Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
vbobrova@renins.com Представитель СК06.10.202011:43
Здравствуйте, Валерий. Приняли в работу ваше обращение.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
затягивание выплат
04.09.2020 попал в дтп по вине клиента СК ренессанс
т.к у третьего участника повредилось какое то прочее имущество пришлось обращаться в эту «чудесную» контору.
14.09.2020 я сдал все документы и предоставил машину на осмотр, все показал-«ожидайте»
4.10 пробовал звонить по телефону-никто толком ничего ответить не может: ни выплаты, ни направления нет
взял автотеку на свою машину посмотреть что ж там насчитали: как оказалось «потеряли» две фары из рассчета по 60т.р каждая, по телефону колл-центра «ну у вас в акте осмотра одна фара»-а где тогда хотя бы одна в калькуляции? -муму- ничего толком сказать не могут.
в итоге уже пошел третий день просрочки, никто не связывается, видать им плевать на отзывы и мнения.
полис: ХХХ 0133748329
номер убытка (по словам горячей линии, на сайте ничего не пробивается) 001GS20-038222
отдельной строчки заслуживает " удаленное решение по вотсап" там просто глухой игнор-вам ответят, ваше обращение рассмотрят в теч 2 дней и все. тишина
Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая.
Выплата была произведена 6 октября, платежное поручение №2040. Ожидайте поступления денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении.
Для расчета пени по задержке выплаты, пожалуйста, обратитесь в офис урегулирования с соответствующим заявлением или направьте заявление в Единый сервисный центр через WhatsApp по номеру телефона +79057139393.
С калькуляцией расчета вы также можете ознакомиться в офисе.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.