны не посмотри, с себя всю ответственность СК снимают. Агенты, скорей всего любой СК приходят под видом «помощников в случае чего», а реально помощи не будет. только помощь от нас, это же мы им на хлебушек даем…

Спасибо за ответ, Вера Ивановна. В перечне застрахованного имущества указана система отопления. В скобочках указан (пристрой)!!! Ну допустим, что наш пристрой не был застрахован. Все, уже нас мало волнует факт случившегося. Волнует только зачем вообще нам морочили голову. Когда у нас случился пожар, я сразу позвонила агенту, все рассказала где случилось и как. Она сказала, что у нас страховой случай! Зачем нам надо было тратить время на поездку в офис, на своей машине мы возили эксперта-оценщика… Зачем??? Зачем все это надо было???? Мы же не сказали, что у нас дом загорел. И то, что у нас оборудование осталось исправным мы тоже сказали. Крыша!!! Крыша загорела. Зачем в телефонных разговорах агент нам указывала на постановление инспектора мчс. зачем говорила, что мы сами виноваты? А еще очень волнует сам договор страхования. ЕГО ЗАПОЛНЕНИЕ!!! Если вы видели копии, то вы меня поймете. В самом договоре не указано имя Страхователя! Только фамилия и отчество. Скажите, это нормально? Ну конечно, сейчас многие скажут, что не надо было подписывать, не убедившись в правильности написания, но агент сказала, что в СИСТЕМЕ все будет правильно указано.(зачем переписывать бумажку). ВСЕ СТРАХОВКИ-это просто формальности! Люди берегите сами себя и ни на кого не надейтесь!!!

Ужас, эти люди даже не понимают, что вина этого происшествия лежит только на их.
Стр. агент не эксперт по пожарной безопасности, он специалист по страхованию.
Ваша вина состоит в том, что при строительстве нарушена техника безопасности.
Если вы сами взялись строить дом с печью, без специального образования, то сами берёте на себя ответственность за безопасность. Ну вот если вы крышу построили не по технологии, а по себе так, как вам показалось лучше и дешевле. После чего крыша падает и кто нибудь из вас пострадает. В этом случаи тоже не вы виноваты?
Стр. ком. страхует от случая, при котором все нормы и техники безопасности соблюдены, как при строительстве так и после (при эксплуатации).
Вина ст. агента состоит только в том, что он был обязан вам при страховании довести и объяснить правила и условия страхования, и только после этого вами ставится подпись в договоре. А в правилах есть пункт, где указано в каких случаях компания не выплачивает возмещение, и в каком состояние должен поддерживаться при эксплуатации застрахованный объект.
А в вашем понимание получается, что застраховал дом, и плевать на всё. Я заплатил деньги, и теперь пусть компания разбирается за мою отсебятину.
Так, что у вас распространенная проблема, где ст. агент должен был при страховании вам объяснить, что если дом построен самостоятельно, а не строй- фирмой (где даётся сертификат, что построено по всем нормам безопасности, и предназначен для постоянного проживания), то нужно получить необходимые документы из органов (пожарников, строительной орг., оценка стоимости дома и т.д.). А всё потому, что дом построен самостоятельно, и для страховой, в момент случая, необходимы документы подтверждающие безопасность для проживания и эксплуатирования дома.
А это всё умалчивается страховыми специально в свою пользу. Используют не грамотность населения. Спрашивают документы потом, а не перед страхованием.

Вот по-этому мы и выпытывали: ЧТО ИМЕННО НАПИСАЛИ ЧУДО_ПОЖАРНЫЕ?

Я в 2008 построил дачу (сруб), в 2011 поставил печь (Булерьян), делал всё с огромным запасом (сам):
Печь на листе из негорючей породы (иск.камень) в 8мм!!!
Задняя стенка печи находится на расстоянии 80см. от стены, разгонная труба около 50 см от стены, которая дополнительно имеет закреплённый отражательный лист нержавейки с негорючей подложкой
Все трубы (кроме разгонной) сендвичи 1мм (хотя и 0.5мм за глаза!) внутри и 0.5 мм снаружи дорогой нержавеющей стали, все стыки труб (и так прочные) дополнительно усилены хомутами 0.5мм толщиной и 100мм шириной!!! и стянуты 2 болтами каждая.
Труба идёт снаружи на расстоянии более 50см от дома
Труба выведена на 70 см. над верхней точкой крыши (надо не менее 30-40), шикарно закреплена.
«Проходчик» в стене получился 4!!! слойный — труба сендвичь + проходчик в 2 слоя (хотя обычно 2 слоя и всё)

Всё заказывал в конторе по своим размерам за очень приличные деньги, но устанавливал сам (да и если устанавливает кто-то из конторы--он не даст никакой «гербовой бумаги»!)

Так что получается, если дом погорит (не дай бог) будет тупо отказ? Что я мог сделать не так?
Ответ будет наверное: ну вы же не специалист
ОК! А если печь сделает спец и дом сгорит?--какая разница?

Видит кто нибудь решение проблемы?

для Игоря. Вы что за бред написали??? По вашему все дома, подлежащие страхованию должны быть построены какой-то фирмой… Ну да, да Вот только мы свой садовый домик покупали уже готовым, наш котел стоит в отдельном помещении, где и случилось возгорание!!! Ответьте на вопрос. Зачем агенты вообще предлагают страховать дома, например, 1965 года постройки с русской печью, которая может быть построена в том же году? Не думаю, что тогда выдавались какие-либо документы бригадами по строительству и тем более, печником.
Так что то, что вы написали, смешно!!! Ни один умный человек, не имея умысла, не будет
делать что-то, чтобы остаться без крыши над головой в -35!!! Так что мы старались обезопасить
себя от пожара, но вот случилось такое дело… А вот что касается агентов СК, так их обязанность
оценить риски. Рискует же не только страхователь, но и сама СК. Агент должен был оценить этот риск, ознакомиться со всеми документами, сфотографировать и предложить подписать договор!!! Вот тут-то и скрывается ОБМАН!!! Агент не оценивает риски, не объясняет правила и условия страхования, быстрее-быстрее подписать и деньги взять… Цена бумажки будет зависеть от того, на сколько вы цените свое жилье(мысленно, ни кто не вызывает оценщика до подписания договора).
Так что ДА! Мы виновники всего! Мы виноваты в том, что вообще потратили деньги на бумажку(договор страхования), которая не имеет смысла!!!

Для Власа. От меня вам будет 3 совета! Во-первых, даже если вы думаете, что у вас все нормы соблюдаются, вызовите пожарников и зафиксируйте все. То есть получите разрешение на эксплуатацию. (Этот совет вышел из комментария Игоря). Во-вторых, следите и днем и ночью за котлом, не отходите ни на шаг, пока топится. В-третьих, (если, не дай Бог, случится что-то) при составлении объяснительной с инспектором, не подписывайте слова: эксплуатировал печь, не соблюдая правила безопасности, ну или типа того. Ну а так, вы может не прочли то, что мне ответили из самой страховой компании… Они уже обосновали отказ тем, что пристрой не был застрахован… (так-то в договоре он был прописан в скобочках). То, что было написано в постановлении от пожарников я не могу вам написать дословно, как уже писала, само постановление в СК. То, что касается «сделал специалист», думаете что должен написать пожарник в заключении, если мало ли что случится? Может быть привлечь к уголовной ответственности лиц, которые установили оборудование? Вот тогда как думаете поведет себя СК? Скорей всего будет отказ, а потом вы будете с тех третьих лиц требовать деньги через суд… Ну это я так думаю. Так что, прислушайтесь к советам, которые вначале я написала и вы будете застрахованы на 50%.

Пасибки.
Вывод один: при пожаре сказать, что печь/котёл/обогреватели т.п. НЕ РАБОТАЛИ (а лучше, что Вас не было дома), а если прописано в полисе «от действий третих лиц», то сказать, что замок был вскрыт/забор поломан/на снегу чужие следы и т.п. — УГ.дело открою и закроют за недостаточностью улик, а СК выплатит деньги.

Как то так.

В таком случае при покупке полиса — необходимо было не просто подумать, а почитать те же Правила, проконсультироваться со специалистами в офисе СК, не заключать договор наспех, что, к сожалению, происходит со многими людьми! Никто особо Вас и не обвиняет! Всем миром пытались разобраться! А оказалось, во как — пристройка и вовсе не застрахована была! Жаль…

Для Евгении. Вот вы все пишите читайте Правила интересуйтесь у СК и т.п. Ну если вы так хорошо знаете Правила, ответьте наконец на мой вопрос, который не только меня волнует. Какая должна быть причина возгорания, чтобы ущерб возместили??? Со мной-то уже все разобрали, все свои выводы сделали, но вопрос так и висит

ВЫ оглянитесь вокруг, посмотрите в каком мире мы с вами живём. В юридическо — экономическом, где без бумажки (соответствующего документа), вас даже слушать не будут. Вы хоть раз в суде были? Там не нужны аргументы, там нужны только факты. А факты это подтверждающие документы, того или иного аргумента.
У нас строить себе дома не запрещено. И страховать не запрещено. Но когда происходит происшествие, всегда устанавливается причина. И для пожарных не важно, застрахован ваш дом или нет. И акт о случившемся может составить только уполномоченый, который имеет сответствующее образование и должность. А ст. агент является всего лишь специалистом по страхованию, а не экспертом по рискам. У агента нет таких полномочий. Агент должен был объяснить, что необходимо при страховании на руках иметь соответствующие документы. И если пожарная служба провела осмотр и зафиксировала в документе, что всё соответствует безопасности. То после случившегося не может написать в акте о том, что сделано с нарушением, т.к. если будет суд, то там ответственность возложат уже на пожарные органы. Потому, что заявитель обратился с конкретным заявлением, составить акт на предмет безопасности. И за свою халатность в осмотре и выдачи документа, ответственность лежит на органе выдавшем документ. Соответственно случай произошёл непредвиденно. И после этого страховая будет обязана выплатить возмещение.
Страховая всегда будет искать во всех происшествиях умысел. И законный отказ. Повторю, именно по законным основаниям. Вво всех правилах страховых есть пункт, где указано, что вы должны вести себя так, как если бы это имущество не было застраховано, чтобы минимизировать ущерб и соблюдать технику безопасности во всём.
А люди в виду своей неграмотности, начинают относиться (после как застраховали ) к своему же имуществу наплевательски.
Страховые пользуются тем, что не знание закона, не освобождает от ответственности.
Сами подумайте, зачем страховой, учить своего агента так, что бы он всех своих клиентов, подготавливал так, что при происшествии всегда будет выплата? Поэтому всегда сделано так, что бы у компании была причина в отказе выплаты. Вот даже та сумма (стоимость дома), которая у вас стоит в полисе, можете о ней забыть. Т.к. она указана вами от балды. И вот когда произойдет случай, то приедет эксперт, который будет оценивать не от вашей установленной суммы, а по средне рыночной в вашем регионе, и с вычетом износа за каждый год. Даже не обращая внимания на то, что вы заменили какие либо материалы в доме на новые. Плясать будут от года постройки.
И вот по этому я очень всем рекомендую, перед страхованием, произвести оценку дома, где будет указана реальная сумма стоимости дома на момент страхования. Где будут указаны все ваши изменения деталей на новые, в вашем доме. И расчёт будет вестись не от года строительства, а от капитального ремонта. Если у вас на руках будет такой документ, то компания просто будет вынуждена выплатить реальную стоимость ущерба. К сожалению люди об этом задумываются только после случившегося.
Вы должны спрашивать у страховой, не сколько надо платить за страховку (и искать где дешевле), а сколько и как будут платить ВАМ, если что то произойдёт. Не стесняйтесь, спрашивайте у их, в каких случаях будет отказ. Фантазируйте свои примеры происшествий и спрашивайте, как будете платить.
Удачи!

Приведу пример. Если вы своими руками по своим чертежам, соберёте автомобиль. То для того, что бы вам можно было ездить по дорогам общественного пользования, необходима регистрация в органе с получением регистрационного знака. Где вам будет отказано, и отправят на осмотр, диагностику тех. данных, и получение паспорта самоходных машин. И вот после получения паспорта (где будет указано, что тр.ср. соответствует требованиям безопасности, и может использоваться на дорогах общ. пользования) даётся разрешение для регистрации в органах.
Строить и делать своими руками не запрещено, а вот эксплуатировать, где могут пострадать другие, запрещено. Поэтому без соответствующего документа, компания может выплатить по своему усмотрению, или отказать. И всё будет законно.
Всегда спрашивайте (только при страховании), какие документы будут нужны при разных случаях. Как будет вестись расчёт ущерба, от какой суммы? И компания должна не просто вам говорить на словах, а показывать, где это письменно указано, в каких пунктах правил, дополнительных условий и т.д.
Т.к. в суде страховая всегда ткнёт в договор, и покажет вашу подпись, где указано, что с правилами и условиями ознакомлен и согласен.

Размещен фотоматериал от страховой компании

После увиденного фото я принял решение далее не учавствовать в обсуждении (по этическим причинам).
За советы — спасибо.

Вот так всего одна фотография оказывается гораздо красноречивее всего этого огромного количества слов. Почаще надо фотоматериалы выкладывать. И лучше в самом начале дискуссии.

Да! Фото разместили и стало все красноречиво!!! Вид не очень, а деньги за страховку оплатили как и те, у кого вид очень даже…

пожар происходит всегда по грубой неосторожности. к ней относятся и нарушения при проектировании, и при строительстве, и при эксплуатации. грубая неосторожность не является умыслом и не может по закону о страховании служить причиной отказа в страховой выплате, если об этом нет специальной оговорки. об этом есть постановления судов высших инстанций, если поискать. к сожалению, она почти всегда есть. следовательно, почти всегда страховка от пожара — фикция. имейте ввиду, что НЕВОЗМОЖНО соблюсти все российские правила пожарной безопасности, а даже если вы их все соблюли, то пожар у вас будет от единственного не соблюденного правила, и вы все равно шиш получите. не страхуйте от пожара у этих страхуев нечистоплотных, читайте правила страхования!!! если каждый будет читать правила, они не получат денег, и в конце концов выработают нормальные правила

http://ozppss.ru/k...

не судите строго, тему подниму, не обманщики, строение не застраховано, обидно что из-за желания купить дешевле обвиняют страховую компанию. http://insmate.ru/... тут написано как читать правила страхования, и про ваш случай написано.

Могу Вас уверить что страховой главное страховую премию взять денежку за страх. имущества с Вас, соответствует или не соответствует обьект условиям страхования никого не волнует, потом разберемся)))а вот в случае наступления страх. случая найдут или будут искать причины как не заплатить.Бизнес по русски. Работаю в страховой)

По фото — сарай-бомжатник сооруженный с нарушением всех строительных норм и норм пожарной безопасности безопасности (ликбезом заниматься здесь не буду). Понятно, что Ресо его не взяло на страхование. Сам дом снаружи тоже старше 30 лет однозначно. Изношенное, ветхое и т.п. хотите застраховать? На хитрецов в современном страховании уже давно болт с резьбой есть))) Однако ваш агент натуральный показатель алчности и подлости. Нормальный при таких строениях обязательно все обрисовал (все риски страхователя) или не стал бы связываться (впоследствии себе дороже). Впрочем ничего удивительного Ресо уже давно подбирает именно такие кадры и строит свой бизнес на агрессивных продажах и на жестком прессинге и зомбировании своих сотрудников.